Rương Hextech và Tinh Hoa Lam từng gây ra những phản ứng mạnh mẽ từ cộng đồng game thủ LMHT. Nhiều người chơi đã bày tỏ sự bất bình và chỉ trích liên tục nhằm vào Riot Games. Những yếu tố này chính là đặc trưng cho mô hình "free to play" của trò chơi. Việc loại bỏ chúng giống như một nỗ lực không khéo léo để "đuổi khéo" những người chơi trung thành đã gắn bó lâu dài với tựa game này.
Sau nhiều phản hồi tiêu cực từ cộng đồng, Riot Games đã quyết định nhanh chóng khôi phục hệ thống Rương Hextech. Đồng thời, hãng cũng giảm giá 50% cho các tướng như một cách để gửi lời xin lỗi đến người hâm mộ. Trong thông báo, Riot còn nhấn mạnh sẽ tiến hành điều chỉnh trang phục Trác Việt của Morderkaiser, thứ đã bị chỉ trích mạnh mẽ trong thời gian qua.
Hệ thống Cửa Hàng của Bạn đã chính thức quay trở lại, mang đến cho người chơi nhiều lựa chọn hấp dẫn. Bên cạnh đó, một số trang phục đặc biệt sẽ được hoãn ra mắt để có thời gian chỉnh sửa, nhằm đảm bảo chất lượng tốt nhất cho cộng đồng game thủ. Hãy cùng chờ đón những cập nhật mới mẻ này!
Nhiều game thủ không chỉ bày tỏ niềm vui trước thông báo mới từ Riot Games, mà còn thể hiện sự bối rối trước những quyết định của nhà phát triển. Một trong những bài viết trên mạng đã chia sẻ ý kiến cảm thán rất rõ nét về điều này.
Riot Games đang làm cho cộng đồng game thủ cảm thấy hoang mang. Nhiều người cho rằng công ty này chỉ chú trọng vào lợi nhuận. Tuy nhiên, họ lại thể hiện rõ ràng rằng mục tiêu của mình là tạo ra một môi trường thân thiện và mang lại niềm vui cho người chơi. Sự chuyển mình từ một doanh nghiệp có thiên hướng thương mại sang một tổ chức coi trọng sự hài lòng của khách hàng đã tạo ra nhiều đồn đoán trong lòng người hâm mộ.
Riot Games đã nhanh chóng điều chỉnh chính sách của mình với mục tiêu cấp bách là cứu vãn tình hình. Cộng đồng game thủ Liên Minh Huyền Thoại sẽ chăm chú theo dõi mọi bước đi tiếp theo từ nhà phát hành. Sự quan tâm này không chỉ thể hiện sự gắn bó mà còn là dấu hiệu cho thấy người chơi sẽ không ngần ngại bày tỏ quan điểm nếu có bất kỳ quyết định nào tiếp theo mà họ cho là không hợp lý.
