Tại buổi họp báo thường kỳ tháng 9/2023 của Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT), ông Lê Quang Tự Do - Cục trưởng Cục Phát thanh, Truyền hình và Thông tin điện tử cho biết: Vừa qua, Bộ TT&TT phối hợp với các bộ, ngành liên quan đã thành lập đoàn kiểm tra liên ngành, thực hiện kiểm tra toàn diện hoạt động của tại Việt Nam. Đối tượng kiểm tra là hai pháp nhân của TikTok tại Việt Nam, gồm: Văn phòng đại diện TikTok Pte. Ltd tại TP.HCM và Công ty TNHH Công nghệ TikTok Việt Nam.
Đánh giá cho thấy, cơ chế kiểm soát nội dung trên TikTok vẫn chưa thể thực sự hiệu quả, khiến nhiều nội dung trái luật pháp Việt Nam xuất hiện. Việc phân phối và đề xuất nội dung dựa trên sự tương tác, yêu thích và quan tâm của người dùng có thể khiến nội dung vi phạm luật pháp Việt Nam được truyền bá một cách nhanh chóng nếu nhận được sự quan tâm và tương tác từ nhiều người.
Nền tảng này cũng đã gây ra một số vấn đề thường gặp liên quan đến trẻ em:
Không tồn tại các giải pháp hay phương tiện để bảo vệ thông tin cá nhân, cuộc sống riêng tư của trẻ em.
- Không phát đi các tin nhắn cảnh báo về mối đe dọa khi trẻ em cung cấp hoặc sửa đổi các thông tin bảo mật liên quan đến cuộc sống cá nhân của chính mình.
- Không tiến hành công tác tìm kiếm, giải quyết những hình ảnh, tài liệu, dữ liệu không thích hợp với lứa tuổi thiếu niên, ngăn cản sự tiến bộ khỏe mạnh của các em.
- Không tổ chức tiếp nhận thông tin, đánh giá phân loại theo mức độ an toàn cho trẻ em, vi phạm quy định tại khoản 1 Điều 5 Nghị định số 72/2013/NĐ-CP ngày 15/7/2013 về quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ và thông tin trên mạng và quy định tại khoản 1 Điều 36 Nghị định 130/2021/NĐ-CP ngày 30/12/2021 của Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực bảo trợ, trợ giúp xã hội và trẻ em;
- Dù là nền tảng mạng xã hội chỉ dành cho người từ 13 tuổi trở lên nhưng vẫn cho phép trẻ em dưới 13 tuổi đăng ký tài khoản;
Đồng thời, người đứng đầu Cục PTTH&TTĐT cũng thông tin thêm về các hành vi vi phạm liên quan đến quyền tác giả của TikTok:
TikTok vẫn chưa thiết lập chính sách bảo hộ bản quyền cho nội dung của người dùng.
Chưa công bố thông tin liên hệ liên quan đến các vấn đề về bản quyền, và quyền có liên quan đến cơ quan nhà nước chuyên trách trong việc quản lý bản quyền và quyền có liên quan của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, cũng như trên trang web thông tin điện tử của nền tảng TikTok…
Đoàn kiểm tra đã đưa ra yêu cầu để Văn phòng TikTok tại Việt Nam chịu trách nhiệm cho những vi phạm mà họ đã gây ra theo quy định của luật pháp nước ta liên quan đến hoạt động cung ứng dịch vụ giao dịch thương mại điện tử qua biên giới vào Việt Nam qua ứng dụng TikTok. Điều này đặc biệt liên quan khi TikTok Singapore được uỷ nhiệm trực tiếp tham gia vào việc quản lý và cung cấp các dịch vụ xuyên quốc gia vào Việt Nam.
Bộ Thông Tin và Truyền Thông cũng đã đề nghị Công ty TNHH Công nghệ TikTok Việt Nam (được ủy nhiệm bởi TikTok Singapore để thực hiện các hoạt động quản lý, cung ứng dịch vụ xuyên biên giới vào Việt Nam). Bộ cũng gợi ý cho các Bộ, ngành khác liên quan đến việc thực thi các kết luận kiểm tra và tăng cường công tác quản lý với hoạt động cung cấp dịch vụ xuyên biên giới vào Việt Nam của TikTok Singapore.
