Sau gần 10 năm kể từ khi được giới thiệu tại Mỹ, Apple Pay đã chính thức ra mắt tại Việt Nam vào đầu tháng 8 năm 2023. Đây là một dịch vụ thanh toán đặc biệt dành riêng cho người dùng thiết bị của Apple, bao gồm chủ yếu các sản phẩm như iPhone và Apple Watch. Được hoạt động trên nền tảng công nghệ NFC, Apple Pay cho phép người dùng thanh toán một cách tiện lợi bằng cách sử dụng chức năng chạm để thanh toán ngay tại các máy POS được hỗ trợ công nghệ này.
Về đích cuối trong cuộc đua mobile payment
Khi Apple Pay được giới thiệu vào năm 2014, thanh toán di động vẫn là khá mới mẻ đối với Việt Nam. Tuy nhiên, sau 9 năm, thời gian đủ để phương thức thanh toán này được thông dụng, phát triển và hoàn thiện.
Hiện nay, việc thanh toán bằng di động là phổ biến tại Việt Nam. Người dùng có nhiều cách để thanh toán như chuyển khoản qua ứng dụng ngân hàng với mã QR, sử dụng ví điện tử (Momo, ZaloPay, Grab...), hay dùng các giải pháp tương tự Apple Pay như Samsung Pay hay Google Pay. Hình thức thanh toán này rất linh hoạt, có thể áp dụng tại các chuỗi siêu thị lớn, trung tâm thương mại, các tiệm nhỏ lẻ và cả thanh toán cá nhân, giúp người dùng tiết kiệm thời gian và không cần phải mang theo tiền mặt.
Samsung Pay đã có mặt tại Việt Nam kể từ cuối năm 2017, trước hơn 6 năm so với sự ra mắt Apple Pay. Tuy nhiên, không một giải pháp nào có thể vượt qua những trải nghiệm mà Apple Pay đem lại, dù vậy nó vẫn thu hút được sự quan tâm của người dùng.
Thế mạnh của Apple Pay là gì?
Apple được biết đến như một thương hiệu danh tiếng nhờ các sản phẩm dễ sử dụng và bảo mật, và đó cũng là những yếu tố ưu việt của Apple Pay.
So với cách thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng, việc sử dụng Apple Pay được thực hiện nhanh chóng và tiện lợi hơn rất nhiều. Thay vì phải thực hiện các bước phức tạp như đăng nhập ứng dụng, quét mã QR, nhập số tiền... cùng nhiều thủ tục khác, người dùng chỉ cần xác thực bằng khuôn mặt hoặc vân tay trên thiết bị của mình, sau đó đặt iPhone hoặc Apple Watch gần máy POS là có thể thanh toán thành công.
So với việc thanh toán bằng thẻ, Apple Pay được xem là phương thức an toàn hơn đáng kể vì nhân viên thu ngân sẽ không thể truy cập được thông tin nhạy cảm như tên chủ thẻ, số thẻ hay số CVV. Thật sự, khi kích hoạt Apple Pay, một thẻ độc nhất sẽ được tạo ra để sử dụng độc quyền trong dịch vụ thanh toán này, cho nên người dùng không cần phải hủy bỏ thẻ nếu mất điện thoại. Ngoài ra, các thông tin thẻ được lưu trữ trong một thiết bị phần cứng chuyên biệt và được mã hóa.
Tầm ảnh hưởng từ Apple
Mặc dù tốc độ phát triển chậm hơn so với các đối thủ, Apple Pay vẫn thu hút được sự quan tâm lớn hơn bao giờ hết từ người dùng, vì "hiệu ứng Apple". Không chỉ lượng người dùng iPhone đông đảo, chịu chi và nhanh nhạy với các công nghệ mới, mà ngay cả các nhà cung cấp dịch vụ và ngân hàng cũng sẵn sàng "đi theo" Apple để tích hợp Apple Pay vào sản phẩm của họ.
Trong ngày đầu tiên tại Việt Nam, Apple Pay đã được hỗ trợ bởi các ứng dụng thương mại điện tử như Shopee, BAEMIN, Be và Mytour, điều mà Samsung Pay hay Google Pay đã không thể thực hiện trong nhiều năm qua. Tuy nhiên, quãng thời gian dài đã đủ để nâng cấp hàng loạt máy POS tại các cửa hàng để hỗ trợ NFC. Nhờ vậy, Apple Pay đã được chấp nhận tại cả các cửa hàng lớn và nhỏ.
Chiến thắng dành cho mobile payment
Không có gì ngạc nhiên khi thấy rằng Apple Pay thường bị so sánh với Samsung Pay hoặc Google Pay. Cả ba dịch vụ này đều là đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực thiết bị di động và đều hướng đến sự tiện lợi và an toàn cho người dùng. Tuy nhiên, nếu xem xét vấn đề toàn cảnh, người chiến thắng thực sự không phải là bất kỳ dịch vụ nào trong số đó, mà là chính người tiêu dùng.
Hiện nay, người dùng điện thoại của bất kỳ thương hiệu nào, cho dù là iPhone, Samsung, Xiaomi hay OPPO, đều có thể sử dụng một dịch vụ thanh toán di động tiện lợi, an toàn và hiện đại. Phương pháp thanh toán "cổ điển" như tiền mặt hay thẻ vật lý, đã bị thất bại vì không chỉ rườm rà mà còn rất dễ để có những lỗ hổng về bảo mật.
Dịch vụ thanh toán di động của Apple Pay không phải là cái đầu tiên tại Việt Nam. Tuy nhiên, bởi tầm ảnh hưởng của Apple và nhiều người dùng iPhone, điều đó chắc chắn sẽ có một kỷ nguyên thanh toán không tiền mặt và không sử dụng thẻ mới ở Việt Nam. Ngay cả khi bạn không sử dụng iPhone, bạn cũng sẽ được hưởng lợi từ kỷ nguyên này.
