Một vụ việc nghiêm trọng vừa xảy ra tại Google khi họ vô tình xóa tài khoản đám mây của UniSuper, một quỹ hưu trí trị giá 125 tỷ USD của Úc. Kết quả là hơn nửa triệu thành viên của quỹ UniSuper không thể truy cập tài khoản trong suốt một tuần, gây ra tác động nghiêm trọng đến hoạt động của quỹ và sự an tâm của các thành viên.
Theo The Guardian, sự cố đã xảy ra vào đầu tháng 5 khi Google thực hiện các thao tác trên hệ thống đám mây của họ. Do lỗi kỹ thuật, tài khoản của UniSuper đã bị xóa vĩnh viễn, khiến quỹ hưu trí này không thể truy cập vào dữ liệu quan trọng của hơn nửa triệu thành viên.
Google đã khôi phục tài khoản của UniSuper từ bản sao lưu và cam kết sẽ không để sự việc tương tự xảy ra. Google cho biết sự cố này chưa từng xảy ra trước đây trên dịch vụ đám mây, nhưng khả năng xảy ra trục trặc và gián đoạn khiến các tổ chức doanh nghiệp và chính phủ lo ngại khi có ý định chuyển dữ liệu của họ sang các nhà cung cấp dịch vụ đám mây.
Theo Google Cloud, đến nay, công ty đã chiếm khoảng 60% trong số 1.000 công ty hàng đầu trên thế giới và 90% các công ty khởi nghiệp trí tuệ nhân tạo (AI) sáng tạo là khách hàng của họ. Đồng thời, gần nửa triệu công ty trên toàn cầu đang sử dụng Google Cloud như một “nền tảng dịch vụ” (PaaS) hoặc công cụ phục vụ cho khách hàng, trong đó có Volkswagen và Ngân hàng Hoàng gia Canada.
Chính phủ và cộng đồng tình báo Mỹ cũng đang dần hướng tới việc sử dụng các dịch vụ đám mây để lưu trữ dữ liệu. NSA của Mỹ đã ký một thỏa thuận trị giá 10 tỷ USD với Amazon để chuyển dữ liệu giám sát tình báo lên đám mây của họ. Lầu Năm Góc cũng đã ký hợp đồng trị giá 9 tỷ USD với Microsoft, Google, Oracle và Amazon để sử dụng các dịch vụ điện toán đám mây.
Sự cố của UniSuper là một bài học quan trọng cho các tổ chức và cá nhân đang sử dụng dịch vụ đám mây. Việc bảo vệ dữ liệu cần được chú ý đúng mức để tránh những hậu quả tiêu cực có thể xảy ra.
