Google đã đồng ý xóa dữ liệu duyệt web của người dùng để giải quyết một vụ kiện trị giá 5 tỷ USD liên quan đến việc thu thập thông tin trong chế độ duyệt web "ẩn danh". Thỏa thuận này được đạt sau khi một vụ kiện tập thể năm 2020 cáo buộc Google thu thập hàng triệu dữ liệu của người dùng mà họ không biết khi sử dụng chế độ ẩn danh.
Để cụ thể hơn, Google đã chấp nhận xóa hàng tỷ bản ghi dữ liệu cũ hơn 9 tháng và thông báo cho người dùng rằng họ đang thu thập dữ liệu trong chế độ ẩn danh. Hành động này đi kèm với việc tắt chế độ theo dõi của bên thứ ba theo mặc định khi sử dụng tính năng này.
José Castañeda, người phát ngôn của Google, đã tuyên bố rằng, "Chúng tôi rất hạnh phúc khi giải quyết xong vụ kiện này, một điều mà chúng tôi luôn tin là không có ích lợi gì". Ông cũng nhấn mạnh rằng Google không bao giờ kết hợp dữ liệu với người dùng khi họ sử dụng chế độ ẩn danh.
Thỏa thuận cũng cho phép khách hàng nộp đơn khiếu nại cá nhân chống lại công ty, và hiện đã có 50 đơn yêu cầu bồi thường thiệt hại bằng tiền được nộp lên tòa án bang California.
Luật sư đại diện cho người tiêu dùng, David Boies, mô tả thỏa thuận này như một "bước tiến lớn" và "chưa từng có" về phạm vi và quy mô của nó. Ông cũng nhấn mạnh rằng thỏa thuận này yêu cầu sự trung thực và trách nhiệm giải trình từ các công ty công nghệ thống trị.
Trong khi đó, vụ kiện cáo buộc rằng Google đã biết từ nhiều năm trước rằng việc tiếp thị và xây dựng thương hiệu cho chế độ ẩn danh của mình có thể gây hiểu lầm. Và vào năm 2019, giám đốc tiếp thị của Google, Lorraine Twohill, đã cảnh báo CEO Sundar Pichai rằng chế độ ẩn danh đã sử dụng "ngôn ngữ phòng ngừa rủi ro thực sự mờ nhạt và gần như gây tổn hại hơn", nhưng vẫn không có gì thay đổi, theo hồ sơ.
Việc ký kết thỏa thuận này được coi là một bước quan trọng trong việc bảo vệ quyền riêng tư của người sử dụng trên mạng Internet và đặt ra một tiêu chuẩn mới cho các công ty công nghệ trong việc xử lý thông tin cá nhân của người dùng.
