Trong một thông báo mới nhất, đại diện Meta đã xác nhận rằng một số nhóm trên Facebook đã gặp phải lỗi kỹ thuật. Họ cho biết: "Chúng tôi nhận thức được vấn đề và hiện đang tích cực khắc phục sự cố này." Những người dùng bị ảnh hưởng có thể yên tâm rằng công ty đang nỗ lực để khôi phục mọi hoạt động trở lại bình thường.
Mạng xã hội gần đây không cung cấp thông tin chi tiết về nguyên nhân, nhưng nhiều chuyên gia trong ngành công nghệ đã đưa ra giả thuyết rằng vấn đề này có thể liên quan đến việc Facebook đang tăng cường sử dụng trí tuệ nhân tạo để kiểm duyệt nội dung. Sự áp dụng công nghệ này có thể gây ra những thay đổi đáng kể trong cách mà người dùng tương tác và chia sẻ thông tin trên nền tảng.
Các hội nhóm trên Facebook đang dần trở lại hoạt động bình thường, cho phép người dùng đăng tải nội dung một cách thoải mái. Mặc dù vậy, vẫn còn nhiều nhóm hiển thị dòng chữ "Group title pending" thay vì tên thực của họ.
Từ chiều ngày 24/6, một làn sóng mạnh mẽ đã diễn ra trên các hội nhóm Facebook tại Việt Nam và khắp nơi trên thế giới. Nhiều nhóm với hàng trăm nghìn thành viên đã bị đình chỉ, đổi tên hoặc buộc phải dừng hoạt động. Không chỉ vậy, tài khoản cá nhân của nhiều quản trị viên cũng bị giới hạn tính năng, khiến họ không thể nhắn tin. Đặc biệt, các fanpage liên kết với những nhóm này cũng đã bị khóa. Tình hình này đang thu hút sự chú ý lớn từ cộng đồng mạng.
Trên diễn đàn Reddit, các quản trị viên của nhóm Facebook cam kết tuân thủ quy định của Meta và thường xuyên kiểm duyệt nội dung nhạy cảm. Nhiều thành viên cho biết nhóm của họ chỉ tập trung vào những chủ đề an toàn như mẹo tiết kiệm, hỗ trợ nuôi dạy con, yêu thích thú cưng, chơi game hay đam mê bàn phím cơ. Đáng chú ý, một số người còn sẵn sàng chi trả cho gói dịch vụ Meta Verified nhằm nhận được sự hỗ trợ khách hàng ưu tiên. Tuy nhiên, họ vẫn gặp khó khăn khi bị đình chỉ hoặc xóa tài khoản một cách bất ngờ.
Năm 2022 chứng kiến hàng loạt tài khoản Facebook bị khóa mà không có cơ hội kháng cáo. Người phát ngôn của mạng xã hội này đã xác nhận rằng sự việc xuất phát từ lỗi kỹ thuật. Trong những năm qua, nhiều người dùng đã phản ánh việc fanpage và group của họ bị khóa một cách đột ngột với lý do không rõ ràng. Một số tài khoản sau đó đã thành công trong việc kháng cáo và được khôi phục. Tuy nhiên, Meta thường không cung cấp thông tin chi tiết về nguyên nhân dẫn đến các quyết định này.
Đầu tháng 6, nhiều mạng xã hội như Pinterest và Tumblr đã phải đối mặt với làn sóng phản ứng khi hàng loạt tài khoản bị đình chỉ. Sự việc này đã dấy lên nghi vấn về việc sử dụng công nghệ kiểm duyệt tự động bằng trí tuệ nhân tạo. Trong khi Pinterest xác nhận rằng sự cố xuất phát từ một lỗi nội bộ, Tumblr lại cho biết nguyên nhân liên quan đến việc thử nghiệm hệ thống lọc nội dung mới mà không có liên quan đến AI. Tình hình này đang thu hút sự chú ý của cộng đồng người dùng.
