CÔNG NGHỆ

Vào ngày 21 tháng 2, Công ty Điện lực Quảng Ninh đã chính thức phát đi thông báo nhắc nhở khách hàng về việc nâng cao cảnh giác đối với những cuộc gọi mạo danh nhân viên của công ty. Những cuộc gọi này thường nhằm mục đích lừa đảo và chiếm đoạt tài sản, gây tác động xấu đến uy tín của ngành điện. Hãy luôn cẩn trọng và xác minh thông tin trước khi hành động để bảo vệ tài sản của chính mình.

Gần đây, nhiều người dân đã phản ánh qua đường dây nóng về việc nhận được những cuộc gọi từ số điện thoại lạ. Những cuộc gọi này mạo danh nhân viên điện lực với ý định lừa đảo. Người dân cần cảnh giác và không cung cấp thông tin cá nhân cho những số điện thoại không rõ nguồn gốc. Hãy luôn xác minh thông tin trước khi hành động để bảo vệ bản thân khỏi các chiêu trò lừa đảo.

Các đối tượng lừa đảo thường sử dụng chiêu trò thông báo rằng khách hàng đang nợ tiền điện hoặc chưa thanh toán hóa đơn. Họ cảnh báo rằng nếu không thực hiện thanh toán ngay lập tức, dịch vụ điện sẽ bị cắt. Đặc biệt, những kẻ này còn dụ dỗ nạn nhân truy cập vào các liên kết và ứng dụng giả mạo, nhằm đánh cắp thông tin cá nhân. Hãy cảnh giác và kiểm tra thông tin từ các nguồn chính thống để bảo vệ bản thân khỏi những hình thức lừa đảo này.

Theo thông tin từ Công ty Điện lực Quảng Ninh, nhiều người dùng đã trở thành nạn nhân của tình trạng chiếm đoạt tài khoản ngân hàng khi truy cập vào các website và ứng dụng giả mạo. Dù đã có nhiều cảnh báo từ các cơ quan chức năng và truyền thông về các hình thức lừa đảo trực tuyến, vẫn không ít khách hàng “nhẹ dạ” và dễ dàng bị lừa bởi những đối tượng xấu. Hãy luôn cẩn trọng và thận trọng khi trực tuyến để bảo vệ tài sản của mình.

Gần đây, đã phát hiện nhiều văn bản giả mạo thương hiệu cùng con dấu của Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN). Những tài liệu này hướng dẫn khách hàng cách "chuyển tiền điện", đồng thời mạo danh Tập đoàn và các đơn vị thành viên để lập ra các trang web kêu gọi góp vốn cho dự án năng lượng. Hành động này không chỉ gây nguy hiểm cho cộng đồng mà còn trực tiếp xâm phạm quyền sở hữu tài sản của công dân, ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín của Tập đoàn Điện lực.

Trong một tình huống đáng lo ngại, những kẻ mạo danh đã bắt đầu thực hiện các hành vi đe dọa khi người dân từ chối cài đặt ứng dụng giả mạo. Ngay lập tức, họ đưa ra lời đe dọa về việc cắt điện, đồng thời sử dụng ngôn từ xúc phạm nhằm gây áp lực lên khách hàng. Điều này không chỉ khiến người dân hoang mang, mà còn cho thấy sự châm biếm và xảo quyệt trong trò lừa đảo này. Hãy cùng theo dõi để nhận diện và phòng tránh những chiêu trò nguy hiểm như vậy.

Công ty Điện lực Quảng Ninh vừa xác nhận rằng ứng dụng duy nhất được phát hành chính thức trên CH Play và App Store là EVNNPC CSKH. Điều này đảm bảo người dùng có thể trải nghiệm dịch vụ chăm sóc khách hàng một cách an toàn và hiệu quả.

Tất cả giao dịch liên quan đến việc thanh toán tiền điện hiện nay đều được thực hiện qua các kênh chính thức của Công ty Điện lực Quảng Ninh. Người dân không nên sử dụng tài khoản cá nhân để thanh toán. Đội ngũ nhân viên của Điện lực cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về chăm sóc khách hàng trong quá trình giao tiếp. Mọi thông tin và tài khoản ngân hàng để thực hiện việc thanh toán tiền điện đã được quy định rõ trong hợp đồng mua bán điện.

Khách hàng cần chú ý việc lựa chọn các kênh thanh toán tiền điện vừa an toàn vừa tiện lợi. Các phương thức được khuyến nghị bao gồm thanh toán qua Internet banking hoặc Mobile banking. Bên cạnh đó, đăng ký trích nợ tự động từ ngân hàng cũng là một lựa chọn thông minh. Các ví điện tử và cổng thanh toán trực tuyến đáng tin cậy như Momo, Zalopay, Viettel Money, VNPT Money, VNpay và Epoint cũng là những lựa chọn phù hợp để đảm bảo an toàn cho giao dịch.

Khách hàng cần lưu ý tuyệt đối không thanh toán tiền điện cùng với các khoản phí dịch vụ điện khác. Đặc biệt, hãy cẩn trọng với việc kết nối ứng dụng lạ vào tài khoản ngân hàng cá nhân hoặc doanh nghiệp của bạn. Trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào, hãy đảm bảo thông tin đã được xác minh rõ ràng. Sự thận trọng này sẽ giúp bảo vệ tài sản và thông tin cá nhân của bạn.