Smurf, những tay chơi dày dạn kinh nghiệm, thường sử dụng tài khoản cấp thấp để tham gia các trận đánh xếp hạng. Hành động này xảy ra vì nhiều lý do khác nhau. Tình trạng Smurf đã trở thành một vấn nạn đáng lo ngại ngay sau khi Overwatch 2 ra mắt. Việc này không chỉ ảnh hưởng đến trải nghiệm chơi game của nhiều người mà còn tạo ra sự mất cân bằng trong các trận đấu.
Blizzard Entertainment vừa công bố kế hoạch mạnh mẽ nhằm chống lại tình trạng smurf và các kênh livestream liên quan. Hành động này nhằm bảo vệ trải nghiệm của người chơi và duy trì tính công bằng trong game. Đồng thời, Marvel Rivals, đối thủ cạnh tranh của Overwatch, cũng đang phải đối diện với những thách thức tương tự trong việc giải quyết vấn đề smurfing.
Một người dùng trên Reddit đã bày tỏ sự bức xúc khi tình cờ bắt gặp một buổi livestream, trong đó một game thủ hạng cao sử dụng tài khoản phụ để phá hoại các trận đấu ở rank Silver. Nhiều người chơi khác cũng đồng loạt lên tiếng về trải nghiệm không mấy dễ chịu khi phải đối mặt với những tài khoản smurf. Họ cho biết tình trạng này đang gia tăng, với một người nhấn mạnh: “Mặc dù smurf không còn lạ lẫm, nhưng giờ đây vấn đề đang trở nên nghiêm trọng hơn. Trong ba trận đấu gần nhất, ít nhất một người chơi với tài khoản cấp thấp hoặc bậc rank Vàng xuất hiện với tỷ lệ thắng áp đảo, lên đến 90%.”
Một ý kiến khác cũng nhấn mạnh rằng, việc liên tục đối đầu với những người chơi không cùng trình độ sẽ làm mất đi ý nghĩa thực sự của chế độ xếp hạng. Điều này có thể gây ra sự không công bằng và làm giảm trải nghiệm của người chơi.
Rất nhiều game thủ đang đặt câu hỏi về phản ứng của NetEase Games trước những diễn biến hiện tại. Trong khi đó, Valorant vẫn đang tiếp tục đối phó với tình trạng smurf, mặc dù Riot đã nỗ lực giảm thiểu vấn đề này. Tương tự, Overwatch cũng đang có những cải thiện đáng kể nhờ vào sự chăm sóc của Blizzard. Người hâm mộ Marvel Rivals hy vọng rằng NetEase sẽ đưa ra những biện pháp cụ thể để giải quyết tình hình trước khi mọi chuyện trở nên nghiêm trọng hơn.