Kể từ khi thực hiện sáp nhập các đơn vị hành chính trên toàn quốc vào ngày 1/7/2025, Zalo đã hỗ trợ gần 1.000 cơ quan nhà nước trong việc cập nhật thông tin trên kênh Zalo Official Account (Zalo OA). Đảm bảo rằng thông tin được chuyển tải một cách đồng bộ và nhanh chóng đến tay người dân, Zalo khẳng định vai trò quan trọng của mình trong việc cải thiện công tác thông tin liên lạc của chính phủ.
Trong bối cảnh các đơn vị hành chính trải qua sự thay đổi về tên gọi và địa giới sau sáp nhập, Zalo không ngừng nỗ lực cập nhật thông tin một cách đồng bộ trên hệ thống Zalo Official Account. Điều này giúp người dùng dễ dàng nắm bắt thông tin mới mẻ và chính xác, đồng thời nâng cao trải nghiệm sử dụng trên nền tảng này.
Mới đây, một loạt cập nhật quan trọng đã được triển khai nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng. Chúng ta đã chứng kiến sự thay đổi về tên gọi, hình đại diện cũng như bìa cho các kênh thông tin. Những điều chỉnh này không chỉ giúp người dân dễ dàng nhận diện các đơn vị hành chính mới mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho việc tiếp cận thông tin chính thống. Bên cạnh đó, việc tạo ra các kênh mới và sáp nhập tài khoản cũng góp phần tối ưu hóa quy trình truy cập, đảm bảo mọi thông tin đều được cập nhật kịp thời và chính xác. Những bước đi này chắc chắn sẽ mang lại lợi ích to lớn cho cộng đồng.
Trong tuần đầu tiên của tháng 7/2025, 29 đơn vị công an từ nhiều tỉnh thành đã hoàn tất việc điều chỉnh tên tài khoản. Đây là bước đi quan trọng, mở ra cơ hội cho chiến dịch hỗ trợ mở rộng từ Zalo.
Tính đến thời điểm hiện tại, gần 1.000 cơ quan công an xã, phường; UBND các cấp; cùng các tổ chức hành chính sự nghiệp đã hoàn tất việc cập nhật thông tin tài khoản Zalo OA. Việc điều chỉnh này nhằm đảm bảo sự tương thích với địa danh, chức năng và phạm vi hoạt động mới, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân trong việc tiếp cận thông tin.
Tính đến ngày 28/7, đã có tổng cộng 414 đơn vị hoàn thành việc đổi tên, 535 đơn vị tiến hành điều chỉnh thông tin và 20 đơn vị thực hiện sáp nhập tài khoản. Danh sách này sẽ tiếp tục được cập nhật theo tiến trình tổ chức lại hệ thống đơn vị hành chính trên toàn quốc.
Cập nhật đồng loạt thông tin không chỉ đảm bảo tính liên tục trong công tác truyền thông của chính quyền mà còn giúp giảm thiểu tình trạng nhầm lẫn. Điều này cũng góp phần ngăn ngừa nguy cơ tiếp cận các kênh thông tin giả mạo, một vấn đề ngày càng nổi cộm trong kỷ nguyên số. Như Zalo đã nhận định, đây là bước đi quan trọng trong việc nâng cao chất lượng thông tin.
Trong thời gian tới, Zalo sẽ tiếp tục hợp tác chặt chẽ với các cơ quan nhà nước nhằm đảm bảo thông tin từ kênh OA luôn được cập nhật chính xác và dễ dàng tiếp cận. Điều này không chỉ giúp người dùng nhận được thông tin đầy đủ mà còn đóng góp tích cực vào quá trình chuyển đổi số quốc gia.
