CÔNG NGHỆ

Các nhà nghiên cứu từ OpenAI và Phòng thí nghiệm Truyền thông MIT Media Lab vừa công bố một kết quả khảo sát thú vị. Nghiên cứu cho thấy rằng người dùng ChatGPT, đặc biệt là những ai sử dụng thường xuyên, đang hình thành một mối liên kết cảm xúc mạnh mẽ với chatbot này. Họ không chỉ coi đây là công cụ hỗ trợ thông tin, mà còn xem ChatGPT như một người bạn đích thực trong cuộc sống hàng ngày. Sự phát triển này đánh dấu một bước tiến mới trong mối quan hệ giữa con người và trí tuệ nhân tạo.

Nghiên cứu mới đã chỉ ra rằng việc sử dụng chatbot như ChatGPT có thể dẫn đến những dấu hiệu giống như "nghiện" mà chúng ta thường thấy ở mạng xã hội hay trò chơi điện tử. Người dùng có thể cảm thấy ám ảnh, khó chịu khi không thể truy cập, và mất kiểm soát về thời gian tương tác. Bên cạnh đó, tâm trạng của họ thường biến đổi dựa vào phản hồi từ chatbot. Đặc biệt, những ai dành nhiều thời gian trò chuyện với ChatGPT có xu hướng thể hiện trao đổi cảm xúc mạnh mẽ, như việc bộc lộ sự đồng cảm hay tìm kiếm nguồn an ủi từ AI.

Khảo sát mới đây trên hàng ngàn người dùng đã chỉ ra một xu hướng đặc biệt: những cá nhân trải qua cảm giác cô đơn trong cuộc sống thực thường dành nhiều thời gian hơn để trò chuyện với chatbot. Đặc biệt, ChatGPT được nhiều người coi như một người bạn đáng tin cậy, nơi họ có thể chia sẻ những tâm tư và cảm xúc của mình. Nhóm nghiên cứu đã gọi những tương tác này là "tín hiệu cảm xúc", phản ánh sự chân thành mà người dùng thường dành cho những mối quan hệ thực tế.

Một điều thú vị là những người không chia sẻ cảm xúc cá nhân hay kỷ niệm với ChatGPT chưa hẳn là những người ít lệ thuộc vào nó. Trái lại, những người sử dụng AI cho các mục đích thực tế như tìm kiếm lời khuyên hay phát triển ý tưởng lại cho thấy mối liên kết cảm xúc mạnh mẽ hơn. Điều này mở ra một nghịch lý thú vị: khi con người sử dụng AI như một công cụ hữu ích, họ có xu hướng hình thành mối quan hệ vượt xa hơn so với mục tiêu ban đầu.

Nghiên cứu gần đây đã chỉ ra sự khác biệt rõ rệt trong trải nghiệm của người dùng giữa các hình thức giao tiếp. Cụ thể, khi trò chuyện qua văn bản, người sử dụng thường thể hiện cảm xúc một cách mạnh mẽ hơn. Ngược lại, giọng nói của ChatGPT lại tạo ra cảm giác tích cực hơn khi tương tác. Tuy nhiên, hiệu quả này chỉ thật sự tối ưu khi thời gian sử dụng giọng nói được giới hạn.

Gần đây, một nghiên cứu từ OpenAI và MIT đã chỉ ra rằng phương pháp và mục đích sử dụng trí tuệ nhân tạo có tác động sâu sắc đến xã hội cùng cảm xúc con người. Các nhà nghiên cứu nhấn mạnh rằng đây chỉ là bước đầu tiên trong hành trình khám phá thêm nhiều khía cạnh khác. Họ mong muốn thúc đẩy sự minh bạch và sử dụng AI một cách có trách nhiệm, định hướng cho tương lai phát triển của công nghệ này.

Khi ranh giới giữa công cụ và người bạn ngày càng trở nên nhòe nhoẹt, một câu hỏi quan trọng đặt ra là: Chúng ta đang sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) như thế nào? Hơn thế nữa, AI đang có tác động ra sao tới cuộc sống và cách chúng ta tương tác với thế giới? Hãy cùng khám phá cuộc hành trình này, nơi AI không chỉ là một công cụ mà còn là yếu tố định hình tương lai của chúng ta.