Vào tối ngày 2/10, nhiều người dùng Netflix miễn phí tại Việt Nam đã nhận được thông báo rằng họ đã bị khóa tài khoản và không còn là thành viên của dịch vụ này nữa. Điều này có nghĩa là họ sẽ không thể tiếp tục sử dụng nền tảng Netflix trừ khi họ nâng cấp lên gói trả phí. Tính đến thời điểm hiện tại, gói dịch vụ miễn phí là gói có quảng cáo mà Netflix cung cấp cho những người dùng điện thoại Android tại Việt Nam, bắt đầu từ tháng 11 năm 2021. Ban đầu, Netflix đã xác định Việt Nam là một trong những thị trường quan trọng và là nước thứ hai trên thế giới được phát hành gói dịch vụ miễn phí, sau Kenya.
Một trong số ưu điểm của phiên bản này là người dùng không cần phải cung cấp thông tin thẻ thanh toán nhưng vẫn có thể truy cập tất cả nội dung gốc của Netflix (Netflix Original) cùng một số nội dung khác, tuy nhiên, số lượng nội dung này không nhiều. Tuy nhiên, giới hạn của phiên bản này là chỉ có thể sử dụng trên điện thoại Android và không thể sử dụng trên các thiết bị khác.
Netflix sắp chấm dứt dịch vụ miễn phí, người dùng sẽ phải thanh toán để xem các bộ phim.
Tuy nhiên, từ tháng 11/2023, Netflix sẽ ngừng cung cấp gói dịch vụ miễn phí tại Việt Nam, buộc người dùng phải đăng ký thuê bao có trả tiền nếu muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ. Do vậy, người dùng Việt sẽ buộc phải đăng ký trả phí nếu muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau hai năm sử dụng gói dịch vụ miễn phí từ Netflix.
Để tiếp tục sử dụng Netflix, các thuê bao đang sử dụng gói miễn phí có thể nâng cấp lên gói trả phí, với mỗi tháng có giá từ 70 nghìn đồng. Trong trường hợp muốn hủy dịch vụ, người dùng không cần phải thực hiện bất kỳ thủ tục nào. Đây là đoạn văn có nội dung và ý nghĩa tương tự, trình bày bằng câu từ mới.
Netflix đang áp dụng chính sách nghiêm ngặt trên phạm vi toàn cầu, không chỉ ở Việt Nam.
Nghe nói, Netflix đang thi hành chiến lược giới hạn ở một số thị trường ở châu Mỹ. Theo báo cáo tài chính phát hành vào ngày 19/7, Netflix khẳng định rằng đây là một biện pháp tiêu cực. Trong quý II/2023, nền tảng này đã thu hút được thêm 5,9 triệu tài khoản mới, trong đó có 1,17 triệu tại Mỹ và Canada - mức tăng cao nhất kể từ 2021. Sau khi đạt được thành công này, hãng đã tuyên bố sẽ mở rộng chiến lược mới sang các thị trường khác.
Ở Việt Nam, công ty này đã thực hiện một chính sách nghiêm ngặt hơn trong việc chia sẻ tài khoản. Các người dùng sử dụng ứng dụng trên TV phải xác minh sống chung với chủ sở hữu tài khoản trước khi có thể tiếp tục truy cập vào nội dung phim. Hệ thống xác định việc chia sẻ tài khoản bằng địa chỉ IP, ID thiết bị và hành vi của người dùng. Nếu không cùng địa chỉ với chủ sở hữu tài khoản, người dùng sẽ liên tục nhận thông báo xác nhận và không thể xem nội dung phim.
