CÔNG NGHỆ

Theo quy định từ Thông tư 17/2024/TT-NHNN về việc mở và sử dụng tài khoản thanh toán tại tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán, cũng như Thông tư 18 liên quan đến hoạt động thẻ ngân hàng, kể từ ngày 01/01/2025, việc sử dụng Chứng minh nhân dân (bao gồm cả loại 9 số và 12 số) cho các giao dịch tại ngân hàng sẽ không còn hiệu lực. Khách hàng cần lưu ý để chuẩn bị cho những thay đổi này trong cách thức giao dịch ngân hàng trong tương lai.

Khách hàng cần lưu ý rằng các giấy tờ như Căn cước công dân (CCCD), hộ chiếu hoặc thị thực phải còn hiệu lực. Đồng thời, thông tin của những giấy tờ này cần phải được cập nhật đầy đủ trong hệ thống ngân hàng để đảm bảo quy trình giao dịch diễn ra suôn sẻ.

Theo thông báo mới nhất, từ ngày 01/01/2025, khách hàng cá nhân cần lưu ý rằng việc chưa cập nhật thông tin thay thế cho giấy tờ tùy thân hết hiệu lực (bao gồm CMND, CCCD, Hộ chiếu, Thị thực) sẽ khiến ngân hàng tạm ngừng các giao dịch thanh toán và rút tiền trên tài khoản. Điều này áp dụng cho tất cả hình thức giao dịch như tại các chi nhánh, qua ngân hàng điện tử, tại máy ATM hay Kiosk Bank, cũng như các giao dịch thanh toán trực tuyến và mua sắm online. Khách hàng cần nhanh chóng bổ sung thông tin để đảm bảo quyền lợi của mình.

Bắt đầu từ ngày 01/01/2025, khách hàng sẽ cần bổ sung giấy tờ tùy thân hợp lệ để có thể thực hiện giao dịch rút tiền tại quầy. Hãy đảm bảo bạn đã chuẩn bị các tài liệu cần thiết để tránh bất kỳ sự gián đoạn nào trong các giao dịch của mình.

Từ ngày 1/1/2025, ngân hàng sẽ tạm ngừng giao dịch thanh toán trực tuyến đối với những khách hàng chưa hoàn tất cập nhật thông tin sinh trắc học. Tuy nhiên, khách hàng vẫn có thể rút tiền tại quầy hoặc sử dụng máy ATM thông qua thẻ vật lý. Đồng thời, việc thanh toán qua thẻ tại các điểm bán cũng vẫn được thực hiện bình thường. Hãy chú ý thực hiện cập nhật thông tin để không bị gián đoạn trong quá trình sử dụng dịch vụ!

Theo quy định mới tại Thông tư 17/2024/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước, bắt đầu từ ngày 01/01/2025, các doanh nghiệp và tổ chức sẽ gặp khó khăn trong việc thực hiện giao dịch thanh toán cùng việc rút tiền tại quầy nếu giấy tờ tùy thân của chủ tài khoản hoặc người liên quan đã hết hiệu lực. Đồng thời, trường hợp giấy tờ tùy thân đã thay đổi nhưng chưa được cập nhật cũng sẽ ảnh hưởng đến khả năng giao dịch của khách hàng. Hãy chú ý cập nhật giấy tờ để đảm bảo quyền lợi trong các giao dịch tài chính của mình.

Để giao dịch của bạn diễn ra suôn sẻ, đặc biệt khi sử dụng ứng dụng trực tuyến, hãy đảm bảo cập nhật thông tin sinh trắc học trên ứng dụng điện tử của ngân hàng. Nếu bạn muốn, có thể chọn thực hiện cập nhật tại các điểm giao dịch của ngân hàng để đảm bảo mọi thông tin đều chính xác và đầy đủ.

Trong quá trình bổ sung giấy tờ và xác thực thông tin sinh trắc học, khách hàng cần nâng cao cảnh giác với những thủ đoạn lừa đảo. Nhiều kẻ xấu giả mạo nhân viên ngân hàng để đánh cắp thông tin cá nhân và chiếm đoạt tiền từ tài khoản của bạn. Hãy nhớ rằng các ngân hàng không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp OTP, mật khẩu, số thẻ hay mã khóa bảo mật qua điện thoại hoặc trực tuyến. Hãy luôn bảo vệ thông tin tài khoản của mình để tránh rơi vào bẫy lừa đảo.