Zenless Zone Zero đã có một buổi ra mắt đầy ấn tượng khi liên tục thiết lập những kỷ lục mới về số lượng tải về, doanh thu và lượng người chơi đông đảo. Chất lượng của trò chơi cũng rất xuất sắc, từ hình ảnh đồ họa, thiết kế nhân vật cho đến các cảnh chiến đấu đều rất hoành tráng. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều ý kiến cho rằng Hoyoverse cần thực hiện nhiều cải tiến hơn nữa để nâng cao trải nghiệm chơi game và đáp ứng mong mỏi của đông đảo game thủ.
Nguyên nhân của vấn đề này đến từ những nhận xét của các chuyên gia phê bình cũng như những game thủ đã trải qua nhiều trò chơi của Hoyoverse, vì bản thân ZZZ vẫn còn nhiều hạn chế khi so với các sản phẩm tiền bối của Hoyoverse và thậm chí còn kém lung linh hơn cả bom tấn mới là Wuthering Waves từ Kuro Games.
Hoyoverse nổi tiếng là một nhà phát triển game rất chú trọng đến cốt truyện trong các sản phẩm của mình, giúp người chơi có được những trải nghiệm về những câu chuyện sâu sắc. Tuy nhiên, truyền thống này vẫn chưa được thể hiện đầy đủ trong Zenless Zone Zero. Mặc dù bối cảnh của trò chơi có sự khác biệt so với nhiều sản phẩm trước đó, diễn biến cốt truyện vẫn chưa đủ hấp dẫn để làm hài lòng người chơi.
Ngoài ra, cộng đồng cũng cho rằng Zenless Zone Zero vẫn còn khá dễ dàng, vì chỉ cần thực hiện một vài cú nhấp chuột đơn giản và một số thao tác khác là bạn đã có thể vượt qua những thử thách khó khăn trong trò chơi. Dĩ nhiên, ZZZ mới chỉ ở phiên bản ban đầu và chắc chắn rằng Hoyoverse sẽ có những biện pháp để nâng cao độ khó của trò chơi trong tương lai, điều này cũng đồng nghĩa với việc game thủ sẽ phải chờ đợi thêm một thời gian nữa.
Hiện nay, Zenless Zone Zero vẫn còn nhiều cơ hội để khắc phục những vấn đề của mình, khi Hoyoverse đã thông báo về nhiều tính năng mới sẽ được bổ sung trong phiên bản 1.1. Đây chắc chắn là một tin vui cho cộng đồng game thủ, và người chơi sẽ có cơ hội trải nghiệm nhiều nội dung thú vị hơn trong tương lai, từ đó tiếp tục duy trì vị trí là một trong những tựa game gacha nổi bật nhất toàn cầu.
