Giống như nhiều trò chơi khác, Genshin Impact cũng có một hệ thống xử phạt riêng để đảm bảo môi trường chơi game trong sạch cho các game thủ. Trong thời gian gần đây, Hoyoverse đã tập trung vào việc tăng cường bảo mật, ngăn chặn hack/cheat và cải thiện chính sách để ngăn chặn việc nạp tiền không đúng quy định,...
Ngược lại, đối với một số hành vi vi phạm "nhẹ" hơn, ví dụ như vi phạm các quy tắc ứng xử của cộng đồng, đội ngũ kiểm duyệt thường sẽ linh hoạt hơn và có thể cảnh cáo nhiều lần trước khi áp đặt án phạt chính thức. Tuy nhiên, không phải tất cả game thủ đều được cảnh cáo trước khi bị phạt, điển hình như trường hợp một người chơi bị cấm chat trong 700 giờ đang gây rối trong cộng đồng Genshin Impact.
Đây được coi là một trong những hình phạt cực kỳ nặng, khiến người chơi phải chờ đợi một tháng trời mới có thể trò chuyện trở lại một cách bình thường mà không thể kháng cáo. Trước đó cũng đã có nhiều game thủ bị cấm chat vì sử dụng từ ngữ nhạy cảm, tuy nhiên hình phạt của họ chỉ kéo dài vài giờ hoặc cao nhất là vài ngày.
Một điều đáng chú ý khác là nam game thủ này khẳng định rằng anh ta không vi phạm bất kỳ quy định nào từ nhà phát hành game trong một thời gian dài trước khi bị phạt. Vì không hiểu rõ lý do của án phạt lớn mà anh ta nhận được, nam game thủ đã chia sẻ trên mạng xã hội để tìm kiếm sự giúp đỡ, đồng thời yêu cầu công bằng và quyền lợi của mình.
Rất nhiều game thủ Genshin Impact đều cảm thấy bối rối trước hình phạt nghiêm trọng như vậy. Dĩ nhiên, cũng có người hiểu và cho rằng "không ai hoàn toàn trong sạch", và chắc chắn rằng một tựa game lớn như Genshin Impact sẽ không để người chơi của mình bị trừng phạt một cách không công bằng và làm hỏng trải nghiệm của họ như vậy.
Một số bình luận đáng chú ý của game thủ:
- Tôi chưa từng thấy trường hợp nào như thế này cả
- Có khi nào anh ấy chửi bậy quá nhiều hya không
- Tôi đã từng gặp một người bị cấm tương tự như vậy, nhưng anh ấy chỉ bị cấm trò chuyện trong khoảng 432 giờ mà thôi.
- Nếu bạn bị cấm chat bởi hệ thống game, đó sẽ là một trải nghiệm hết sức hài hước.
Không ai biết anh chàng này đúng hay sai, nhưng có lẽ chỉ có người chơi mới có thể tự đánh giá xem ngôn từ của mình có phù hợp với tiêu chuẩn của trò chơi hay không.
