The Finals là một sản phẩm sở hữu một lượng người chơi vô cùng đông đảo bất chấp việc nó vẫn đang gặp phải khá nhiều vấn đề. Một trong những vấn đề nổi bật nhất là việc lạm dụng AI quá mức hoặc sự kém hiệu suất của trò chơi. Tuy nhiên, những vấn đề này vẫn chưa đủ để ngăn cản The Finals đạt cột mốc 10 triệu người chơi chỉ sau một thời gian ngắn ra mắt.
Tuy nhiên, không ai nghĩ rằng The Finals đang gặp phải vô số chỉ trích từ cộng đồng game thủ. Vấn đề không phải là hack/cheat hoành hành như mọi người nghĩ mà lại đến từ việc chỉnh sửa của đội phát triển thuộc Embark Studio. Hầu hết các trò chơi FPS hiện nay cho phép game thủ chơi chéo trên nhiều nền tảng, và hệ máy Console cũng được hỗ trợ tính năng ngắm bắn để tạo sự công bằng cho các người chơi trên PC.
Và tính năng này đột nhiên trở thành nguồn gốc của vấn đề khi tính năng hỗ trợ ngắm bắn của The Finals trên Console lại được thiết kế "vượt trội". Thậm chí tính năng tự động ngắm bắn hiệu quả đến mức người chơi console có thể "headshot" đối thủ cực kì dễ dàng, thậm chí còn dễ hơn so với những người chơi PC. Rõ ràng sự hỗ trợ này mang lại một lợi thế vô cùng lớn cho người chơi trên console, đặc biệt là khi họ sử dụng các loại súng ngắm bắn, khiến cho họ trở nên đáng sợ hơn bao giờ hết.
Vì vậy, đa phần cộng đồng game thủ The Finals trên PC hiện đang yêu cầu nhà phát triển thực hiện các biện pháp điều chỉnh tính năng này càng sớm càng tốt, vì nó đã và đang gây ra sự mất cân bằng nghiêm trọng. Embark Studio cũng đã xác nhận vấn đề này và cam kết sẽ khắc phục tình trạng này ngay lập tức.
Nói chung, The Finals vẫn đang là một trò chơi mới, cần thời gian để điều chỉnh các vấn đề của nó. Tuy nhiên, với sự phản ứng nhanh chóng của Embark Studio, chúng ta có thể hy vọng rằng các bản vá cân bằng sẽ được triển khai sớm để người chơi có thể có những trải nghiệm tốt nhất trong tương lai.
