Gần mười năm kể từ vụ bê bối của Galaxy Note 7, các bảng cảnh báo vẫn hiện diện tại nhiều sân bay quốc tế. Điều đặc biệt là những di chứng từ sự cố này không chỉ dừng lại ở những thông báo nhắc nhở. Chúng còn ảnh hưởng sâu sắc đến chiến lược phát triển của Samsung, khiến tập đoàn này trở nên cẩn trọng trong công nghệ pin. Sự thận trọng này đã dẫn đến chỉ trích rằng Samsung đang bị tụt lại phía sau trong cuộc đua công nghệ.
Nếu bạn ghé thăm một sân bay tại Mỹ, đừng quá ngạc nhiên khi bắt gặp các cảnh báo liên quan đến chiếc Galaxy Note 7. Mặc dù chiếc điện thoại này ra mắt đã từ năm 2016 và gần như không còn khả năng hoạt động cho đến nay, nhưng nỗi lo ngại về khả năng một thiết bị đã tắt nguồn vẫn có thể phát nổ trên máy bay đã để lại một dấu ấn khó phai. Di sản này vẫn tiếp tục gây ảnh hưởng đến hành khách và ngành hàng không.
Tác động của "bóng ma" Note 7 không chỉ dừng lại trong quá khứ. Ngày nay, nó đang ảnh hưởng mạnh mẽ đến hướng đi và chiến lược phát triển sản phẩm của Samsung.
Cơn ác mộng 2016 và cái giá của sự sống còn
Hãy cùng du hành về năm 2016, khi Galaxy Note 7 được ra mắt như một biểu tượng công nghệ. Chiếc smartphone này chinh phục trái tim người tiêu dùng nhờ vào thiết kế sang trọng và nhiều tính năng ấn tượng. Tuy nhiên, "vị vua" của làng di động đã phải đối mặt với một cú sốc lớn khi phát hiện ra lỗi thiết kế nghiêm trọng liên quan đến pin. Sự cố này đã dẫn đến nguy cơ cháy nổ bất ngờ. Hàng loạt vụ việc xảy ra trên toàn cầu khiến Samsung phải tiến hành cuộc thu hồi lớn nhất và tốn kém nhất trong lịch sử smartphone, ghi dấu ấn đáng buồn cho thương hiệu này.
Cuộc khủng hoảng truyền thông có thể gây tổn hại nặng nề cho bất kỳ thương hiệu nào. Tuy nhiên, Samsung đã vượt qua thử thách này nhờ vào sức mạnh và nỗ lực khắc phục đáng kể. Hãng không chỉ triển khai chương trình thu hồi sản phẩm mà còn nhận thức sâu sắc rằng an toàn phải được đặt lên hàng đầu. Những bài học này sẽ giúp họ xây dựng lại niềm tin từ người tiêu dùng và củng cố vị thế trên thị trường.
Di chứng tâm lý và sự tụt hậu có chủ đích
Bài học đau thương trong quá khứ đã tạo ra một "di chứng tâm lý" sâu sắc, ảnh hưởng trực tiếp đến chiến lược nghiên cứu và phát triển của Samsung hiện tại. Trong khi các đối thủ đến từ Trung Quốc như Xiaomi, Honor và OnePlus đang tập trung vào công nghệ pin thế hệ mới Silicon-Carbon (Si-C) với những ưu điểm vượt trội về mật độ năng lượng và dung lượng trong thiết kế mỏng gọn, Samsung vẫn chọn giữ vững cam kết với công nghệ pin lithium truyền thống. Sự phân khúc này đang mở ra những cơ hội và thách thức mới cho cả hai phía trong cuộc đua công nghệ.
Trong bối cảnh cạnh tranh về công nghệ sạc nhanh, Samsung giữ vững lập trường khá "bảo thủ". Trong khi nhiều thương hiệu khác đang đua nhau phát triển công nghệ sạc lên đến 120W, thậm chí là 240W, các mẫu flagship hàng đầu của Samsung vẫn chỉ hỗ trợ công suất sạc tối đa 25W và 45W.
Dòng Galaxy S25 mới nhất tiếp tục duy trì thiết kế truyền thống mà không đuổi theo những xu hướng công nghệ pin tiên tiến. Mặc dù thị trường ngày càng chú trọng đến việc cải thiện hiệu suất pin, Samsung vẫn kiên định với những đặc điểm đáng tin cậy trong sản phẩm của mình. Điều này cho thấy hãng đang tập trung vào sự ổn định và trải nghiệm người dùng hơn là chạy theo những đổi mới có thể chưa được chứng minh.
Theo các nguồn tin đáng tin cậy, sự chần chừ trong việc thay đổi công nghệ mới của Samsung không xuất phát từ khả năng của họ. Thực chất, điều này liên quan đến "bóng ma" của Note 7. Hãng điện tử này hiện đang ưu tiên sự an toàn tuyệt đối và không muốn mạo hiểm với bất kỳ công nghệ nào cho đến khi được chứng minh là hoàn toàn tin cậy. Samsung quyết định duy trì uy tín của mình thông qua sự ổn định thay vì chấp nhận rủi ro với những đổi mới chưa được kiểm chứng.
Người dùng Samsung đang phải đánh đổi sự an toàn cho thiết bị của mình khi không được trải nghiệm các công nghệ pin tiên tiến nhất. Trong khi các đối thủ cạnh tranh đang cung cấp những viên pin dung lượng lớn cùng tốc độ sạc nhanh kỷ lục, Samsung lại phải cẩn trọng hơn bao giờ hết. Dù đã vượt qua khủng hoảng, nhưng sự thận trọng này vẫn đặt ra câu hỏi về việc liệu họ có thể bắt kịp xu hướng công nghệ hiện đại hay không.
