Theo Windows Central, dịch vụ chatbot AI đã gặp sự cố ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dùng trong 18 - 20 giờ qua. Sự việc đã được một người dùng trên diễn đàn Reddit báo cáo, giải thích rằng họ không thể sử dụng được dịch vụ AI, đồng thời nhận được thông báo lỗi với nội dung API là “429 - Too many requests”.
Có một số người dùng khác cũng đối mặt với tình trạng tương tự, khi gặp phải nhiều tin nhắn báo lỗi. Một số người cho rằng họ đã đạt đến giới hạn sử dụng và cần nâng cấp lên gói ChatGPT Plus, trong khi những người khác cho rằng đó là do lưu lượng truy cập quá lớn dẫn đến sự chậm trễ trong kết quả truy vấn.
Sau sự tranh luận của cộng đồng, OpenAI đã xác nhận chính thức rằng hệ thống của công ty đã bị tấn công từ chối dịch vụ (DDoS). Cụ thể, công ty cho biết: "Chúng tôi đang xử lý tình trạng ngừng hoạt động do sự tăng đột biến trong lưu lượng truy cập, cho thấy đang có một cuộc tấn công DDoS diễn ra. Chúng tôi đang tiếp tục nỗ lực để giảm thiểu ảnh hưởng của nó".
Một nhóm hacktivist có tên Anonymous Sudan đã nhận trách nhiệm về cuộc tấn công vào OpenAI và ChatGPT, lý do họ đưa ra là do động cơ chính trị, với cáo buộc OpenAI là một công ty Mỹ thân với Israel. Hiện họ cũng đang nhắm mục tiêu vào các công ty khác của Mỹ.
Công ty an ninh mạng CyberCX trước đây đã khẳng định rằng Anonymous Sudan là một phần của nhóm hacker Killnet, có quan hệ gần gũi với Nga và được Nga cung cấp tài trợ và nguồn lực để thực hiện các hoạt động phá hoại ở các nước phương Tây.