Các mainboard ASRock đang thu hút sự chú ý lớn từ cộng đồng công nghệ khi bị cáo buộc gây hỏng hóc cho CPU Ryzen 9000. Nhiều nguồn tin cho biết gần 200 CPU đã gặp sự cố khi hoạt động với các mainboard này, con số này vượt trội so với các thương hiệu khác. Trên thực tế, con số hỏng hóc có thể còn cao hơn nếu tính đến những trường hợp chưa được ghi nhận.
Trong dòng sản phẩm Ryzen 9000, Ryzen 7 9800X3D nổi bật với khả năng dễ bị ảnh hưởng, mặc dù các mẫu CPU X3D và không X3D khác cũng không ngoại lệ. Gần đây, YouTuber công nghệ nổi tiếng Bryan từ kênh Tech Yes City đã chia sẻ một trải nghiệm đáng chú ý. Anh cho biết chiếc CPU Ryzen 9 9950X của mình bất ngờ ngừng hoạt động khi kết hợp với mainboard ASRock X870 Steel Legend. Mặc dù nguyên nhân hỏng hóc vẫn chưa được xác định rõ, video của Bryan cho thấy dấu hiệu hư hại với các chân tiếp xúc bị xám màu và có dấu hiệu cháy, có thể do điện áp cao gây ra.
Một trường hợp khác được ghi nhận liên quan đến Ryzen 7 7800X3D. Mặc dù CPU này xuất hiện vết cháy trên chân, nhưng sau khi được vệ sinh, nó vẫn hoạt động bình thường. Tuy nhiên, không phải mọi tình huống đều suôn sẻ. Nhiều người dùng đã báo cáo về Ryzen 7 9800X3D, cho thấy rằng trong số các CPU được vệ sinh, một số vẫn tiếp tục sử dụng hiệu quả, trong khi nhiều chiếc khác lại không may mắn, hoàn toàn hỏng hóc.
Theo thông tin từ ASRock, có khả năng nguyên nhân dẫn đến sự cố này là do bụi bẩn tích tụ trong socket CPU. Tuy nhiên, giả thuyết này gặp khó khăn khi số lượng CPU hỏng đang gia tăng một cách đáng kể mà chưa từng xảy ra trước đây. Một trường hợp điển hình là người dùng sở hữu Ryzen 7 9800X3D trên mainboard ASRock X670E Steel Legend đã phát hiện ra rằng hệ thống của mình tiêu tốn điện năng lên tới 170W sau khi áp dụng bản cập nhật BIOS mới nhất. Sự việc này đã dấy lên lo ngại về chất lượng của các bản cập nhật BIOS từ ASRock.
Hiện tại, có 157 CPU Ryzen 7 9800X3D đã được xác nhận gặp sự cố, chủ yếu liên quan đến bo mạch chủ ASRock. Tình trạng này đang tạo ra lo ngại trong cộng đồng người dùng. Điều quan trọng là cần tiến hành điều tra một cách kỹ lưỡng để đảm bảo an toàn cho những hệ thống sử dụng CPU Ryzen 9000.
