Người dùng iPhone từng tin tưởng vào sự hỗ trợ phần mềm bền vững và ổn định từ Apple. Tuy nhiên, thời gian gần đây, tình hình đã có nhiều thay đổi. Apple dường như đang giảm bớt sự chú tâm vào các mẫu iPhone cũ. Ngược lại, Google và Samsung đang khẳng định vị thế của mình với những bản cập nhật chất lượng và cam kết hỗ trợ lâu dài.
Một chuyên gia từ Phone Arena, đồng thời là người dùng trung thành của iPhone, đã bày tỏ sự thất vọng về trải nghiệm của mình với iOS 17 và 18 trên iPhone 13 và iPhone 15 Pro Max. Anh cho biết rằng hệ điều hành hiện tại đang gặp phải nhiều lỗi, thiếu hụt tính năng mới và có độ ổn định kém hơn khi so sánh với Android 14 và 15 trên Google Pixel 9 Pro Fold. Những vấn đề này đang làm giảm đi sự hài lòng của người dùng và đặt dấu hỏi về tương lai của hệ sinh thái iOS.
Google hiện đang cung cấp hỗ trợ cho dòng sản phẩm Pixel lên đến 7 năm, bao gồm các bản cập nhật "Feature Drops" hàng quý, giúp người dùng trải nghiệm những tính năng mới nhất. Không đứng yên trước sự cạnh tranh, Samsung cũng chăm sóc các thiết bị flagship cũ của mình bằng những bản cập nhật đầy đủ và phong phú.
Gần đây, Apple đang đối mặt với sự suy giảm trong lĩnh vực hỗ trợ phần mềm, điều này đã khiến không ít người dùng cảm thấy thất vọng. Câu hỏi đặt ra là liệu gã khổng lồ công nghệ từ Cupertino có thể sớm phục hồi phong độ hay sẽ tiếp tục tụt hậu so với các đối thủ Android. Thời gian sẽ trả lời câu hỏi này.
Để lấy lại vị thế dẫn đầu trên thị trường, Apple cần tập trung vào việc nâng cao chất lượng cập nhật phần mềm. Việc hỗ trợ các model iPhone cũ hiệu quả hơn, đưa ra các bản cập nhật tính năng thường xuyên, cùng với việc cải tiến Apple Intelligence, đều là những yếu tố quan trọng. Nếu không có những cải cách này, iPhone có khả năng mất đi sức hấp dẫn cạnh tranh vốn có trước sự bứt phá mạnh mẽ của Google và Samsung.
