Theo BGR, Apple đã phát hành iOS 17.2.1 cho người dùng iPhone nhằm khắc phục vấn đề tiêu thụ pin, tuy nhiên, thay vì mang đến trải nghiệm tốt hơn cho người dùng, bản cập nhật cuối cùng trong năm này đã trở thành một cơn ác mộng đối với một số người dùng. Theo đó, iOS 17.2.1 có vẻ đang gây ra vấn đề khiến iPhone không thể kết nối với mạng di động.
Theo một cuộc thảo luận trên diễn đàn Apple Community Forum, một số người dùng đã thông báo rằng sau khi cài đặt phiên bản iOS 17.2.1 trên iPhone, một vấn đề mới đã xảy ra là không thể kết nối với sóng di động của nhà mạng.
Tôi đang sử dụng dịch vụ của T-Mobile. Tôi đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ của nhà mạng và đưa điện thoại đến cửa hàng. Họ đã thay SIM hai lần, trước tiên là eSim và sau đó là thẻ SIM mới. Mặc dù không có cấu hình VPN nào được cài đặt và tín hiệu di động vẫn bình thường, nhưng kết nối mạng rất không ổn định và tôi liên tục nhận được thông báo yêu cầu kích hoạt dữ liệu di động với nhà cung cấp mạng di động.
Một người dùng khác cho biết con gái họ đang gặp phải vấn đề tương tự: "Con gái tôi hiện tại cũng đang gặp vấn đề này. Có một cái gì đó trong phiên bản cập nhật mới nhất đã gây ra sự cố. Sau khi đến cửa hàng Apple, họ đã xem xét một số thứ và đề nghị con gái tôi tải lại phiên bản cập nhật iOS mới, cô ấy đã làm theo và sự cố vẫn tiếp tục xảy ra sau 5 giờ sử dụng bình thường".
Dù Apple chưa công nhận vấn đề này, có một số phương pháp để khắc phục lỗi iOS 17.2.1 này.
Xóa cấu hình VPN
Hãy thử xóa bỏ bất kỳ cấu hình VPN nào có trong thiết bị. Vì một số người dùng đã báo cáo rằng sau khi xóa cấu hình VPN, sự cố với kết nối mạng di động đã được giải quyết.
Để thực hiện, truy cập Settings
Đặt lại mạng
Cách tiếp theo là thực hiện việc thiết lập mạng lại bằng cách truy cập vào Cài đặt.
Khôi phục iPhone
Nếu không thể giải quyết vấn đề, bạn nên khôi phục iPhone về trạng thái ban đầu. Thực hiện theo các bước trên, nhưng trong các tùy chọn đặt lại, hãy chọn Reset All Settings đầu tiên.
Cập nhật lên iOS 17.3 beta
Do phiên bản beta này được phát hành trước khi iOS 17.2.1 ra mắt, nên nó có thể hỗ trợ sửa chữa lỗi mạng. Điều này được coi là lựa chọn cuối cùng nếu các tùy chọn đã được đề cập trước đó không thành công.
Bên cạnh vấn đề với kết nối mạng di động, phiên bản iOS 17.2.1 được cho là sẽ cải thiện thời lượng pin, nhưng nhiều người dùng lại than phiền rằng iPhone 15 của họ trở nên nóng hơn và tiêu thụ pin nhanh hơn so với trạng thái bình thường.
