Mặc dù là tựa game đa nền tảng mới nhất của Sony được ra mắt, Helldivers 2 vẫn đang gặp phải các vấn đề kĩ thuật nghiêm trọng, đặc biệt là về máy chủ. Giám đốc sáng tạo của trò chơi đã khuyên người chơi nên chờ đợi trước khi mua game cho đến khi tất cả các vấn đề được giải quyết, vì tình hình có vẻ phức tạp hơn so với dự kiến.
CEO của Arrowhead, Johan Pilestedt, đã trả lời các câu hỏi từ cộng đồng game thủ trên X vào ngày 19 tháng 2 về vấn đề độ ổn định của máy chủ đã gây khó khăn cho trò chơi từ khi phát hành. Người chơi mong muốn có các cập nhật thường xuyên, nhưng Pilestedt từ chối tạo áp lực cho nhân viên của mình, cho rằng quan trọng hơn là để họ làm việc theo tốc độ của riêng mình mà không phải vội vã. "Dù chúng tôi đã tạo ra một trò chơi thú vị, nhưng đáng để chờ đợi cho đến khi máy chủ hoạt động ổn định".
"Với vai trò là một CEO, tôi tự nhiên muốn trò chơi mang lại lợi nhuận cao nhất có thể", CEO này nói thêm. Tuy nhiên, anh ấy nhận xét rằng mình sẽ rất thất vọng nếu người chơi không nhận được giá trị tương xứng với số tiền họ đã chi trả. "Nếu bạn dùng hết số tiền cuối cùng của mình và bị kẹt trong hàng đợi, tôi sẽ rất buồn lòng."
Hiện tại, tựa game bắn súng hành động này được xếp hạng "hỗn hợp" trên Steam, với 68% người chơi muốn giới thiệu trò chơi. Những người chơi phản hồi tiêu cực thường quan tâm đến các vấn đề kỹ thuật như dung lượng máy chủ thấp, hàng đợi dài và kết nối thường xuyên bị ngắt.
