CÔNG NGHỆ

Trước sự tấn công của Bão số 3 (Wipha), các nhà mạng di động hàng đầu tại Việt Nam như Viettel, VNPT - VinaPhone và MobiFone đã chủ động thực hiện các biện pháp ứng phó. Họ đã tăng cường khả năng bảo vệ của hệ thống và chuẩn bị đầy đủ nhân lực cùng vật tư, sẵn sàng ứng phó với mọi tình huống có thể xảy ra do ảnh hưởng của cơn bão. Đây là những nỗ lực không ngừng nhằm đảm bảo sự liên lạc thông suốt cho người dân trong thời điểm khẩn cấp.

Viettel ngầm hóa cáp quang hỗ trợ sở chỉ huy

Viettel đã triển khai kế hoạch phòng chống thiên tai bắt đầu từ năm 2025, với mục tiêu bảo đảm an toàn cho các hoạt động truyền thông và dịch vụ. Theo đó, 100% ban điều hành tại các tòa nhà tỉnh sẽ có hai tuyến cáp độc lập. Đồng thời, toàn bộ trạm trọng yếu trong hệ thống truyền dẫn sẽ được trang bị máy phát điện cố định. Để tăng cường khả năng ứng phó, đội ngũ nhân viên với nhiều năm kinh nghiệm sẽ được điều động trực tiếp đến các vị trí trạm ưu tiên. Với những biện pháp mạnh mẽ này, Viettel cam kết bảo đảm sự liên lạc thông suốt trong mọi tình huống.

Trong khu vực miền Bắc, 66 kênh truyền đã được triển khai, phục vụ cho các tỉnh như Lạng Sơn, Tuyên Quang, Thái Nguyên và Cao Bằng. Những kênh này sẽ đảm bảo kết nối cho các trụ sở UBND cấp phường và xã. Tại tỉnh Quảng Ninh, hệ thống cáp được ngầm hóa đến sở chỉ huy, giúp tăng cường độ ổn định của đường truyền và đảm bảo liên lạc thông suốt.

Nhằm ứng phó kịp thời với bão Wipha, Viettel đã triển khai một kế hoạch phòng chống chi tiết. Đơn vị đã huy động lực lượng gồm các đội ngũ chỉ huy, hỗ trợ, phương tiện, vật tư và hậu cần ngay tại chỗ. Bên cạnh đó, Viettel cũng đã điều động 100 đội ứng cứu cho hệ thống thông tin nhà trạm BTS và cáp quang. Đặc biệt, 150 đội xử lý sự cố băng rộng cố định cùng 30 đội sửa chữa máy phát điện đã được cử đến các tỉnh chịu ảnh hưởng của bão và hoàn lưu. Những nỗ lực này nhằm đảm bảo thông tin liên lạc được duy trì và ổn định trong thời gian khó khăn này.

Các tỉnh hiện đang duy trì tỷ lệ dự trữ cao cho các vật tư ứng cứu thông tin như cáp quang, thiết bị hàn truyền dẫn, và điện thoại vệ tinh. Đặc biệt, xe phát sóng cơ động đã được triển khai tại Quảng Ninh, Hưng Yên và Ninh Bình. Hơn nữa, có 9 xe cũng đã được chuẩn bị sẵn sàng để điều chuyển đến những khu vực cần hỗ trợ khẩn cấp.

Tất cả các tuyến cáp kết nối liên vùng Đông Bắc và Tây Bắc đều được thiết lập với tối thiểu ba hướng kết nối dự phòng. Đối với các tuyến cáp tại các cụm phường và xã, số hướng kết nối dự phòng dao động từ một đến ba. Đáng chú ý, phần lớn những tuyến cáp này đã được gia cố chắc chắn, giúp chúng có khả năng chống chọi tốt trước các tác động từ thiên tai.

Các cửa hàng của Viettel hiện đã được trang bị máy nổ và duy trì cung cấp xăng dầu, giúp người dân có thể sạc điện thoại dễ dàng. Vào ngày 21/7, Viettel đã chủ động gửi tin nhắn cảnh báo đến 2,5 triệu khách hàng tại khu vực bị ảnh hưởng bởi bão. Doanh nghiệp tiếp tục triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng, nhằm đảm bảo dịch vụ liên lạc luôn ổn định trước và sau thiên tai.

VNPT đã chuẩn bị đầy đủ để triển khai dịch vụ đường truyền vệ tinh, mang đến giải pháp kết nối chất lượng cho người dùng. Ngoài ra, hãng cũng cung cấp dịch vụ roaming, giúp khách hàng dễ dàng kết nối khi đi xa. Với cam kết về chất lượng và độ tin cậy, VNPT đang nỗ lực không ngừng để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường. Khách hàng sẽ được tận hưởng những trải nghiệm kết nối mượt mà và ổn định nhất.

Trong trung tâm chỉ huy ứng phó bão số 3 của VNPT - VinaPhone, các kỹ sư và nhân viên đang hoạt động hết công suất để đảm bảo hệ thống thông tin liên lạc luôn ổn định và thông suốt. Với công nghệ tiên tiến cùng đội ngũ dày dạn kinh nghiệm, VNPT - VinaPhone cam kết sẽ phục vụ tốt nhất nhu cầu kết nối của người dân trong những ngày khó khăn. Sự chuẩn bị kỹ lưỡng và sự nhạy bén trong ứng phó là yếu tố then chốt giúp đảm bảo an toàn và thông tin kịp thời trong bối cảnh thiên tai. Chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng cộng đồng!

