Marvel Rivals, sản phẩm mới của NetEase, chỉ vừa ra mắt vào đầu tháng 12 năm 2024 nhưng đã nhanh chóng thu hút sự chú ý của cộng đồng game thủ. Trò chơi này nhanh chóng khẳng định vị thế của mình trong làng game với thể loại bắn súng siêu anh hùng hấp dẫn. Khi tham gia, người chơi sẽ có cơ hội hóa thân thành các nhân vật nổi tiếng từ vũ trụ điện ảnh Marvel và chiến đấu kịch tính với những người chơi khác.
Marvel Rivals, cũng giống như nhiều trò chơi bắn súng online khác, không thể tránh khỏi những vấn đề liên quan đến hack và cheat. Điều này đã gây không ít khó khăn cho đội ngũ phát triển và phát hành khi họ phải tìm kiếm giải pháp để khắc phục. Mới đây, hệ thống chống hack của trò chơi đã gặp phải một lỗi nghiêm trọng. Kết quả là, những người dùng phần mềm CrossOver - ứng dụng giúp game thủ trải nghiệm Marvel Rivals trên Macbook - đã bị khóa tài khoản một cách không công bằng. Tình trạng này đang khiến cộng đồng game thủ cảm thấy lo lắng và mong chờ một phản hồi từ phía nhà phát hành.
Hệ thống mới sẽ tự động phát hiện các tài khoản game thủ bị can thiệp bởi phần mềm bên thứ ba. Khi phát hiện, nó sẽ ngay lập tức thực hiện lệnh cấm tài khoản đó. Điều đáng chú ý là thời gian cấm có thể kéo dài lên đến 100 năm, khiến nhiều game thủ cảm thấy choáng váng. Họ không ngừng bày tỏ bức xúc và kêu gọi giải quyết từ nhà phát hành trên các nền tảng mạng xã hội.
Sau khi nhận được hàng loạt phản hồi mạnh mẽ từ cộng đồng người hâm mộ, NetEase quyết định nhanh chóng gỡ bỏ lệnh cấm đối với nhiều game thủ sử dụng Mac trong phiên bản sắp tới. Tuy nhiên, hiện tại hệ thống máy chủ của trò chơi vẫn đang tiếp tục phát đi thông báo cảnh cáo về việc gian lận cho những người chơi sử dụng CrossOver.
Những sự cố vừa qua đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín của Marvel Rivals. Chúng tôi hy vọng NetEase sẽ thực hiện các bước cải thiện cần thiết, giúp trò chơi lấy lại niềm tin từ cộng đồng game thủ một lần nữa.
