Theo thông tin từ Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank), tình hình rủi ro liên quan đến thẻ ngân hàng đang trở nên ngày càng phức tạp và khó đoán. Một trong những mối đe dọa nghiêm trọng nhất hiện nay là thủ đoạn ATM skimming. Kẻ xấu lắp đặt thiết bị nhằm đánh cắp dữ liệu thẻ của khách hàng khi họ thực hiện giao dịch tại ATM. Sau đó, những thông tin này được sử dụng để tạo ra thẻ giả, dẫn đến các giao dịch gian lận và gây thiệt hại cho người dùng. Hãy luôn cảnh giác và bảo vệ thông tin tài chính của bạn!
Trước tình hình hiện tại, VietinBank đưa ra một số khuyến nghị dành cho khách hàng để đảm bảo an toàn. Đầu tiên, người dùng nên luôn giữ bí mật thông tin tài khoản. Hạn chế chia sẻ bất kỳ thông tin ngân hàng nào qua điện thoại hoặc email. Bên cạnh đó, hãy thường xuyên cập nhật mật khẩu và sử dụng các biện pháp xác thực hai yếu tố khi đăng nhập. Ngoài ra, kiểm tra thường xuyên tài khoản để phát hiện kịp thời các giao dịch bất thường. Việc nâng cao nhận thức về an toàn giao dịch sẽ giúp khách hàng bảo vệ tài sản hiệu quả hơn.
Trước khi thực hiện thao tác rút tiền:
Người dùng nên chú ý quan sát môi trường xung quanh trước khi thực hiện giao dịch rút tiền để đảm bảo an toàn. Hãy kiểm tra kỹ lưỡng khu vực đầu đọc thẻ, bàn phím cũng như khu vực xung quanh máy ATM. Điều này giúp bạn ngăn chặn những rủi ro không mong muốn và bảo vệ thông tin cá nhân của mình.
Người dùng cần hết sức cẩn trọng khi thực hiện giao dịch tại ATM. Nếu thấy có các thiết bị lạ được dán, ốp hoặc kết nối một cách bất thường, bạn tuyệt đối không nên thực hiện bất kỳ giao dịch nào. Các thiết bị lạ có thể bao gồm camera siêu nhỏ hay bàn phím giả được lắp lên bàn phím thật. Hãy đảm bảo ATM đang hoạt động bình thường và không có dấu hiệu gì bất thường trước khi giao dịch. Sự an toàn của thông tin cá nhân và tài chính phụ thuộc vào sự cảnh giác của bạn.
Khi thực hiện thao tác rút tiền:
Khách hàng cần nắm rõ thông tin về hạn mức giao dịch thẻ khi thực hiện giao dịch tại ATM, điều này có thể được tìm thấy trong tài liệu hướng dẫn sử dụng thẻ và trên website của VietinBank. Để bảo vệ thông tin cá nhân, hãy che bàn phím khi nhập mã PIN. Lưu ý đừng nhập sai mã PIN quá ba lần và hãy chủ động cài đặt lại mã PIN qua ứng dụng VietinBank iPay. Ngoài ra, đảm bảo tài khoản của bạn có đủ số dư để thực hiện giao dịch một cách thuận lợi.
Sau khi thực hiện thao tác rút tiền:
Khi thực hiện giao dịch tại ATM, người dùng sẽ nhận tiền ngay lập tức sau khi máy hoàn tất quá trình. Điều đặc biệt là sau khi nhận tiền, bạn cần kiểm tra lại số tiền nhận được để đảm bảo chính xác. Đừng quên lấy lại thẻ của mình sau khi hoàn tất giao dịch để tránh những rắc rối không mong muốn.
Khách hàng được khuyến khích đăng ký các dịch vụ của VietinBank để tối ưu hóa trải nghiệm tài chính. Với nhiều tiện ích hiện đại và dễ sử dụng, VietinBank cam kết mang đến sự phục vụ tận tình và hiệu quả. Hãy khám phá và tận hưởng những dịch vụ tốt nhất ngay hôm nay!
Bảo hiểm toàn diện thẻ mang đến sự bảo vệ tối đa cho người dùng trong trường hợp gặp phải rủi ro. Hãy yên tâm trải nghiệm game mà không lo lắng về những sự cố bất ngờ có thể xảy ra.
Người dùng ứng dụng VietinBank iPay giờ đây có thể dễ dàng theo dõi biến động số dư của mình. Với tính năng thông báo qua tin nhắn OTT, bạn sẽ được cập nhật kịp thời về các giao dịch, giúp bạn chủ động hơn trong việc quản lý tài chính và ứng phó với các tình huống bất ngờ. Hãy trải nghiệm sự tiện lợi này ngay hôm nay để bảo vệ tài sản của bạn tốt hơn!
Khi gặp phải tình huống rủi ro, khách hàng cần nhanh chóng thực hiện việc khóa thẻ qua ứng dụng VietinBank iPay hoặc liên hệ với tổng đài VietinBank theo số 1900 558 868. Nếu ưu tiên việc hỗ trợ trực tiếp, bạn có thể đến chi nhánh gần nhất. Để giải quyết vấn đề, hãy yêu cầu khiếu nại và tra soát thông qua iPay, tổng đài hoặc tại chi nhánh. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn!
Để bảo vệ an toàn cho thẻ ATM của khách hàng, VietinBank khuyến nghị chuyển trạng thái thẻ sang chế độ VIP. Khi thẻ của khách hiển thị trạng thái VIP, việc đổi mã PIN mới là rất cần thiết nhằm tăng cường bảo mật cho các giao dịch. Điều này giúp phòng tránh rủi ro lộ thông tin cá nhân và bảo vệ khách hàng trước nguy cơ bị kẻ xấu lợi dụng. Hãy cùng VietinBank bảo vệ tài sản của bạn một cách an toàn nhất!
