Các người hâm mộ của đội T1 đang dần chấp nhận hơn sau khi bị đặt nhãn là "Tê liệt" trên các mạng xã hội.
Trong khi đội tuyển T1 đang tham gia cuộc thi Esports World Cup (EWC) 2024 tại Ả Rập Xê-út, cộng đồng mạng ở Việt Nam lại đang quan tâm và bàn tán về một vấn đề drama không đáng có. Vào trưa hôm nay (05/7), tài khoản Viettel Money đã phải đăng bài viết trên trang fanpage Facebook chính thức để xin lỗi công khai đội tuyển T1 cũng như cộng đồng người hâm mộ. Vào ngày hôm qua (04/7), trong một bài đăng quảng cáo, tài khoản Viettel Money đã sử dụng cụm từ "Tê liệt" trong bình luận, gây hiểu lầm và phản ứng từ cộng đồng người hâm mộ của T1 tại Việt Nam. Từ "Tê liệt" vốn được sử dụng để châm chọc hoặc khiêu khích một nhóm người trong cộng đồng hâm mộ T1 trong hội nhóm esports của Việt Nam.
Từ 'tê liệt' đã được sử dụng để xúc phạm T1. Trong khi Văn Tùng và Mai Dora đang PR cho ứng dụng, admin page này lại đưa ra từ đó để phỉ báng đội tuyển yêu thích của họ. Đừng quên rằng page đang PR cho ứng dụng chứ không phải là 'pressing T1'.
Viettel Money, một thương hiệu luôn hỗ trợ cộng đồng esports, xin gửi lời xin lỗi chân thành với việc một cá nhân quản trang đã sử dụng ngôn từ không đúng chuẩn khi thảo luận về đội tuyển T1 trên trang. Chúng tôi nhận thức rằng sự việc này đã gây ra ấn tượng tiêu cực đối với khách hàng, đặc biệt là người hâm mộ của T1. Tuy nhiên, chúng tôi xin khẳng định rằng sự việc này không phản ánh hoặc ảnh hưởng đến sự hỗ trợ và tôn trọng mà Viettel Money dành cho cộng đồng esports nói chung và người hâm mộ của T1 nói riêng - tổ chức chủ quản thông báo.
Viettel Money là một hệ sinh thái tài chính số toàn diện, được phát triển bởi Tổng Công ty Dịch vụ số Viettel, thuộc Tập đoàn công nghiệp – viễn thông quân đội Viettel. Tập đoàn Viettel, được thành lập vào năm 1989, là một tập đoàn viễn thông và công nghệ hàng đầu tại Việt Nam. Theo thông tin từ wikipedia, Viettel sở hữu nhiều công ty con hoạt động trong nhiều lĩnh vực, đầu tư 10 thị trường quốc tế và được đánh giá là một trong những công ty viễn thông có tốc độ phát triển nhanh nhất trên thế giới.
Chính điều này đã nâng cao quan điểm khiến nhiều người cảm thấy thất vọng và thậm chí còn đe doạ sẽ xoá ứng dụng, tẩy chay trên cửa hàng ứng dụng. “Tài khoản của một doanh nghiệp lớn có tầm ảnh hưởng nhất định mà lại phạm vào lỗi ứng xử như thế này thì người ta phản ứng để rút kinh nghiệm. Chứ không thì ai cũng cầm bộ mặt doanh nghiệp đi ‘ăn quàng nói xiên’ cả à?! Mình lớn rồi thì phải nhận thức vấn đề ở góc độ xã hội, đừng có thành kiến rồi nông cạn như thế” – một người đáp trả lại ý kiến cho rằng bình luận của Viettel Money không ảnh hưởng gì tới ai cả.
Tuy nhiên, sau khi thiện chí nhận ra hành vi không đúng mực và công khai xin lỗi, cộng đồng esports Việt Nam đang dần mở lòng hơn. "Tập đoàn Viettel đặt ra các nguyên tắc về ứng xử trên mạng xã hội và sẽ kiểm điểm nghiêm ngặt admin này vì vi phạm quy định của Tập đoàn. Chúng tôi cam kết sẽ khắc phục vấn đề để không để những lỗi tương tự xảy ra trong tương lai. Viettel Money xin chân thành xin lỗi và hứa sẽ không ngừng nỗ lực cải thiện dịch vụ và mang lại giá trị tốt nhất cho cộng đồng. Chúng tôi rất mong muốn tiếp tục nhận được sự góp ý và ủng hộ từ khách hàng và cộng đồng yêu mến thương hiệu trong thời gian tới" - trích bài đăng hiện đang có gần 5.000 lượt thích, gần 700 bình luận và 180 chia sẻ đều tích cực.
