Mercy là một trong những anh hùng phổ biến nhất trong Overwatch từ khi trò chơi ra mắt, được rất nhiều game thủ yêu thích vì khả năng kỹ năng của cô.
Dù không cần phải tập trung vào khả năng tấn công, nhưng khả năng hồi phục, tăng sát thương và khả năng hồi sinh của Mercy đã thay đổi cách chơi trong trò chơi, khiến cho hero này nổi bật hơn so với các nhân vật khác chỉ qua các kỹ năng của mình.
Tuy nhiên, sau khi sức mạnh của các DPS được tăng lên, việc kẻ địch không còn bị ảnh hưởng bởi hiệu ứng giảm 20% khả năng hồi máu từ Mercy đã khiến những người chơi yêu thích cô nàng nghĩ rằng hero của họ cần được cập nhật.
Trong một bài viết trên Reddit vào tháng 5, Alec Dawson, nhà thiết kế hero, đã giải thích rằng đội ngũ sẽ có ý định trao cho Mercy một số thay đổi nhất định, đặc biệt là liên quan đến khả năng hồi máu. Đồng thời, nhóm phát triển đang xem xét khả năng thay đổi mức độ hiệu quả của Mercy, nhấn mạnh rằng điều này được coi là một trong những "thay đổi được yêu cầu nhất" đối với hero này.
Điều thú vị là, hiện tại Mercy vẫn là một trong những hỗ trợ hàng đầu được lựa chọn, đặc biệt là trong những trận đấu rank cao. "Hiệu suất của cô ấy cũng đang tăng dần, khi cô ấy đứng trong nhóm dẫn đầu ở hầu hết các cấp độ và duy trì tỉ lệ xuất hiện ở mức trung bình trong các trận rank ở cấp độ cao nhất. Không có nghĩa là cô ấy sẽ không trải qua các thay đổi, nhưng đó vẫn là tình hình hiện tại của Mercy."
Dù không chỉ ra thời gian cụ thể cho việc cải thiện sức mạnh, Dawson đã đưa ra các điều chỉnh dành cho Reaper, Cassidy và Lifewaver trong mùa 11 sắp tới. Do đó, có khả năng Mercy cũng sẽ được cập nhật sức mạnh trong danh sách các anh hùng.
