Microsoft vừa gây xôn xao trong ngành công nghệ khi thông tin cho rằng hệ điều hành Windows đã mất tới 400 triệu người dùng lan truyền rộng rãi. Mặc dù công ty đã phản hồi kịp thời để làm dịu tình hình, cách thức họ xử lý vấn đề này lại vô tình làm lộ ra một thực trạng đáng lo ngại hơn: sự trì trệ của nền tảng Windows. Điều này chứng tỏ rằng Microsoft đang phải đối mặt với những thách thức lớn trong việc duy trì và phát triển hệ sinh thái của mình.
Mọi chuyện khởi đầu từ một chi tiết thú vị trong một bài viết trên blog của Microsoft, nơi công ty thông báo rằng Windows hiện đang "cung cấp sức mạnh cho hơn 1 tỷ thiết bị hoạt động hàng tháng". Tuy nhiên, điều này đã nhanh chóng thu hút sự chú ý của những độc giả tinh tường, khi họ nhận ra con số này thấp hơn nhiều so với 1,4 tỷ mà Microsoft đã tự hào công bố hồi năm 2022. Sự chênh lệch đáng kể này đã khiến không ít người đặt ra câu hỏi về tình hình thực tế của hệ điều hành nổi tiếng này.
Gần đây, một thông tin gây chú ý đã xuất hiện: Microsoft có thể đã mất đi đến 400 triệu người dùng. Đây là một con số ấn tượng và đáng để bàn luận. Một giả thuyết được đưa ra đó là đây có thể là lỗi do quá trình làm tròn số liệu. Tuy nhiên, kịch bản thứ hai đã thu hút sự quan tâm lớn và trở thành chủ đề nóng trên nhiều trang tin công nghệ.
Microsoft đã quyết định không công bố thông cáo báo chí mà thay vào đó âm thầm cập nhật thông tin trên blog của mình. Họ đã chỉnh sửa câu "hơn 1 tỷ" thành "hơn 1,4 tỷ", đồng thời thêm một ghi chú của biên tập viên ở cuối bài, nhằm giới thiệu sự điều chỉnh này một cách nhẹ nhàng. Hành động này cho thấy sự cẩn trọng và tinh tế trong cách tiếp cận thông tin của công ty.
Động thái này khẳng định rằng Windows vẫn giữ vững vị thế của mình với hàng trăm triệu khách hàng. Tuy nhiên, điều này cũng phản ánh sự thực rằng số lượng người dùng Windows đã không có sự phát triển trong một thời gian dài. Con số 1,4 tỷ vẫn giữ nguyên sau nhiều năm, không có thêm tăng trưởng nào, bất chấp sự ra mắt của Windows 11 cùng các nỗ lực quảng bá trợ lý AI Copilot. Thực tế này cho thấy sự đón nhận từ phía người dùng đối với các sản phẩm mới vẫn chưa thật sự nhiệt tình.
Vụ việc gần đây đã làm rõ vấn đề lớn hơn liên quan đến sự thiếu minh bạch của Microsoft trong việc cung cấp thông tin. Nhiều nhà báo bày tỏ thất vọng khi cổng thông tin "Microsoft by the Numbers", nơi trước đây cung cấp các thống kê rõ ràng và đáng tin cậy, đã không còn hoạt động. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến khả năng tiếp cận thông tin mà còn đặt ra câu hỏi về sự tin cậy của dữ liệu mà Microsoft cung cấp cho cộng đồng.
Trong bối cảnh hiện tại, truyền thông và người tiêu dùng đang phải nỗ lực tìm kiếm thông tin qua những bài viết blog khó nắm bắt hoặc các thư gửi cổ đông. Giải pháp tạm thời mà Microsoft đưa ra tuy đã kịp thời xoa dịu lo lắng về việc mất người dùng, nhưng đồng thời cũng đã khơi dậy nhiều nghi ngờ về khả năng phát triển trong tương lai của hệ điều hành Windows cũng như chiến lược truyền thông của công ty.
