CÔNG NGHỆ

Vinaphone

Vinaphone vừa thông báo về việc tăng cường nhân lực và trang thiết bị nhằm đảm bảo kết nối di động và internet luôn được duy trì ổn định. Công ty đã sẵn sàng ứng phó kịp thời với bất kỳ sự cố nào có thể xảy ra, nhằm mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Trong bối cảnh bão lũ đang xảy ra, VinaPhone đã chủ động phối hợp với các nhà mạng khác để đảm bảo người dân có thể duy trì liên lạc. Nhờ vào việc chia sẻ mạng lưới, thuê bao của các nhà mạng sẽ có thể truy cập vào sóng VinaPhone và ngược lại. Hành động này không chỉ giúp cải thiện khả năng kết nối mà còn thể hiện sự hỗ trợ lẫn nhau trong cộng đồng viễn thông.

Để kích hoạt chế độ này, bạn cần thực hiện các bước cài đặt đơn giản sau đây:

+ Chọn “Nhà cung cấp mạng” - Network Selection;

+ Chọn chế độ “Tự động” - Automatic.

Nếu bạn đang sử dụng iPhone, hãy thực hiện các bước sau đây để dễ dàng thao tác.

+ Vào “Cài đặt” (Settings)

+ Chọn “Di động” (Cellular)

Khi bạn muốn thiết lập SIM cho thiết bị của mình, hãy chọn "Sim VinaPhone" hoặc bất kỳ một trong hai SIM chính hoặc phụ mà bạn đang sử dụng. Điều này đảm bảo rằng bạn sẽ có trải nghiệm kết nối tốt nhất trên thiết bị. Hãy thực hiện theo các bước hướng dẫn để trải nghiệm mượt mà hơn trong mọi hoạt động trên nền tảng game.

Để tối ưu hóa kết nối mạng cho thiết bị của bạn, hãy truy cập vào phần "Lựa chọn mạng" nằm dưới mục VinaPhone. Tại đây, bạn có thể dễ dàng chọn lựa mạng ưa thích của mình, giúp cải thiện tốc độ và chất lượng dịch vụ. Hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng tùy chọn phù hợp nhất để tận hưởng trải nghiệm tuyệt vời nhất.

+ Bật chế độ “Tự động” (Automatic)

Ngoài việc đảm bảo liên lạc không bị gián đoạn, VNPT-VinaPhone còn tích cực tham gia hỗ trợ người dân vượt qua khó khăn sau bão ở các tỉnh Quảng Ninh, Hải Phòng, Thái Bình, Hải Dương, Hưng Yên và Hà Nội. Họ đã có những hành động thiết thực nhằm khắc phục hậu quả và đồng hành cùng cộng đồng trong những thời điểm khó khăn này.

Khách hàng sử dụng dịch vụ di động VinaPhone sẽ được trải nghiệm một chương trình tri ân đặc biệt. Cụ thể, mỗi khách hàng sẽ nhận được 100 phút gọi nội mạng và 15GB dữ liệu di động. Gói cước ưu đãi này sẽ có hiệu lực trong vòng 3 ngày, bắt đầu từ thời điểm khách hàng nhận tin nhắn thông báo từ VinaPhone. Hãy chuẩn bị để tận hưởng những tiện ích thú vị từ chương trình này!

Để nhận được thông tin chi tiết và hỗ trợ một cách nhanh chóng, Quý khách hãy liên hệ với tổng đài miễn phí 18001091 hoặc sử dụng hotline của VNPT-VinaPhone tại các khu vực như Quảng Ninh, Hải Phòng, Thái Bình, Hải Dương, Hưng Yên và Hà Nội.

Viettel

Để đảm bảo liên lạc thông suốt tại những khu vực bị cô lập do sự cố mạng viễn thông hoặc tình trạng mất sóng, Viettel đã hợp tác với các doanh nghiệp viễn thông khác để triển khai dịch vụ chuyển vùng di động miễn phí. Hành động này nhằm hỗ trợ người dân trong bối cảnh khó khăn, giúp họ duy trì kết nối và nhận thông tin kịp thời.

Quá trình roaming diễn ra hoàn toàn tự động, giúp khách hàng không phải thực hiện bất kỳ thao tác nào. Dịch vụ này sẽ được duy trì liên tục cho đến khi các nhà mạng khôi phục hoàn toàn hệ thống của mình.

Tính đến sáng ngày 9/9, số lượng thuê bao từ các nhà mạng khác đã chuyển sang sử dụng dịch vụ của Viettel đạt 103.000. Trong khi đó, chỉ khoảng 30.000 thuê bao của Viettel đã chuyển sang các mạng khác. Điều này cho thấy sự gia tăng đáng kể trong việc khách hàng lựa chọn Viettel, giúp người dùng duy trì kết nối thuận tiện từ mọi mạng lưới.

Viettel đã triển khai chương trình hỗ trợ khẩn cấp dành cho khách hàng sử dụng dịch vụ trả trước tại các khu vực bị ảnh hưởng nặng nề bởi ngập lụt và sạt lở đất. Mỗi khách hàng sẽ được cấp 20.000 VNĐ, có hiệu lực sử dụng trong 5 ngày. Chương trình áp dụng cho 9 tỉnh gồm Bắc Kạn, Cao Bằng, Lạng Sơn, Phú Thọ, Thái Nguyên, Tuyên Quang, Vĩnh Phúc, Yên Bái và Lào Cai. Đây là nỗ lực thiết thực nhằm giúp người dân vượt qua khó khăn trong thời điểm này.

Khách hàng đang sử dụng dịch vụ trả sau và chưa thanh toán cước sẽ không bị gián đoạn liên lạc. Đối với những khách hàng gặp sự cố với dịch vụ cố định băng rộng, chúng tôi sẽ cung cấp thiết bị mượn và gói dịch vụ 0 đồng tạm thời để đảm bảo sự kết nối liên tục.

Sau khi bão đi qua, người dân tại vùng ảnh hưởng sẽ nhận được hỗ trợ đặc biệt với 30% giá trị thẻ nạp khi nạp qua nền tảng số. Đối với những khách hàng gặp sự cố với dịch vụ cố định băng rộng, công ty sẽ cung cấp thiết bị mượn và cho phép sử dụng gói dịch vụ 0 đồng trong thời gian khắc phục.

Mobifone

Nhằm hỗ trợ khách hàng bị ảnh hưởng bởi cơn bão Yagi, Tổng công ty Viễn thông MobiFone đã chính thức khởi động chương trình ưu đãi đặc biệt. Chương trình này nhằm tri ân và giúp đỡ những người dùng gặp khó khăn trong thời gian qua. Hãy tận dụng cơ hội này để nhận những hỗ trợ thiết thực từ MobiFone!

Đối với khách hàng sử dụng thuê bao Mobifone trả trước, nếu tài khoản chính của bạn dưới 5.000 đồng vào đầu ngày 9/9 và bạn đang ở trong các tỉnh bị ảnh hưởng bởi bão số 3 như Quảng Ninh, Hải Phòng, Hải Dương, Bắc Ninh hay Thái Bình, bạn sẽ nhận ngay 30.000 đồng vào tài khoản khuyến mại KM3T. Khoản tiền này có thể được sử dụng cho dịch vụ gọi nội mạng và SMS, cả nội và ngoại mạng, trong vòng 7 ngày kể từ khi được cộng.