Nhân dịp kỷ niệm 50 năm Ngày Giải phóng miền Nam và Ngày Quốc tế Lao động 1/5, Viettel đã có những bước chuẩn bị vượt trội. Nhà mạng này đã huy động gần 1.000 cán bộ kỹ thuật và bổ sung hàng trăm điểm phát sóng mới. Đặc biệt, việc tăng cường vùng phủ sóng 5G được chú trọng nhằm đảm bảo chất lượng mạng phục vụ cho người dân, du khách cũng như các sự kiện quan trọng.
Tại Hà Nội và TP.HCM, hai trung tâm tổ chức các sự kiện chính của đại lễ, Viettel đã đồng loạt nâng cấp hạ tầng viễn thông hiện đại. Đặc biệt, tại TP.HCM, công ty đã triển khai hơn 1.000 giải pháp nhằm tối ưu hóa mạng lưới và bổ sung 50 điểm phát sóng 5G ở các khu vực chiến lược. Đây là bước đi quan trọng để đảm bảo chất lượng dịch vụ viễn thông trong thời gian diễn ra sự kiện lớn này.
Viettel Telecom cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng trong suốt kỳ nghỉ lễ bằng cách triển khai hơn 1.500 nhân viên làm việc xuyên suốt tại các cửa hàng trên toàn quốc. Hệ thống cửa hàng của Viettel sẽ hoạt động bình thường, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng với các giao dịch như hòa mạng mới, đăng ký gói cước, chăm sóc dịch vụ, xử lý sự cố kỹ thuật và tư vấn về sản phẩm, dịch vụ. Đại diện Viettel cho biết, mục tiêu là đảm bảo khách hàng nhận được sự hỗ trợ tối ưu nhất trong thời gian này.
Trong khoảng thời gian từ nay đến 5/5/2025, Viettel sẽ mang đến một chương trình tri ân đặc biệt dành cho khách hàng trung thành. Những khách hàng đã sử dụng dịch vụ di động của Viettel trên 5 năm sẽ được nhận ngay 50.000 điểm Viettel++. Đối với các khách hàng di động trả trước và trả sau khác, sẽ có 5.000 điểm được cộng vào tài khoản. Điểm thưởng này không chỉ giúp khách hàng nhận nhiều quà tặng viễn thông mà còn có thể được quy đổi thành voucher hấp dẫn cho các dịch vụ khác. Tổng giá trị điểm Viettel++ được trao tặng trong chương trình lần này ước tính lên đến hàng chục tỷ điểm, mang đến nhiều cơ hội hấp dẫn cho tất cả khách hàng.
VNPT cam kết nâng cao an toàn thông tin và chất lượng dịch vụ cho khách hàng trong dịp lễ 30/4 và 1/5. Để thực hiện điều này, nhà mạng đã thiết lập thêm các trạm phát sóng dã chiến và xe phát sóng lưu động ở những khu vực diễn ra lễ hội. Đồng thời, họ cũng triển khai các đường truyền tối ưu phục vụ cho công tác truyền thông, đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho người dùng trong suốt kỳ nghỉ.
Tính đến thời điểm hiện tại, VNPT đã hoàn tất việc xây dựng mạng lưới để phục vụ nhu cầu của khách hàng tại 57 địa điểm diễn ra sự kiện và khu du lịch có đông người. Đặc biệt, VNPT đã triển khai xe phát sóng lưu động đến các địa điểm tổ chức sự kiện nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
VNPT cam kết cung cấp hệ thống thông tin liên lạc ổn định với các giải pháp dự phòng hiệu quả cho mọi tình huống khẩn cấp. Trong dịp lễ này, công ty đã tăng cường đội ngũ hỗ trợ khách hàng, sẵn sàng với 3.000 nhân viên kỹ thuật hoạt động trực tuyến. Đội ngũ kỹ thuật trực 24/7 của VNPT sẽ đảm bảo xử lý nhanh chóng và hiệu quả mọi sự cố phát sinh, mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Nhà mạng FPT đã sẵn sàng với nhiều phương án và nguồn nhân lực nhằm đảm bảo dịch vụ cùng hạ tầng mạng hoạt động ổn định trong dịp lễ 30/4. Họ đã bổ sung băng thông quốc tế và có kế hoạch dự phòng để xử lý các sự cố liên quan đến cáp biển. Đồng thời, các phương án ứng cứu và khắc phục sự cố đã được chuẩn bị kỹ lưỡng, đảm bảo rằng mọi đầu mối liên lạc đều hoạt động hiệu quả và phối hợp chặt chẽ.
Kỹ thuật viên của FPT đang tiến hành kiểm tra và bảo trì hệ thống đường dẫn. Họ cam kết mang đến dịch vụ ổn định và chất lượng cao nhất cho người dùng. Thời gian này có thể ảnh hưởng đến kết nối internet của một số khu vực. Chúng tôi xin lỗi về sự bất tiện và đánh giá cao sự kiên nhẫn của bạn. Hãy theo dõi cập nhật từ chúng tôi để biết thêm thông tin.
Trong dịp lễ tới, FPT đã chuẩn bị sẵn sàng cho nhu cầu kết nối gia tăng, đặc biệt tại khu vực miền Nam, với trọng điểm là TP.HCM. Đơn vị này đã nâng cấp hạ tầng mạng, bổ sung thiết bị hiện đại và tăng cường nhân sự trực chiến. Mục tiêu của FPT là bảo đảm rằng người dân có thể trải nghiệm kết nối ổn định và mượt mà trong suốt thời gian lễ hội.
FPT đã hoàn tất việc nâng cấp hạ tầng và nguồn lực, sẵn sàng hỗ trợ người dân Việt Nam trong lễ kỷ niệm 50 năm thống nhất đất nước. Công ty cam kết cung cấp dịch vụ Internet với tốc độ cao, ổn định và đảm bảo chất lượng liên tục. Đại diện FPT nhấn mạnh sự quan trọng của việc kết nối trong thời khắc lịch sử này.
