Agribank vừa công bố một thông báo quan trọng liên quan đến việc cập nhật và bổ sung thông tin dữ liệu của tất cả các chủ thẻ Agribank. Đây là bước đi nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và bảo mật cho người dùng. Hãy nhanh chóng thực hiện các cập nhật cần thiết để tận hưởng trải nghiệm tốt nhất từ Agribank.
Để đảm bảo tuân thủ hướng dẫn của Ngân hàng Nhà nước theo Thông tư số 18/2024/TT-NHNN về hoạt động thẻ ngân hàng, chúng tôi kính mời Quý khách hàng đến Chi nhánh Agribank gần nhất. Vui lòng mang theo giấy tờ tùy thân cùng giấy tờ chứng minh cư trú tại Việt Nam (đối với khách hàng cá nhân nước ngoài) đã sắp hoặc hết hạn. Việc này sẽ giúp quý vị cập nhật thông tin cần thiết một cách nhanh chóng và thuận tiện.
Theo thông tin từ các ngân hàng, Luật Căn cước năm 2023 quy định rằng chứng minh nhân dân (CMND) cũ sẽ hết hiệu lực vào ngày 31/12/2024. Từ ngày 01/01/2025, khách hàng sẽ không thể sử dụng CMND để thực hiện các giao dịch tại ngân hàng. Vì vậy, nếu bạn vẫn đang sử dụng CMND cũ, hãy nhanh chóng thực hiện việc thay thế bằng giấy tờ tùy thân mới để tuân thủ quy định pháp luật hiện hành. Bạn có thể cập nhật thông tin tại quầy giao dịch hoặc chi nhánh ngân hàng. Ngoài ra, cũng có thể thực hiện cập nhật qua máy giao dịch tự động hoặc thông qua ứng dụng ngân hàng trên điện thoại di động. Hãy đảm bảo hoàn tất việc cập nhật trước thời hạn 01/01/2025 để tránh gặp khó khăn trong các giao dịch sau này.
Ngày 15 tháng 8 năm 2024, Agribank chính thức triển khai các điều kiện và điều khoản mới liên quan đến việc phát hành và sử dụng thẻ. Hơn nữa, người dùng giờ đây có thể mở và sử dụng tài khoản thanh toán thông qua phương thức điện tử tại nền tảng Agribank Digital, mang lại sự thuận tiện và an toàn cho giao dịch ngân hàng.
Agribank có quyền tạm ngừng hoặc khóa thẻ trong một số tình huống nhất định. Việc này nhằm đảm bảo an toàn cho khách hàng cũng như bảo mật thông tin tài khoản. Những lý do chính dẫn đến quyết định này bao gồm: nghi ngờ về gian lận, thẻ bị mất hoặc bị đánh cắp, hoặc khi có những hành vi bất thường trong giao dịch. Quy trình tạm ngừng thẻ sẽ diễn ra ngay lập tức để ngăn chặn những rủi ro không đáng có. Khách hàng cần theo dõi thông báo từ Agribank để cập nhật thông tin kịp thời và có biện pháp xử lý phù hợp.
Chủ thẻ cần thông báo với Agribank khi có yêu cầu tạm khóa thẻ. Việc liên lạc có thể thực hiện qua điện thoại, email hoặc văn bản. Lưu ý rằng thẻ sẽ chỉ được mở lại theo yêu cầu của chính chủ thẻ và phải được Agribank phê duyệt.
Người dùng thẻ Agribank cần lưu ý rằng việc sử dụng thẻ và quản lý tài khoản phải tuân thủ đầy đủ các quy định hiện hành. Trong trường hợp vi phạm, thẻ có thể bị khóa. Ngoài ra, việc chấp hành quyết định hoặc yêu cầu từ các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền cũng là điều bắt buộc. Hãy luôn cập nhật thông tin để tránh những rắc rối không đáng có.
Thẻ hết hạn hiệu lực, cùng với giấy tờ tùy thân và giấy tờ chứng minh thời gian cư trú tại Việt Nam của chủ thẻ đều không còn giá trị. Hãy đảm bảo rằng bạn đã gia hạn và cập nhật đầy đủ các giấy tờ cần thiết để tránh bất tiện trong các giao dịch sắp tới.
Gần đây, đã xuất hiện thông báo liên quan đến việc thẻ tín dụng có dấu hiệu bị sao chép hoặc thông tin dữ liệu bị lộ từ các tổ chức thẻ và Tiểu ban quản lý rủi ro. Đây là vấn đề nghiêm trọng mà tất cả người dùng cần lưu ý. Nếu bạn nhận được thông báo này, hãy nhanh chóng kiểm tra thông tin tài khoản của mình và thực hiện các biện pháp bảo mật cần thiết để bảo vệ tài sản cá nhân. Hãy luôn giữ cảnh giác và theo dõi các hoạt động lạ để đảm bảo an toàn cho tài chính của bạn.
