SIM bị khóa 2 chiều là như thế nào?
SIM bị khóa 2 chiều được định nghĩa là khi nhà mạng viễn thông khóa cả chiều đi và chiều đến của SIM. Khi xảy ra tình trạng này, người dùng sẽ không thể sử dụng SIM để thực hiện cuộc gọi hay gửi tin nhắn. Đồng thời, mọi cuộc gọi và tin nhắn gửi tới số điện thoại của bạn cũng sẽ không thể được thực hiện.
Phương pháp phát hiện thông tin thuê bao bị khóa cả hai phương diện là rất dễ dàng. Khi thực hiện thao tác *101# để kiểm tra thông tin và số dư trong SIM, bạn sẽ nhận được thông báo "Thuê bao đã bị khóa cả hai phương diện". Hoặc khi lắp SIM vào điện thoại di động hoặc máy tính bảng có hỗ trợ gắn SIM, bạn sẽ không thấy hiển thị sóng hoặc có một đường kẻ màu đỏ gạch ngang chỗ hiển thị tín hiệu sóng.
Nguyên nhân khiến SIM điện thoại bị khóa 2 chiều
SIM không được sử dụng trong một khoảng thời gian dài hoặc hoạt động không đúng theo quy định của nhà mạng. Một số nguyên nhân khác có thể bao gồm: vi phạm quyền sử dụng dịch vụ, nợ cước hay gian lận trong việc sử dụng SIM.
Khi thời hạn sử dụng SIM trả trước kết thúc và bạn không nạp tiền, SIM sẽ bị khóa chức năng gọi đi. Nếu bạn vẫn không nạp tiền theo thời hạn quy định, thuê bao sẽ bị khóa chức năng gọi và nhận cuộc gọi.
Khi chưa thanh toán cước, SIM trả sau sẽ bị nhà mạng khóa 1 chiều. Trong thời hạn định trước, nếu bạn vẫn chưa thanh toán, nhà mạng sẽ khóa 2 chiều.
SIM không được đăng ký chính chủ: Theo qui định của Nhà nước và các nhà mạng hiện tại, SIM nào chưa cung cấp thông tin chính chủ cho số thuê bao di động.
Nạp sai mã thẻ cào quá 5 lần sẽ gây khóa SIM cả hai chiều.
Sai mã PUK: Để đảm bảo bảo mật thông tin SIM, nhiều người đã thiết lập mã PUK. Tuy nhiên, nếu nhập sai mã này quá 3 lần, SIM sẽ bị khóa cùng lúc theo cả cả 2 hướng.
Nếu bạn sử dụng SIM để gửi tin nhắn spam và quảng cáo, và nếu nhiều người dùng phản ánh và tố cáo, nhà mạng sẽ xếp SIM của bạn vào danh sách SIM rác và chặn hoạt động truyền và nhận của SIM đó.
SIM bị khóa 2 chiều có khôi phục được không?
Thường thì, các trường hợp SIM điện thoại bị khóa cả hai chiều đều có thể được mở lại. Tuy nhiên, phương pháp mở khóa tương ứng sẽ khác nhau tùy theo nhà mạng và nguyên nhân gây ra việc khóa SIM.
Việc mở khóa SIM xảy ra khi SIM đã hết hạn sử dụng hoặc quá hạn thanh toán.
Trường hợp này, phương pháp kích hoạt rất đơn giản, bạn chỉ cần nạp tiền hoặc thanh toán đầy đủ số tiền cược, nhà mạng sẽ tự động mở khóa SIM cho bạn. Nếu bạn đã nạp tiền hoặc thanh toán đủ, nhưng SIM vẫn chưa được kích hoạt lại, vui lòng liên hệ với tổng đài của nhà mạng bạn đang sử dụng.
Mở khóa do lỗi chưa đăng ký thông tin chính chủ
Nếu bạn chưa đăng ký thông tin chính chủ cho SIM thì chỉ có thể mở khóa SIM bằng cách mang CCCD đến đại lý hoặc phòng giao dịch của nhà mạng cung cấp để đăng ký, chỉnh sửa hoặc bổ sung thông tin chính chủ. Sau đó, SIM của bạn sẽ được mở khóa hai chiều.
Mở khóa khi nạp thẻ sai quá 5 lần hoặc mã PUK
Trong trường hợp thẻ SIM bị khóa cả hai chiều do nạp sai mã thẻ quá 5 lần hoặc nhập sai mã PUK 3 lần, bạn chỉ cần nhấc điện thoại lên và liên lạc với tổng đài. Tiếp theo, bạn hãy yêu cầu người chăm sóc khách hàng của nhà mạng hỗ trợ mở kích hoạt dịch vụ cho thuê bao.
Khi liên hệ với tổng đài, nhân viên nhà mạng sẽ yêu cầu bạn cung cấp một số dữ liệu xác minh việc sở hữu. Để chuẩn bị trước, bạn cần có các thông tin như thông tin cá nhân và thời điểm bị khóa SIM.
Tổng hợp
