Theo thông tin từ Gizmodo, ChatGPT - chatbot được phát triển bởi OpenAI, đã gặp sự cố khiến nó đưa ra những câu trả lời không liên quan khi tương tác với người dùng.
Theo thông tin từ OpenAI, ChatGPT đã bắt đầu "phản ứng bất thường" vào tối thứ Ba ngày 20/2. Đã có nhiều người dùng chia sẻ ảnh chụp màn hình các cuộc trò chuyện với ChatGPT, cho thấy rằng chatbot này đưa ra những câu trả lời không logic và ngớ ngẩn.
Nhiều câu trả lời gây bất ngờ, không có ý nghĩa từ ChatGPT đã được đăng trên X và Reddit từ chiều ngày 20/2 cho đến buổi sáng của ngày tiếp theo. Phản hồi của ChatGPT bao gồm nội dung được "kết hợp" bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha và các từ không mang ý nghĩa. Ngoài ra, còn có một số biểu tượng cảm xúc được thêm vào.
Trong một số tình huống, ChatGPT chỉ đơn giản là lặp lại cùng một cụm từ nhiều lần, đến mức nó chiếm hết màn hình của người dùng. Lỗi này còn ảnh hưởng đến ChatGPT Enterprise, theo bài đăng của một người dùng trên X.
Sau khi nhận được nhiều phản ánh từ người dùng, OpenAI đã thông báo trên trang trạng thái của công ty vào chiều ngày 20/2 rằng: "Chúng tôi đang điều tra các báo cáo về phản hồi bất ngờ từ ChatGPT". "Chúng tôi đang tiếp tục theo dõi tình hình," công ty đã cập nhật trang vào buổi tối cùng ngày. Cuối cùng, OpenAI thông báo rằng sự cố đã được giải quyết vào sáng ngày 21/2.
Hiện tại, nguyên nhân gây ra sự cố với ChatGPT vẫn chưa rõ, tuy nhiên nó dường như phổ biến và khác biệt so với các sự cố máy chủ thông thường. Trang trạng thái của OpenAI thường được sử dụng để thông báo về sự cố mất điện và lưu lượng truy cập cao, nhưng cảnh báo "phản hồi có vấn đề" là điều khá lạ lẫm.