VNPT - VinaPhone đã thể hiện sự chủ động trong việc nắm bắt và triển khai kịp thời các yêu cầu về thông tin mạng công cộng cũng như mạng chuyên dụng. Đặc biệt, nhà mạng cam kết đảm bảo liên lạc cho mạng VSAT-IP thuộc hệ thống thông tin chuyên dùng. Họ sẵn sàng cung cấp đường truyền VSAT cho các xe phát sóng lưu động khi nhận được yêu cầu.

Tính đến sáng ngày 21/7, VNPT đã triển khai các biện pháp đối phó với bão số 3 tại các tỉnh thành bị ảnh hưởng. Các đơn vị trực thuộc đã chuẩn bị vật tư dự phòng cho các đài và trạm viễn thông. Mỗi đài viễn thông đều bố trí từ một đến hai đội ứng cứu thông tin. Đặc biệt, Hải Phòng và Quảng Ninh nhận được sự hỗ trợ mạnh mẽ với việc cử thêm hai đội ứng cứu. Ngoài ra, 10 đội ứng cứu vô tuyến cũng luôn trong trạng thái sẵn sàng, đảm bảo công tác khắc phục tại các khu vực trọng điểm được thực hiện hiệu quả.

Các VNPT tại các tỉnh và thành phố đã hoàn tất quá trình kiểm tra và rà soát toàn bộ cơ sở hạ tầng cũng như các phương tiện và công cụ ứng cứu thông tin. Họ đã tiến hành phân bổ vật tư và bổ sung nhiên liệu dự phòng cho các trạm viễn thông cũng như vô tuyến. Bên cạnh đó, VNPT đã chuẩn bị sẵn sàng các phương án đấu chuyển nhằm bảo đảm an toàn cho các trạm ở những khu vực có nguy cơ ngập lụt. Cũng cần lưu ý rằng phương án roaming dịch vụ di động giữa các nhà mạng đã được phát triển và hoàn thiện.

MobiFone “4 tại chỗ - 3 sẵn sàng”

MobiFone đã triển khai các kịch bản ứng cứu thông tin một cách chi tiết, nhằm đối phó với tình hình khẩn cấp do bão gây ra. Tất cả các đơn vị kỹ thuật và mạng lưới trên toàn quốc đều chủ động phối hợp chặt chẽ với Trung tâm Dự báo Khí tượng - Thủy văn Quốc gia cùng chính quyền địa phương. Tại những khu vực dự kiến bị ảnh hưởng trực tiếp, MobiFone đã huy động toàn bộ nhân lực và áp dụng nghiêm ngặt nguyên tắc "4 tại chỗ - 3 sẵn sàng" nhằm đảm bảo an toàn và ổn định dịch vụ.

Kỹ thuật viên của MobiFone đang tiến hành kiểm tra các hệ thống viễn thông. Họ làm việc cẩn thận để đảm bảo mọi thứ hoạt động trơn tru và hiệu quả, mang đến trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Sự chú tâm vào từng chi tiết của đội ngũ kỹ thuật không chỉ giúp duy trì chất lượng dịch vụ mà còn nâng cao độ tin cậy của mạng lưới viễn thông.

MobiFone đã tiến hành kiểm tra toàn diện hệ thống hạ tầng viễn thông tại những khu vực dễ bị tác động bởi thiên tai, bao gồm các vùng ven biển, miền núi và những nơi có địa hình trũng. Đội ngũ kỹ thuật đã đánh giá nghiêm ngặt các trạm phát sóng độc lập và những trạm BTS sử dụng năng lượng mặt trời, đồng thời kiểm tra các khu vực có địa hình phức tạp. Bên cạnh đó, các trung tâm dữ liệu và hệ thống giám sát mạng (NOC) cũng được rà soát kỹ lưỡng nhằm đảm bảo duy trì khả năng truy cập và xử lý sự cố liên tục, bất kể điều kiện thời tiết có khắc nghiệt đến đâu.

Các tổ ứng cứu khẩn cấp đã nhanh chóng thiết lập hệ thống hỗ trợ, bao gồm việc lắp đặt máy phát điện dự phòng và bảo trì thiết bị. Họ cũng tiến hành củng cố các nhà trạm, đồng thời chuẩn bị đầy đủ trang bị bảo hộ như mũ bảo hiểm, dây leo an toàn, đèn pin, áo mưa và áo phao. Mọi chi tiết đều được chú trọng, không để bất kỳ trạm nào bị xem nhẹ trong quá trình ứng cứu.

Tại Trung tâm Mạng lưới MobiFone miền Bắc, công tác ứng phó với tình hình khẩn cấp đã được triển khai một cách chuyên nghiệp và quy mô. Để đảm bảo thông tin liên lạc, 13 đội đo kiểm đã được cử đến các tỉnh Quảng Ninh, Hải Phòng và Nghệ An, nơi dự báo sẽ chịu ảnh hưởng nặng nề nhất. Tính đến 13h ngày 21/7, Trung tâm đã huy động gần 300 nhân viên làm việc tại các đài bị ảnh hưởng. Bên cạnh đó, gần 1.192 phương tiện, 27 máy phát điện lưu động và 59 bộ pin xách tay đã được chuẩn bị sẵn sàng, cùng hàng chục máy đo - hàn quang để hỗ trợ kịp thời.