Thời gian gần đây, người dùng thường xuyên nhận được những cuộc gọi quấy rối vào giờ nghỉ trưa. Những cuộc gọi từ các số điện thoại không quen thuộc, mang tên Lockchip và Lock247, đang khiến nhiều khách hàng cảm thấy khó chịu. Khi khách hàng cố gắng gọi lại, họ phát hiện rằng những số này hoàn toàn không thể liên lạc. Nhiều người đã quyết định chia sẻ trải nghiệm của mình trên mạng xã hội với hy vọng cảnh báo cộng đồng về chiêu trò lừa đảo ngày càng tinh vi này.
Anh Trịnh Quang Trung, một cư dân ở Cầu Giấy, Hà Nội, đang vô cùng bức xúc vì liên tục bị quấy rối bởi các cuộc gọi từ Lockchip và Lock247. Mỗi khi nghe máy, anh đều nhận được thông báo về một đơn hàng và được yêu cầu thanh toán trước tiền xuất kho để có thể nhận hàng. Ban đầu, anh Trung còn sẵn lòng nghe máy, nhưng sau khi nhận ra rằng các cuộc gọi đều đến từ Lock247, anh đã quyết định không nghe nữa. Anh băn khoăn không hiểu làm thế nào mà những kẻ này có được số điện thoại của mình, đặc biệt là những số gọi đến không thể gọi lại được.
Chị Vũ Thị Thu, cư dân trên phố Hoàng Quốc Việt, đang gặp phải tình trạng phiền phức từ cuộc gọi Lock427. Mặc dù biết có điều gì đó không ổn, chị vẫn dành tới gần 5 phút để trò chuyện với người gọi và nhanh chóng nhận ra đây là một cuộc gọi lừa đảo. Giọng nói của người đàn ông miền Bắc lơ lớ đã xác nhận đúng tên của chị, gây nên sự hoài nghi. Người này tự xưng có đơn hàng, chi tiết về loại hàng và cửa hàng giao hàng rõ ràng. Thế nhưng khi nhắc đến đơn vị vận chuyển, đối tượng lại lấp lửng và không rõ ràng, khẳng định cho những nghi ngờ của chị về tính xác thực của cuộc gọi.
Sau khi nhận được yêu cầu chuyển khoản tiền cước từ shipper, chị quyết định tìm hiểu thêm. Dù đã tra hỏi nhiều lần, shipper vẫn kiên quyết yêu cầu chuyển khoản trước. Chị đề nghị giải pháp giao hàng trước rồi mới thanh toán, nhưng shipper không đồng ý. Họ giải thích rằng đó là quy định và nếu không chuyển khoản, đơn hàng sẽ bị hoàn trả. Cuối cùng, chị phải chấp nhận và tắt máy. Ngay sau đó, chị kiểm tra với shop gửi hàng và nhận được thông tin rằng đây là một hành vi lừa đảo. Chủ hàng cảnh báo rằng đơn vị vận chuyển thường xuyên bị đánh cắp thông tin, vì vậy shop luôn nhắc nhở khách hàng cần cảnh giác. Họ khuyên khách nên dừng lại và xác nhận thông tin nếu phát hiện bất kỳ yếu tố nào không đúng.
Anh Lê Phong là nạn nhân thường xuyên của những cuộc gọi làm phiền từ Lockchip và Lock247, gây không ít khó chịu cho cuộc sống hàng ngày của anh. Ảnh: CA.
Anh Lê Phong, cư dân tại Hoàng Quốc Việt, Hà Nội, đã trải qua một trải nghiệm không mấy dễ chịu. Đầu tiên, anh đặt hàng qua Facebook với giá khoảng 400.000 đồng. Sau hai ngày, anh nhận được cuộc gọi từ một số điện thoại tự xưng là shipper, thông báo về đơn hàng đang được giao. Tất cả thông tin, bao gồm số tiền và loại hàng, đều đúng như anh đã đặt. Theo tiết lộ của anh Phong, đây là một trong những chiêu trò lừa đảo phổ biến. Các đối tượng lừa đảo thường gọi điện vào giờ hành chính, khi người nhận thường bận rộn. Họ tự nhận đang ở khu vực gần nhà và yêu cầu bạn chuyển khoản. Nếu người nhận cố gắng khẳng định mình có mặt ở nhà, thì sẽ không thấy hàng hóa đâu cả. Tuy nhiên, chỉ sau 30 phút, họ sẽ gọi lại và tiếp tục hỏi thăm, nếu bạn vẫn khẳng định có mặt tại nhà, các đối tượng sẽ chuyển sang "trách móc" bạn. Hãy cảnh giác với các trò lừa đảo như vậy, để tránh mất tiền một cách oan uổng!
Gần đây, người dùng không chỉ phải đối mặt với Lockchip và Lock247 mà còn ghi nhận sự xuất hiện của nhiều số điện thoại khách hàng có dấu hiệu khả nghi. Lock247 thường xuyên gọi đến để dụ dỗ người dùng, trong khi các số điện thoại khác giả danh làm nhân viên giao hàng, thông báo cắt điện hoặc thu tiền vận chuyển. Tình trạng lừa đảo qua điện thoại đang gia tăng, khiến người dùng cảm thấy hoang mang. Nhiều người đã mất cảnh giác, họ thậm chí từ chối nghe máy khi nhận cuộc gọi từ số lạ, trừ khi có thông báo trước.
Theo ông Vũ Ngọc Sơn, Trưởng ban Nghiên cứu, Tư vấn, Phát triển Công nghệ và Hợp tác Quốc tế của Hiệp hội An ninh mạng quốc gia, tình trạng hiện LockChip và Lock247 trên điện thoại có thể xuất phát từ hai nguyên nhân chính. Thứ nhất, đó là trường hợp khi người dùng cài đặt phần mềm chuyên dụng để kiểm tra cuộc gọi spam trong danh bạ. Đối với những số điện thoại bị nghi ngờ, tên LockChip hoặc Lock247 sẽ hiển thị khi có cuộc gọi đến. Thứ hai, nguyên nhân là do các nhà mạng đã lưu lại danh bạ những số điện thoại này, dẫn đến việc hiển thị tên gọi khi có cuộc gọi đến từ các số đó.
Ông Vũ Ngọc Sơn hiện đang giữ vị trí Trưởng ban Nghiên cứu, tư vấn, phát triển công nghệ và Hợp tác quốc tế tại Hiệp hội An ninh mạng quốc gia. Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ thông tin và bảo mật, ông góp phần quan trọng trong việc nghiên cứu và triển khai các giải pháp an ninh mạng hiện đại. Dưới sự dẫn dắt của ông, Hiệp hội không ngừng mở rộng các mối quan hệ hợp tác quốc tế và phát triển những chiến lược bảo vệ an toàn thông tin, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của lĩnh vực này.
Những cuộc gọi từ các số như Lockchip hay Lock247 thường được xem là spam. Khi nhiều khách hàng báo cáo, nhà mạng sẽ đánh dấu chúng là cuộc gọi không mong muốn. Tuy nhiên, việc chặn số điện thoại không hoàn toàn phụ thuộc vào nhà mạng, vì họ không thể xác định chính xác liệu cuộc gọi đó có phải là lừa đảo hay không. Do đó, người dùng cần chủ động bảo vệ mình trước các cuộc gọi này. Khi nhận những cuộc gọi từ các số lạ, hãy giữ sự cảnh giác và tránh nghe máy để giảm thiểu rủi ro bị lừa đảo.
