Chỉ vài tuần sau khi khắc phục sự cố liên quan đến Microsoft Family Safety, trình duyệt Google Chrome đang phải đối mặt với một lỗi nghiêm trọng khác. Sự cố này ảnh hưởng đến rất nhiều người dùng toàn cầu, khiến họ không thể sử dụng trình duyệt sau khi thực hiện cập nhật phiên bản mới. Người dùng hiện đang chờ đợi các biện pháp khắc phục từ phía Google để giải quyết tình trạng này.
Trong vòng một tuần qua, sau khi Google phát hành bản cập nhật Chrome 138.0.7204.100/.101, cộng đồng người dùng trên các diễn đàn lớn như Reddit và diễn đàn hỗ trợ của Google đang dậy sóng với nhiều phản hồi bất lợi. Nhiều người dùng phản ánh rằng trình duyệt của họ gặp vấn đề nghiêm trọng, không thể khởi động. Nếu may mắn mở được, trình duyệt sẽ nhanh chóng bị đông cứng, treo hoặc thậm chí chỉ hiển thị màn hình đen. Tình trạng này đang gây nhiều khó chịu cho người dùng và làm dấy lên lo ngại về tính ổn định của phiên bản mới.
Một người dùng bày tỏ sự thất vọng khi cho biết: "Tôi đã cập nhật trình duyệt Chrome nhưng không thể mở lại. Tôi đã thử khởi động lại máy tính, gỡ cài đặt và cài đặt lại nhưng tình hình vẫn không cải thiện."
Sự cố hiện tại chỉ ảnh hưởng đến người dùng máy tính với hệ điều hành Windows và Mac. Trong khi đó, phiên bản Android không gặp phải vấn đề này. Nguyên nhân cụ thể của lỗi vẫn chưa được làm rõ, tuy nhiên, nhiều người đang nghi ngờ rằng bản dựng Chrome 138 mới là nguyên nhân chính. Đặc biệt, một số người dùng đã chỉ ra rằng phiên bản thử nghiệm Chrome Canary, hiện ở bản 139, hoạt động hoàn hảo mà không gặp trở ngại nào.
Trên diễn đàn chính thức, một chuyên gia từ Google đã xác nhận rằng vấn đề này đang được ghi nhận. Đội ngũ quản lý hiện đang tiến hành xem xét kỹ lưỡng. Tuy nhiên, thời điểm cho bản vá lỗi chính thức vẫn chưa được công bố.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cung cấp hướng dẫn chi tiết giúp người dùng Windows khắc phục vấn đề một cách tạm thời. Đầu tiên, bạn nên khởi động lại máy tính để xem liệu sự cố có được tự động sửa chữa hay không. Nếu vẫn gặp phải vấn đề, hãy thử kiểm tra các cập nhật hệ điều hành và cài đặt chúng. Ngoài ra, việc tắt một số ứng dụng chạy nền cũng có thể giúp ích. Đừng quên kiểm tra kết nối Internet của bạn, đảm bảo rằng mọi thứ đều hoạt động bình thường. Nếu tình trạng vẫn tiếp diễn, hãy xem xét việc truy cập vào trình quản lý tác vụ để đóng các tiến trình không cần thiết. Đây chỉ là những bước khắc phục tạm thời nhưng có thể mang lại hiệu quả tức thì cho bạn. Hãy thực hiện theo hướng dẫn và hy vọng rằng mọi việc sẽ sớm trở lại bình thường.
Trong thời gian chờ bản cập nhật từ Google, nhiều người dùng Windows đã phát hiện ra những giải pháp tạm thời hữu ích. Nếu bạn đang gặp khó khăn, hãy thử thực hiện những bước sau đây:
Để khởi động Chrome, hãy nhấn chuột phải vào biểu tượng của trình duyệt trên màn hình chính. Bạn sẽ thấy nhiều tùy chọn xuất hiện. Chọn "Mở" để bắt đầu sử dụng Google Chrome ngay lập tức.
- Chọn Properties.
Trong cửa sổ mới, hãy chuyển đến tab "Shortcut" và chọn tùy chọn "Advanced".
Bạn chỉ cần bỏ dấu tích ở tùy chọn "Run as administrator" rồi nhấn nút OK để hoàn tất.
Nhiều người dùng đã tìm ra cách khởi động lại trình duyệt Chrome hiệu quả. Đây là một phương pháp tạm thời trong khi Google đang tập trung vào việc khắc phục triệt để vấn đề này.
