Sony đang thể hiện sự rút lui rõ ràng khỏi thị trường smartphone, nhất là tại Châu Âu. Mặc dù công ty chưa đưa ra thông báo chính thức, nhưng đã xác nhận với SuomiMobiili ở Phần Lan rằng dòng điện thoại Xperia sẽ không còn được phân phối trực tiếp tại đây. Với quyết định này, Phần Lan trở thành một trong những quốc gia Châu Âu đầu tiên ghi nhận sự rút lui của Sony.
Tại các thị trường lớn ở châu Âu, tình hình không mấy khả quan. Một cuộc khảo sát nhanh trên các trang web của Sony tại Đức, Pháp, Tây Ban Nha và Anh cho thấy hầu như tất cả các mẫu Xperia, bao gồm cả flagship mới nhất Xperia 1 VII, đã không còn hàng hoặc không được cung cấp. Trong khi một số sản phẩm vẫn có mặt trên Amazon, các kênh phân phối chính thức của Sony đang dần cạn kiệt nguồn hàng.
Trong một thông báo gửi tới SuomiMobiili, Sony đã có những lý giải không rõ ràng về quyết định liên quan đến mẫu điện thoại Xperia 1 VII. Theo đó, sản phẩm này hiện không có sẵn để người tiêu dùng mua trực tiếp tại Phần Lan. Công ty khẳng định đang liên tục theo dõi thị trường và nhu cầu của khách hàng. Hiện tại, Sony quyết định tập trung vào việc phát triển các kênh mua sắm trực tuyến nhằm tạo ra trải nghiệm mua sắm thuận tiện hơn cho người dùng. Tuy nhiên, nhiều ý kiến cho rằng việc chuyển đổi sang mô hình bán hàng trực tuyến này giống như một sự trì hoãn hơn là một chiến lược thực sự hiệu quả.
Xperia 1 VII của Sony đã gặp nhiều rắc rối, điển hình là tình trạng tự động tắt nguồn và khởi động lại. Những sự cố này buộc Sony phải tạm dừng bán thiết bị tại thị trường Nhật Bản. Đồng thời, hãng cũng đã gửi lời xin lỗi chân thành đến khách hàng tại Châu Âu và Anh. Sự việc này đã thu hút sự chú ý của người dùng và cộng đồng công nghệ.
Ngoài Châu Âu, Sony đang đối mặt với những thách thức lớn trong lĩnh vực smartphone. Tại Mỹ, hãng đã không còn liệt kê bất kỳ mẫu smartphone nào trên trang web chính thức. Đặc biệt, sản phẩm Xperia 1 VI ra mắt vào năm ngoái vẫn chưa có mặt tại thị trường này. Ngay cả tại Nhật Bản, nơi Sony từng giữ vị thế thống trị, công ty cũng đã bị loại khỏi danh sách 5 nhà sản xuất smartphone hàng đầu.
Sony có thể đang xem xét một bước ngoặt lớn trong chiến lược kinh doanh của mình. Những tín hiệu gần đây cho thấy tập đoàn Nhật Bản này có thể giảm bớt sự tập trung vào thị trường smartphone, nơi mà họ đã phải cạnh tranh quyết liệt với nhiều đối thủ mạnh. Động thái này có thể liên quan đến việc tìm kiếm những cơ hội mới trong lĩnh vực công nghệ và giải trí, nơi mà Sony đã khẳng định được vị thế của mình. Nếu điều này trở thành hiện thực, người hâm mộ và người tiêu dùng sẽ cần theo dõi chặt chẽ để hiểu rõ hơn về hướng đi mới của thương hiệu danh tiếng này.
Gần đây, Sony đã quyết định thuê ngoài sản xuất các mẫu điện thoại cao cấp. Điều này cho thấy công ty Nhật Bản đang dần rời bỏ thị trường smartphone. Dù vẫn có một số lượng người hâm mộ trung thành, nhưng điện thoại Sony hiện chỉ nắm giữ một phần thị trường rất nhỏ trên toàn cầu. Thực tế, việc tìm kiếm sản phẩm của hãng tại các cửa hàng bán lẻ ngày càng trở nên khó khăn hơn.
Mảng di động của Sony đã phải đối mặt với nhiều thách thức trong suốt thời gian qua. Các động thái gần đây tại Châu Âu cho thấy công ty có thể đang tiến gần đến khả năng thu hẹp quy mô hoặc thậm chí rút khỏi lĩnh vực này. Việc rút lui một cách dần dần khỏi các thị trường quan trọng không mang tính chất tái định vị mà nhiều khả năng đang phản ánh một cuộc rút lui âm thầm và dần dần.
Sony Phần Lan đã xác nhận rằng họ sẽ tiếp tục cung cấp hỗ trợ cho khách hàng hiện tại thông qua các bản cập nhật phần mềm và dịch vụ bảo trì. Tuy nhiên, với tình hình hiện tại không rõ ràng, nhiều người đặt ra câu hỏi liệu đây có phải là dấu hiệu cho sự kết thúc của dòng điện thoại Xperia hay không. Chúng ta vẫn đang chờ đợi câu trả lời cho thắc mắc này.
