Ứng dụng eTax mang đến cho người dùng một giải pháp tiện lợi để quyết toán thuế thu nhập cá nhân mà không cần phải tới cơ quan thuế. Đặc biệt, với những trường hợp còn nợ thuế từ năm 2021 đến 2024, phần mềm này cho phép nộp bản khai và thực hiện thanh toán trực tuyến thông qua tài khoản ngân hàng. Mặc dù vậy, nhiều người vẫn gặp trở ngại trong việc sử dụng eTax để hoàn tất thủ tục quyết toán thuế.
Không đủ chứng từ khấu trừ thuế thu nhập
Việc quản lý nhiều nguồn thu nhập có thể trở nên phức tạp, đặc biệt khi cần xác minh chứng từ từ nhiều công ty và tổ chức khác nhau. Để giải quyết vấn đề này, ứng dụng eTax mới đây đã đưa ra chính sách linh hoạt hơn cho người dùng. Giờ đây, người dùng chỉ cần cung cấp chứng từ quyết toán từ tối thiểu một nguồn thu nhập, ngay cả khi họ có đến 10 nguồn khác nhau. Điều này giúp đơn giản hóa quá trình báo cáo thuế, tiết kiệm thời gian và công sức cho tất cả mọi người.
Lỗi liên kết tài khoản ngân hàng
Ứng dụng eTax hiện chỉ tương thích với các ngân hàng nằm trong danh sách được cung cấp. Trong quy trình xác nhận đầu tiên, người dùng sẽ nhận được mã xác thực gửi đến số điện thoại đã đăng ký với eTax. Khi thực hiện bước xác thực thứ hai, sau khi điền thông tin ngân hàng, mã OTP sẽ do ngân hàng phát hành. Đối với những tài khoản ngân hàng sử dụng xác thực qua SMS, mã sẽ được gửi qua tin nhắn. Còn với các tài khoản điều chỉnh qua ứng dụng OTP, thường được gọi là SmartOTP, người dùng cần lấy mã từ chính ứng dụng ngân hàng.
Lỗi trả thuế thông qua mã QR
Tại phần chọn phương thức nộp thuế, eTax cung cấp không chỉ tùy chọn liên kết ngân hàng mà còn cho phép tạo mã QR. Tuy nhiên, mã QR hiện tại chưa hỗ trợ thanh toán trực tiếp và chỉ có thể sử dụng để kết nối với một tài khoản eTax khác nhằm chuyển tiền trả hộ. Do đó, người dùng nên ưu tiên phương thức nộp thuế qua liên kết ngân hàng để đảm bảo tính hiệu quả và an toàn.
