Công an phường Tân Chính, quận Thanh Khê, thành phố Đà Nẵng vừa ghi nhận một vụ việc đáng chú ý liên quan đến một cuộc gọi lừa đảo. Chị H.T.T.T, 41 tuổi, sống tại phường này, đã báo cáo rằng vào lúc 8 giờ 51 phút ngày 07/12, chồng chị, anh N.V.N, 43 tuổi, nhận được cuộc gọi từ số 0389.893.135. Người gọi tự xưng là nhân viên điện lực và yêu cầu thông tin liên quan đến việc nộp tiền điện cho tháng 10/2024 của gia đình anh. Vụ việc này đang được cơ quan chức năng điều tra để nhanh chóng ngăn chặn các tình huống lừa đảo tương tự.
Sau khi tìm hiểu kỹ, anh N đã được chỉ dẫn để kết bạn trên Zalo với tài khoản mang tên "Hoàng Hải Long", người tự nhận mình là nhân viên từ ngành điện lực. Người này tiếp tục hướng dẫn anh N tải ứng dụng điện lực mang tên "EPOINT" và tạo tài khoản để thanh toán tiền điện hàng tháng một cách dễ dàng. Tin tưởng vào thông tin được cung cấp, anh N đã làm theo và đã chia sẻ số điện thoại của vợ mình. Tuy nhiên, khi thực hiện theo hướng dẫn và tải ba mã QR mà đối tượng gửi đến, anh đã không thể hoàn tất thao tác.
Vào lúc 10 giờ 40 phút trong ngày, một kẻ lừa đảo đã liên lạc qua Zalo với chị T để hướng dẫn tải về năm mã QR nhằm giúp chị thanh toán tiền điện hàng tháng. Khi chị T sử dụng ứng dụng Ngân hàng Agribank của chồng để quét mã, ngay lập tức số tiền gần 9,6 triệu đồng đã bị trừ khỏi tài khoản. Khi phát hiện sự việc bất thường, chị T đã hỏi đối tượng, nhưng hắn ta viện cớ là do nhầm lẫn và hứa sẽ hoàn lại tiền. Không lâu sau, kẻ này lại gọi cho anh N, nhưng chị T lại nghe máy. Tiếp tục thao tác trên ứng dụng Vietcombank để quét mã QR, chị đã bị mất thêm hơn 24 triệu đồng.
Một tình huống đáng báo động đã xảy ra khi chị T trở thành nạn nhân của một trò lừa đảo trực tuyến. Bắt đầu bằng việc đối tượng gửi mã hoàn tiền, chị T đã quét và không ngờ rằng tài khoản của mình tiếp tục bị trừ thêm hơn 7,6 triệu đồng. Sau khi thực hiện một chuỗi giao dịch gian lận để rút ruột tài khoản, đối tượng ngay lập tức cắt đứt mọi liên lạc khi nhận ra không thể tiếp tục lừa đảo. Tổng thiệt hại mà chị T phải gánh chịu lên đến hơn 42 triệu đồng.
Hiện tại, Tổng công ty EVNNPC đã chính thức phát hành ứng dụng EVNNPC CSKH trên cả hai nền tảng CH Play cho hệ điều hành Android và APP Store cho hệ điều hành iOS. Bạn có thể tìm hiểu thêm chi tiết và hướng dẫn tải ứng dụng tại website https://cskh.cpc.vn/cham-soc-k.
EVNCPC khuyến cáo khách hàng cần cẩn trọng và không nên đăng nhập vào các liên kết hoặc ứng dụng không rõ nguồn gốc trên điện thoại cũng như trên các nền tảng mạng xã hội như Zalo và Facebook. Đặc biệt, khách hàng tuyệt đối không thực hiện thanh toán qua tài khoản ngân hàng cá nhân hoặc tài khoản doanh nghiệp nếu chưa được xác minh rõ ràng. Hãy bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của bạn một cách an toàn nhất!
Để đảm bảo quá trình thanh toán tiền điện diễn ra thuận lợi, Điện lực cung cấp đầy đủ thông tin và tài khoản ngân hàng trong hợp đồng mua bán điện. Khách hàng có thể lựa chọn thanh toán qua các ngân hàng hoặc ví điện tử uy tín được kết nối với EVNNPC. Các phương thức thanh toán này bao gồm Momo, Zalopay, Viettel Money, VNPT Money, VNpay và Epoint. Việc sử dụng những dịch vụ này không chỉ nhanh chóng mà còn an toàn, giúp khách hàng dễ dàng quản lý chi phí tiêu thụ điện của mình.
Gần đây, cơ quan Công an đã đưa ra cảnh báo quan trọng dành cho mọi người. Họ khuyến cáo dân cư hãy nâng cao tinh thần cảnh giác khi trực tuyến. Đặc biệt, hãy tránh xa các đường link lạ và ứng dụng nghi ngờ có khả năng giả mạo. Đồng thời, người dân cần tuyệt đối không thanh toán tiền điện hay các khoản phí dịch vụ vào tài khoản cá nhân hay tài khoản của doanh nghiệp mà chưa có sự xác minh rõ ràng. Hãy luôn bảo vệ bản thân và tài chính của mình trước những rủi ro tiềm ẩn!