Ubisoft đã quyết định tấn công tựa game đua xe The Crew bằng việc loại bỏ tính năng trực tuyến của trò chơi. Sau sự phản ứng gay gắt từ cộng đồng game thủ, một người chơi đã quyết định yêu cầu hoàn lại tiền cho phiên bản PlayStation mà anh ấy đã mua - và dường như anh ấy đã thành công trong việc này.
Một game thủ đã chia sẻ thông tin này trên Reddit, cho biết anh đã được hoàn tiền sau khi mua The Crew vào năm 2015. "Sau khi không chơi game này nhiều từ đó, vào tháng 3 vừa qua, sau chín năm, tôi đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ PlayStation để được hoàn tiền vì trò chơi không còn hoạt động nữa," anh viết. Anh ta đã bất ngờ khi PlayStation đã hoàn lại cho anh 95 đô la Mỹ - số tiền mà anh đã chi để mua The Crew Gold Edition vào năm 2015.
Người chơi hy vọng rằng Ubisoft sẽ nhận thức được áp lực từ sự đòi hỏi hoàn lại tiền mua game của người hâm mộ. Nếu không biết, nhà phát hành này đã đóng máy chủ trực tuyến của tựa game đua xe The Crew. Vì trò chơi này tập trung vào việc chơi online liên tục, việc tắt máy chủ trực tuyến đã khiến cho trò chơi trở nên không thể chơi được.
Các game thủ của The Crew đã hợp tác với nhau để tạo áp lực trên các mạng xã hội, với hy vọng Ubisoft sẽ rút lại quyết định. Hiện vẫn chưa biết liệu nhà phát hành sẽ có bất kỳ động thái nào trong tương lai hay không, nhưng tại thời điểm hiện tại, mọi thứ vẫn không có sự thay đổi.