Theo quy định mới từ Thông tư 17/2024/TT-NHNN và Thông tư 18/2024/TT-NHNN, bắt đầu từ ngày 01/01/2025, khách hàng cần hoàn thành việc đối chiếu giấy tờ tùy thân cùng thông tin sinh trắc học với ngân hàng. Việc này là điều kiện cần thiết để thực hiện các giao dịch thanh toán qua phương thức điện tử. Hãy chủ động kiểm tra và cập nhật thông tin để đảm bảo quyền lợi của bạn trong giao dịch tài chính trực tuyến.
Theo quy định tại điểm c, khoản 5 Điều 17 Thông tư 17/2024/TT-NHNN, chủ tài khoản phải hoàn thành việc đối chiếu giấy tờ tùy thân và thông tin sinh trắc học trước khi thực hiện rút tiền hoặc giao dịch thanh toán qua phương tiện điện tử. Điều này áp dụng cho cả khách hàng cá nhân và tổ chức, yêu cầu sự xác thực thông tin ngay từ đầu nhằm đảm bảo tính an toàn và minh bạch trong các giao dịch tài chính.
Theo quy định tại Khoản 6 Điều 16 Thông tư 18/2024/TT-NHNN, các thẻ sẽ chỉ được phép sử dụng cho giao dịch điện tử khi đã hoàn tất quá trình đối chiếu giữa giấy tờ tùy thân và thông tin sinh trắc học của chủ thẻ. Điều này nhằm đảm bảo tính hợp lệ và an toàn cho người sử dụng trong mọi giao dịch.
Bắt đầu từ ngày 1 tháng 1 năm 2025, việc xác thực sinh trắc học ngân hàng sẽ trở thành một yêu cầu bắt buộc đối với khách hàng. Để hoàn tất quá trình này, người dùng cần kiểm tra và đối chiếu giấy tờ tùy thân với thông tin đã đăng ký khi mở tài khoản. Điều này nhằm nâng cao tính bảo mật và đảm bảo an toàn cho mọi giao dịch tài chính trong hệ thống ngân hàng.
Trong trường hợp khách hàng không thay đổi giấy tờ tùy thân, chỉ cần đối chiếu tài liệu với thông tin đã sử dụng để mở tài khoản. Sau đó, tiến hành xác thực sinh trắc học để hoàn tất quy trình.
Theo quy định trong Luật Căn cước 2023, tất cả các thẻ CMND sẽ chính thức hết hiệu lực từ ngày 01/01/2025. Điều này đồng nghĩa với việc công dân cần phải lưu ý đến việc chuyển đổi sang thẻ căn cước công dân (CCCD) trong một số trường hợp nhất định. Những trường hợp này bao gồm khi đến tuổi quy định để đổi thẻ hoặc trong trường hợp thẻ bị mất, hỏng. Hãy chuẩn bị ngay từ bây giờ để tránh những rắc rối không đáng có khi thời điểm chuyển đổi đến gần.
Trong các tình huống cụ thể, công dân cần thực hiện quy trình cấp đổi thẻ căn cước và đồng thời cập nhật thông tin với ngân hàng. Việc này rất quan trọng, bởi nếu không thực hiện, tài khoản ngân hàng của bạn sẽ bị tạm ngừng tất cả các giao dịch điện tử như chuyển khoản, thanh toán qua thẻ, rút tiền bằng mã QR và nhiều phương tiện thanh toán khác. Hãy đảm bảo rằng bạn thực hiện đầy đủ thủ tục để tránh gián đoạn trong các giao dịch tài chính của mình.
Từ ngày 1 tháng 1 năm 2025, tài khoản thanh toán của khách hàng sẽ bị tạm khóa trong trường hợp không cập nhật thông tin giấy tờ tùy thân trùng khớp với dữ liệu đã sử dụng để mở tài khoản ngân hàng. Đồng thời, việc rút tiền và thực hiện giao dịch qua hình thức điện tử cũng sẽ bị ngừng. Để tránh những gián đoạn không mong muốn, khách hàng cần nhanh chóng hoàn tất các thông tin cần thiết và thực hiện xác thực sinh trắc học theo quy định của ngân hàng.
Nếu bạn chưa hoàn tất việc cập nhật sinh trắc học, hãy làm theo những phương pháp đơn giản sau đây. Trước tiên, hãy truy cập vào trang quản lý tài khoản của bạn. Tại đây, bạn sẽ tìm thấy hướng dẫn chi tiết để thực hiện việc cập nhật một cách nhanh chóng và dễ dàng. Ngoài ra, bạn cũng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để nhận được sự trợ giúp tận tình. Đừng bỏ lỡ cơ hội trải nghiệm những tính năng mới và đảm bảo tài khoản của bạn được bảo mật một cách tốt nhất. Hãy bắt tay vào việc cập nhật ngay hôm nay!
Xác thực sinh trắc học qua CCCD gắn chip trên ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử là một quy trình đơn giản. Người dùng chỉ cần làm theo hướng dẫn chi tiết trong ứng dụng. Lưu ý rằng điện thoại của bạn cần phải hỗ trợ tính năng NFC để thực hiện thao tác này hiệu quả.
Để xác thực sinh trắc học qua VNeID, người dùng cần sở hữu tài khoản định danh điện tử mức độ 2. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bạn đã cập nhật ứng dụng ngân hàng cũng như VNeID lên phiên bản mới nhất để trải nghiệm những tính năng tối ưu nhất.
Nếu bạn không thể thực hiện xác thực sinh trắc học qua hai phương pháp đã nêu, hãy mang theo CCCD và đến văn phòng giao dịch của ngân hàng hoặc các tổ chức tài chính số trung gian. Tại đây, bạn sẽ nhận được sự hỗ trợ trực tiếp từ nhân viên.