Nhóm tội phạm này đã triển khai một chiêu thức tinh vi, giả danh nhân viên giao hàng qua điện thoại để lừa đảo. Họ không chỉ gây ra sự hoang mang mà còn khiến nhiều nạn nhân mất hàng chục triệu đồng. Hành vi này đang trở thành một vấn đề nghiêm trọng, thu hút sự chú ý của các cơ quan chức năng và cần được lên án mạnh mẽ.
Chị V.T.T. sống tại xã Tân Thành, thành phố Đồng Xoài, đã gặp phải một tình huống đáng chú ý liên quan đến lừa đảo. Khi gia đình chị vắng nhà, một người tự nhận là nhân viên giao hàng đã gọi điện cho chị. Người này thông báo rằng chị có một đơn hàng trị giá 120.000 đồng đã được để sẵn trong sân nhà và yêu cầu chị chuyển khoản tiền vào tài khoản của cửa hàng. Hơn nữa, "nhân viên giao hàng" này còn khẳng định nếu chị không hài lòng, chị hoàn toàn có quyền yêu cầu hoàn lại đơn hàng và tiền. Đây là một bài học cảnh giác cho mọi người về những thủ đoạn lừa đảo ngày càng tinh vi trong thời đại số.
Chị T. thường xuyên thấy gia đình mình mua sắm trực tuyến, vì vậy khi nhận thấy một đơn hàng từ một tài khoản lạ, chị đã dễ dàng chuyển khoản mà không nghi ngờ gì. Tuy nhiên, sau khi trở về nhà, chị mới phát hiện rằng đó không phải là đơn hàng của người thân mà là một sản phẩm dành cho người giao hàng. Sự việc này đã khiến chị bàng hoàng và cảnh giác hơn với những giao dịch trực tuyến trong tương lai.
Gần đây, chị T. nhận được một liên kết từ "người giao hàng", dẫn đến trang web giả mạo của đơn vị vận chuyển. Trong nội dung yêu cầu, chị được hướng dẫn nhập thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng và mã OTP để nhận hoàn tiền. Tin tưởng, chị đã làm theo hướng dẫn và hậu quả là mất trắng 5 triệu đồng trong tài khoản. Khi phát hiện sự việc, chị T. cố gắng liên hệ lại với người giao hàng nhưng không thể kết nối. Lúc này, chị mới nhận ra mình đã bị lừa và nhanh chóng báo cáo tới cơ quan công an.
Theo Trung tá Nguyễn Minh Hiếu, Phó Trưởng Phòng An ninh mạng và Phòng chống tội phạm công nghệ cao của Công an tỉnh Bình Phước, một thủ đoạn mới đang nổi lên trong lĩnh vực tội phạm công nghệ. Những kẻ xấu có thể theo dõi các buổi livestream bán hàng trên những nền tảng xã hội như Facebook và TikTok. Mục tiêu của chúng là xác định danh tính và thông tin khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm. Người tiêu dùng cần cảnh giác hơn bao giờ hết trong thời đại số hóa này.
Các đối tượng lừa đảo đang lợi dụng sự gia tăng nhu cầu mua sắm trực tuyến để trục lợi. Họ thu thập thông tin liên hệ và các sản phẩm mà khách hàng đặt mua từ những bình luận cũng như tin nhắn công khai trên livestream. Điều này nhấn mạnh sự cần thiết phải thận trọng khi tham gia các hoạt động mua sắm trên mạng.
Sau khi có trong tay thông tin cá nhân cùng đơn hàng, những kẻ lừa đảo sẽ thực hiện cuộc gọi đến khách hàng, tự nhận là nhân viên giao hàng từ các dịch vụ như Giao hàng tiết kiệm hoặc Giao hàng nhanh. Chúng thường chọn những khoảng thời gian mà khách không có mặt tại nhà, thường là trong giờ hành chính, để tiến hành hành vi lừa đảo. Hãy cẩn trọng và xác minh thông tin trước khi cung cấp bất kỳ thông tin nào.
Khi khách hàng thông báo không có mặt tại nhà, đối tượng lừa đảo sẽ gợi ý để hàng lại trong sân hoặc gửi cho hàng xóm, người quen. Sau đó, chúng yêu cầu khách hàng chuyển tiền thanh toán đơn hàng. Đặc biệt, trong quá trình này, chúng thường tạo áp lực lên người nhận bằng cách cảnh báo rằng đơn hàng sẽ bị hủy nếu không thanh toán ngay, hoặc đưa ra những lời hứa hẹn hấp dẫn nhằm mục đích dụ dỗ nạn nhân.
Khi nhận được thanh toán, kẻ lừa đảo nhanh chóng chiếm đoạt và ngắt mọi liên lạc với khách hàng, đặc biệt với những giao dịch có giá trị cao. Đối với các mặt hàng có giá trị thấp, nạn nhân thường gọi điện lại cho đối tượng, lúc này kẻ gian sẽ gửi cho họ một tin nhắn chứa liên kết đến trang web giả mạo của đơn vị giao hàng. Đây là cách để yêu cầu nạn nhân nhập thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng và mã OTP, nhằm thực hiện các giao dịch rút tiền hoặc chuyển tiền, từ đó chiếm đoạt tài sản của họ một cách tinh vi.
Để bảo vệ bản thân khỏi những thủ đoạn lừa đảo trực tuyến, người tiêu dùng cần thận trọng khi giao dịch qua các nền tảng mạng xã hội. Trước khi thực hiện thanh toán, bạn nên kiểm tra kỹ lưỡng thông tin của người gọi điện và liên hệ với đơn vị bán hàng hoặc dịch vụ giao hàng chính thức để xác nhận. Hãy chỉ chuyển tiền khi bạn đã trực tiếp nhận hàng và kiểm tra chất lượng. Tránh chuyển tiền vào tài khoản cá nhân hoặc những tài khoản không rõ nguồn gốc để đảm bảo an toàn cho tài sản của mình.
Người dùng cần chủ động bảo vệ thông tin cá nhân của mình. Tránh việc công khai địa chỉ, số điện thoại hoặc bất kỳ thông tin nhạy cảm nào trên mạng xã hội và trong các buổi livestream. Để đảm bảo an toàn, hãy sử dụng tin nhắn riêng tư hoặc hệ thống bảo mật khi giao tiếp và đặt hàng với các đơn vị cung cấp dịch vụ. Thao tác này không chỉ giúp bạn giữ kín thông tin mà còn bảo vệ quyền lợi cá nhân trong môi trường trực tuyến.
Người tiêu dùng cần nâng cao cảnh giác đối với các yêu cầu chuyển khoản đột ngột và không rõ ràng. Nếu gặp phải những yêu cầu mang tính "thúc ép" chuyển tiền ngay, hãy luôn xác minh thông tin từ người bán qua các kênh chính thức trước khi tiến hành bất kỳ giao dịch nào. Sự thận trọng này sẽ giúp bảo vệ bạn khỏi những rủi ro tiềm ẩn trong quá trình mua sắm trực tuyến.
Nếu bạn nghi ngờ mình đang bị lừa đảo, hãy ngay lập tức liên hệ với cơ quan công an gần nhất để được hỗ trợ kịp thời. Sự nhanh nhạy trong việc báo cáo sẽ giúp bảo vệ bạn và ngăn chặn các hành vi xấu xa tiếp theo.