Nhiều người dùng mạng Internet tại Việt Nam, đặc biệt là khách hàng của FPT, VNPT và Viettel, đang gặp phải sự cố với bộ định tuyến DrayTek. Kể từ sáng 23/3, hàng loạt thiết bị thuộc các dòng Vigor 3910, 2926, 2925 cùng một số mẫu khác đã báo cáo tình trạng mất kết nối WAN và không cấp IP. Tình trạng này không chỉ ảnh hưởng đến cá nhân mà còn gây gián đoạn nghiêm trọng cho nhiều doanh nghiệp đang sử dụng những bộ định tuyến này.
Sự cố này đã tác động mạnh mẽ đến người dùng, khiến họ gặp khó khăn trong công việc và ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của nhiều người.
Anh N.H, chủ một phòng máy Internet tại Thủ Đức, TPHCM, đã phản ánh về tình trạng mạng chập chờn tại cơ sở của mình. Kể từ sáng ngày 23/3, dù đã thử khởi động lại router 2925 nhiều lần, vấn đề vẫn không được khắc phục. Tình hình này đang ảnh hưởng tới trải nghiệm của khách hàng tại phòng máy.
Khi tìm hiểu trên mạng, anh nhận ra mình không phải là người duy nhất gặp phải sự cố này. Sau khi tuân theo hướng dẫn từ đội kỹ thuật, mọi thứ cuối cùng đã được khôi phục và hoạt động bình thường trở lại.
Người dùng T.N tại TP.HCM đã gặp phải vấn đề nghiêm trọng với DrayTek Vigor 2925 mà anh sử dụng suốt hơn 5 năm qua. Từ sáng 23/3, camera IP trong nhà của anh liên tục thông báo mất kết nối. Khi kiểm tra trên trang quản trị DrayTek, anh nhận thấy phần Uptime chỉ hiển thị khoảng 5 phút trước khi ngắt trở về 0. Thời gian hoạt động dài nhất chỉ đạt khoảng 1 giờ. Đây là một tình huống đáng lưu ý cho những ai phụ thuộc vào thiết bị này để giám sát an ninh ngôi nhà của mình.
Trước những phản hồi từ cộng đồng người dùng và các doanh nghiệp, công ty An Phát, đơn vị phân phối chính thức sản phẩm DrayTek tại Việt Nam, đã nhanh chóng phát đi thông báo tới khách hàng về sự cố vừa phát sinh.
Mới đây, nhà phân phối đã đưa ra thông báo về một sự cố bảo mật nghiêm trọng. Các lỗ hổng này được xác định bằng mã CVE-2024-51138, CVE-2024-51139, CVE-2024-41335, CVE-2024-41336 và CVE-2024-41339. Người dùng cần hết sức cảnh giác và theo dõi các cập nhật để đảm bảo an toàn cho hệ thống của mình.
Các lỗ hổng bảo mật đang mở ra cơ hội cho tin tặc thực hiện các cuộc tấn công từ xa. Những kẽ hở này cho phép kẻ xấu xâm nhập trái phép vào hệ thống mạng nội bộ, thực thi mã độc và chiếm quyền kiểm soát thiết bị. Việc nâng cao ý thức về an ninh mạng là vô cùng cần thiết để bảo vệ thông tin và hệ thống của người dùng.
DrayTek vừa công bố bản cập nhật firmware mới nhằm khắc phục những lỗ hổng bảo mật nghiêm trọng. Người dùng, bao gồm cả khách hàng cá nhân và doanh nghiệp, nên kiểm tra phiên bản firmware hiện tại của mình. Để đảm bảo quyền riêng tư và an toàn thông tin, hãy nhanh chóng nâng cấp lên phiên bản mới nhất có sẵn trên website chính thức của DrayTek. Nếu cần hỗ trợ thêm trong quá trình cập nhật, đừng ngần ngại liên hệ với bộ phận kỹ thuật để được tư vấn chi tiết.
Nhà phân phối khuyến cáo người dùng hạn chế truy cập vào giao diện quản trị router từ Internet nếu không thực sự cần thiết. Để nâng cao bảo mật, hãy thay đổi mật khẩu quản trị thành một mật khẩu mạnh và kích hoạt tính năng xác thực hai lớp nếu có. Ngoài ra, người dùng nên thường xuyên theo dõi các thông báo từ hệ thống và nhà sản xuất để bảo đảm an toàn cho thiết bị của mình.
