Khi biết tin con gái đã đậu đại học, anh Từ đã chuyển một số tiền là 16.000 NDT vào tài khoản ngân hàng của con để con sử dụng cho việc sinh hoạt và đóng học phí. Tuy nhiên, khi con gái anh đến ngân hàng để rút tiền, cô phát hiện số dư trong tài khoản chỉ còn 8,6 NDT.
Nghe cô gái kể, anh Từ tỏ ra kinh ngạc và lo lắng vì 16.000 NDT không phải là một số tiền nhỏ đối với gia đình anh. Hơn nữa, con gái anh là một đứa trẻ ngoan ngoãn và hiểu chuyện nên anh hoàn toàn không nghi ngờ rằng con đã nói dối.
Anh Từ
Để làm sáng tỏ vụ việc này, anh Từ đã tiếp xúc với phóng viên địa phương và cùng nhau làm việc với ngân hàng.
Nhân viên ngân hàng cho biết rằng tài khoản ngân hàng của con gái ông đã được kết nối với một dịch vụ trừ tiền tự động, vì vậy tiền chỉ cứ tiếp tục di chuyển theo quy trình. Ngân hàng chúng tôi không thể hỗ trợ ông trong việc giải quyết vấn đề này.
Anh Từ yêu cầu nhân viên kiểm tra lịch sử giao dịch trong tài khoản và anh ta đã bị sốc khi thấy có hơn 300 giao dịch, mỗi giao dịch mất 50 NDT (khoảng 168.000 đồng). Số tiền trong tài khoản đã bị trừ từng chút một đến hiện tại chỉ còn 8,6 NDT như đã được đề cập trước đó.
Cái đáng ngạc nhiên nhất với anh Từ là tổ chức khấu trừ tự động đó chính là trường cấp ba mà con gái anh từng theo học.
Khi con gái tôi đang đi học cấp ba, nhà trường đã yêu cầu phụ huynh kết hợp thẻ ăn và tài khoản ngân hàng của học sinh, để tiền tự động được chuyển vào và nạp thêm khi thẻ ăn hết tiền.
Mặc dù con gái anh Từ đã tốt nghiệp cấp ba một thời gian trước, nhưng trường vẫn tiếp tục trừ tiền từ tài khoản của con. Đáng chú ý là trong vài ngày gần đây, con đã bị trừ hơn 300 lần, với mỗi lần trừ 50 NDT.
Anh Từ cho biết, ban đầu anh có ý định đóng tài khoản ngân hàng này, nhưng nhân viên ngân hàng đã nói rằng việc đó sẽ không ảnh hưởng đến việc sử dụng bình thường, vì vậy anh đã quyết định để cho con gái tiếp tục sử dụng cho việc học đại học.
Hiện tại số tiền trong tài khoản của anh Từ đã hoàn toàn không còn, bị trừ một cách không rõ ràng. Anh Từ tin rằng vụ việc này liên quan đến ngân hàng nên anh quyết định làm rõ vụ việc này.
Phóng viên cũng tỏ ra hoai nghi về việc trường cấp ba vẫn tiếp tục khấu trừ số tiền ăn của con gái anh Từ, dù anh vừa chuyển khoản 16.000 NDT chỉ vài ngày trước đó. Như vậy trường đã lấy mất một số tiền khá lớn từ tài khoản của anh.
Sau khi bị phóng viên chất vấn, nhân viên ngân hàng đã đáp lại rằng đó là một vấn đề giữa chúng tôi và khách hàng, không liên quan đến phương tiện truyền thông. Cuối cùng, ngân hàng chỉ cho anh Từ biết rằng họ đang xử lý tình huống này, nhưng không thể cam đoan thời gian hoàn thành chính xác, hy vọng anh Từ sẽ kiên nhẫn chờ đợi.
Tuy nhiên, anh Từ không thể chấp nhận tình hình hiện tại và yêu cầu ngân hàng phải giải quyết triệt để trong cùng một ngày, nếu không anh sẽ đệ đơn kiện.
Sau khi xảy ra vụ việc, người đại diện của ngân hàng đã liên lạc với anh Từ vào chiều cùng ngày để gửi đến anh thông tin về việc mất tiền. Họ cho biết số tiền bị mất của anh không phải do sự cố xảy ra tại trường cấp ba, mà là do công ty dịch vụ thứ ba đã hợp tác với trường.
Sau khi con gái tốt nghiệp, anh Từ đã không hủy bỏ tính năng khấu trừ phí tự động nên đã dẫn đến vụ việc gần đây. Đồng thời, ngân hàng đã cam kết hoàn trả đầy đủ số tiền bị trừ vào tài khoản ngân hàng của anh Từ, gửi lời xin lỗi đến khách hàng và mong rằng chuyện sẽ kết thúc ở đây.
Nghe như vậy, anh Tuấn cảm thấy an lòng và mọi chuyện dần yên bình. Anh không quên cảm ơn phóng viên địa phương đã nhiệt tình hỗ trợ.
"Đóng góp của báo chí và phương tiện truyền thông đã đóng vai trò quan trọng trong việc tôi khôi phục lại số tiền đã mất", anh Từ nói.
Nguồn: Sohu
