Một số người dùng iPhone 14 Plus đang gặp khó khăn khi không thể xem trước hình ảnh trên thiết bị của họ. Tuy nhiên, tin vui là sự cố này chỉ ảnh hưởng đến một tỷ lệ nhỏ các máy được sản xuất trong khoảng thời gian từ ngày 10 tháng 4 năm 2023 đến 28 tháng 4 năm 2024.
Apple vừa công bố chương trình dịch vụ sửa chữa miễn phí mới nhất, đánh dấu lần đầu tiên trong vài năm qua. Sau chương trình sửa chữa cho một số mẫu iPhone 12 vào năm 2021 liên quan đến sự cố loa, sự kiện này tập trung vào việc khắc phục vấn đề camera cho các thiết bị bị ảnh hưởng. Chương trình sẽ diễn ra trong vòng một năm, mang đến cơ hội cho người dùng sở hữu các sản phẩm gặp lỗi có thể được sửa chữa mà không phát sinh chi phí.
Người dùng iPhone 14 Plus có thể dễ dàng kiểm tra tính đủ điều kiện của thiết bị bằng cách nhập số sê-ri trên trang web của Apple. Nếu thiết bị nằm trong danh sách bị ảnh hưởng, Apple sẽ cung cấp dịch vụ sửa chữa miễn phí. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng thiết bị không được có thêm hư hỏng nào khác. Trong trường hợp iPhone 14 Plus gặp vấn đề như nứt mặt kính sau, người dùng sẽ phải khắc phục lỗi này trước khi tiến hành sửa chữa, điều này có thể dẫn đến chi phí cho các dịch vụ sửa chữa bổ sung. Hãy đảm bảo thiết bị của bạn luôn trong tình trạng tốt để nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả nhất từ Apple.
Chương trình hoàn tiền dành cho các mẫu iPhone 14 Plus sẽ được áp dụng trong vòng 3 năm kể từ ngày người dùng mua máy. Nếu bạn đã chi phí cho việc sửa chữa sự cố camera, đừng ngần ngại yêu cầu Apple hoàn lại tiền. Trước khi tiến hành sửa chữa, Apple sẽ thực hiện kiểm tra thiết bị để đảm bảo rằng nó đáp ứng đủ điều kiện tham gia chương trình này.
Trước khi yêu cầu sửa chữa từ Apple, người dùng cần đảm bảo rằng iPhone 14 Plus của mình đang ở trong tình trạng hoạt động bình thường. Việc này giúp quá trình sửa chữa diễn ra nhanh chóng và hiệu quả hơn.
Người chơi có thể thực hiện các biện pháp sửa chữa theo một trong những phương thức dưới đây. Hãy chọn lựa cách thức phù hợp nhất với nhu cầu của bạn để đảm bảo trải nghiệm game diễn ra suôn sẻ và hiệu quả nhất.
Để tìm kiếm dịch vụ được ủy quyền từ Apple, người dùng nên chú ý tìm những nhà cung cấp uy tín và đáng tin cậy. Việc này không chỉ đảm bảo rằng bạn nhận được sản phẩm chất lượng mà còn giúp bạn có trải nghiệm dịch vụ tốt nhất. Hãy tìm kiếm thông tin từ các nguồn chính thức và tham khảo ý kiến từ cộng đồng để có được lựa chọn phù hợp. Những dịch vụ này thường có khả năng đáp ứng nhanh chóng và hiệu quả mọi nhu cầu của bạn.
- Đặt lịch hẹn tại cửa hàng bán lẻ của Apple.
Người dùng có thể dễ dàng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple để yêu cầu dịch vụ gửi thiết bị qua đường bưu điện đến trung tâm sửa chữa gần nhất. Quy trình này giúp tiết kiệm thời gian và đảm bảo thiết bị của bạn được chăm sóc tận tình. Hãy đảm bảo bạn đã chuẩn bị đầy đủ thông tin cần thiết để quá trình diễn ra thuận lợi.
Người dùng cần lưu ý rằng Apple có thể đưa ra những hạn chế về dịch vụ sửa chữa tại quốc gia hoặc khu vực nơi họ đã mua sản phẩm. Đặc biệt, các mẫu iPhone 14, iPhone 14 Pro và iPhone 14 Pro Max sẽ không được bao gồm trong chương trình sửa chữa này. Hãy luôn kiểm tra thông tin cụ thể để đảm bảo quyền lợi của bạn khi cần hỗ trợ kỹ thuật.
