Theo thông tin từ tờ E-Today Hàn Quốc, Samsung đang xem xét điều chỉnh chiến lược thương hiệu nhằm củng cố vị thế cạnh tranh với iPhone của Apple trong phân khúc điện thoại thông minh cao cấp. Các nguồn tin trong ngành tiết lộ rằng gã khổng lồ công nghệ này có thể ra mắt một thương hiệu cao cấp mới, với mục tiêu cải thiện hình ảnh và thu hút nhóm khách hàng thượng lưu.
Kể từ năm 2009, thương hiệu Galaxy đã trở thành biểu tượng cho các mẫu điện thoại thông minh của Samsung, bao gồm cả những sản phẩm thuộc phân khúc giá rẻ và cao cấp. Tuy nhiên, việc sử dụng thương hiệu này một cách rộng rãi có thể đã ảnh hưởng đến nhận thức về đẳng cấp của các sản phẩm hàng đầu. Dù đang tiên phong trong lĩnh vực doanh số điện thoại thông minh toàn cầu, Samsung vẫn đang đối mặt với thách thức lớn trong việc duy trì vị thế tại phân khúc cao cấp, nơi mà iPhone của Apple vẫn nắm giữ ưu thế vượt trội.
Một thương hiệu mới đang được hình thành, lấy cảm hứng từ thành công vang dội của Genesis - dòng xe sang của Hyundai. Kể từ khi ra mắt vào năm 2015, Genesis đã nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường, mang lại sự thăng hoa cho danh tiếng và lợi nhuận của Hyundai. Thấu hiểu điều đó, Samsung quyết tâm khởi đầu một hành trình tương tự trong lĩnh vực điện thoại thông minh, với kỳ vọng tạo ra sự bứt phá ấn tượng. Hãy cùng chờ đón những gì mà thương hiệu này sẽ mang lại trong tương lai!
Tại sự kiện CES 2024 diễn ra ở Las Vegas, Giám đốc Tiếp thị Toàn cầu của Samsung, bà Lee Young-hee, đã nhấn mạnh về khả năng tái định hình thương hiệu. Bà cho biết dòng sản phẩm Galaxy với sự đa dạng từ điện thoại gập đến các thiết bị tầm trung có thể khiến người tiêu dùng dễ nhầm lẫn. Điều này có thể làm giảm sức hấp dẫn của các sản phẩm cao cấp mà hãng đang cung cấp.
Các cuộc khảo sát gần đây chỉ ra rằng iPhone đang chiếm ưu thế ngày càng nhiều trong lòng giới trẻ. Một nghiên cứu của Piper Sandler cho thấy 90% thanh thiếu niên tại Mỹ chọn iPhone làm thiết bị chính. Ở Hàn Quốc, khảo sát của Gallup cũng ghi nhận có tới 64% người từ 18-29 tuổi ưa chuộng sản phẩm của Apple. Đặc biệt, con số này tăng lên tới 75% trong nhóm phụ nữ trẻ. Các số liệu này đặt ra thách thức lớn cho Samsung trong việc thu hút thế hệ người dùng điện thoại thông minh tương lai.
Samsung hiện đang tiến hành các nghiên cứu nội bộ nhằm xem xét khả năng ra mắt một thương hiệu mới. Sáng kiến này bao gồm việc phân tích ảnh hưởng của thị trường tiềm năng, chi phí tiếp thị cũng như lợi ích trong dài hạn. Các chuyên gia nhận định rằng việc phát triển một thương hiệu cao cấp riêng biệt có thể giúp Samsung khôi phục lợi thế cạnh tranh và nâng cao vị thế trong phân khúc điện thoại thông minh cao cấp.