Một trong những cải tiến đáng chú ý trên iOS 26 chính là tính năng Call Screening. Tính năng này cho phép iPhone tự động trả lời các cuộc gọi từ số lạ. Người gọi sẽ được yêu cầu cung cấp họ tên và lý do trước khi quyết định xem cuộc gọi có được chuyển đến người dùng hay không. Với cơ chế tương tự Live Voicemail được giới thiệu trong iOS 17, Call Screening cam kết mang đến trải nghiệm tốt hơn cho hàng triệu người sử dụng, giúp họ giảm thiểu nỗi phiền phức từ những cuộc gọi rác không mong muốn.
Khi nhận cuộc gọi từ số điện thoại không quen thuộc, iPhone sẽ tự động xử lý theo cách thông minh. Thiết bị sẽ tiếp nhận cuộc gọi trong nền và yêu cầu người gọi giới thiệu tên cùng lý do liên lạc. Ngay lập tức, người dùng sẽ nhận được bản phiên âm thời gian thực về nội dung cuộc gọi. Dựa vào thông tin này, bạn có thể quyết định nghe máy, gửi tin nhắn hoặc từ chối cuộc gọi một cách dễ dàng và nhanh chóng.
Tính năng mới này sẽ được triển khai trên các thiết bị iPhone, iPad (chạy iOS 26 hoặc iPadOS 26) và Mac (macOS Tahoe 26), với điều kiện là thiết bị được hỗ trợ tính năng gọi qua Wi-Fi. Người dùng sẽ có cơ hội trải nghiệm những tiện ích tiên tiến ngay trên các thiết bị của mình.
Tính năng mới trên iPhone sẽ yêu cầu người dùng cung cấp thông tin trước khi thực hiện cuộc gọi. Điều này hứa hẹn mang đến trải nghiệm sử dụng an toàn và tiện lợi hơn cho tất cả người dùng. Hãy cùng chờ đón sự thay đổi này trong các bản cập nhật sắp tới!
Theo một nghiên cứu mới từ Compare and Recycle, nền tảng giao dịch điện thoại cũ tại Anh, tính năng Call Screening có khả năng chặn hơn 1,1 tỷ cuộc gọi rác hàng năm tại Vương quốc Anh. Báo cáo cho thấy mỗi người dùng trung bình nhận khoảng 4 cuộc gọi rác mỗi tháng. Với gần 24 triệu người dùng iPhone đủ điều kiện sử dụng tính năng này, con số khả thi trên hoàn toàn có thể đạt được. Điều này không chỉ giúp người dùng tiết kiệm thời gian mà còn nâng cao trải nghiệm gọi điện hàng ngày.
Video demo Call Screening
Call Screening, tính năng giúp ngăn chặn cuộc gọi rác, hiện đang hoạt động tại 20 thị trường lớn trên toàn cầu, như Mỹ, Canada, Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản, Úc, Pháp, Đức, Tây Ban Nha và Ấn Độ. Với quy mô này, số lượng cuộc gọi rác có thể bị chặn lên tới hàng tỷ. Dù tính năng vẫn chưa có mặt tại Việt Nam, người dùng hy vọng rằng Apple sẽ nhanh chóng mở rộng hỗ trợ đến nhiều quốc gia trong thời gian tới.
Những cuộc gọi rác đã trở thành vấn nạn phổ biến trong cuộc sống hàng ngày của nhiều người. Đó là những cuộc gọi im lặng, hay những cuộc gọi bất ngờ bị ngắt ngay khi vừa nghe. Nhiều số lạ liên tục gọi mà không để lại tin nhắn hay email xác nhận, khiến cho sự phiền toái ngày càng gia tăng. Trước tình trạng này, không ít người đã quyết định chỉ nghe máy khi nhận diện rõ ràng được số gọi. Sự cẩn trọng này trở thành một yếu tố thiết yếu để bảo vệ bản thân khỏi những phiền toái không cần thiết.
Bạn có thể thả mình vào thế giới game mà không lo bị gián đoạn bởi các cuộc gọi không mong muốn. Với tính năng này, việc thưởng thức trò chơi trở nên trọn vẹn hơn, giúp bạn tập trung mà không bị phân tâm, ngay cả khi bạn đang sử dụng ứng dụng khác. Ảnh: Spott.
Một trong những tính năng nổi bật của Call Screening trên iPhone là khả năng lọc cuộc gọi rác một cách hiệu quả. Với tính năng này, iPhone sẽ không đổ chuông nếu cuộc gọi được xác định là không đáng tin cậy. Đây là điểm khác biệt lớn so với những cuộc gọi nghi ngờ spam, khi mà điện thoại vẫn có thể reo và người dùng phải tự mình quyết định có nên nghe hay không. Với Call Screening, quá trình này được tự động hóa hoàn toàn, giúp người dùng tránh khỏi sự làm phiền và không cần phải tương tác khi nhận được cuộc gọi bị nghi ngờ.
Khi người gọi thực hiện cuộc gọi, điện thoại sẽ phát tín hiệu chuông. Tuy nhiên, người nhận có tùy chọn phản hồi lại bằng tin nhắn thay vì nhận cuộc gọi ngay lập tức. Điều này giúp duy trì sự tiện lợi và linh hoạt trong giao tiếp, đặc biệt trong những tình huống không thể trả lời ngay. Tính năng này ngày càng trở nên phổ biến, mang lại sự thoải mái cho người dùng trong việc quản lý các cuộc gọi và tin nhắn.
Call Screening mang đến cho người dùng một phương thức hiệu quả trong việc kiểm soát cuộc gọi. Với yêu cầu người lạ phải khai báo danh tính, tính năng này không chỉ giúp người sử dụng tránh xa các cuộc gọi rác, mà còn khiến cho những hệ thống gọi rác ít có khả năng phản hồi. Những cuộc gọi không rõ nguồn gốc thường sẽ "biến mất" khi phải cung cấp thông tin. Tuy vậy, các cuộc gọi liên quan đến tư vấn tài chính hoặc những dịch vụ tương tự vẫn có thể được chuyển đến tay người nhận, nếu bên kia sẵn sàng đưa ra thông tin cần thiết.
Tính năng Call Screening hiện tại yêu cầu người dùng phải tự tay xem xét nội dung cuộc gọi để quyết định có nên trả lời hay không. Điều này có nghĩa là tính năng chưa tích hợp trí tuệ nhân tạo Apple Intelligence, cho phép cả những mẫu iPhone không hỗ trợ vẫn có thể sử dụng. Mặc dù vẫn cần sự can thiệp của người dùng, nhưng đây là một khởi đầu đáng ghi nhận. Trong các phiên bản cập nhật tới, Apple có thể sẽ trang bị thêm khả năng phân tích dựa trên AI, nhằm giúp tự động xác định và chặn các cuộc gọi không mong muốn, trong khi vẫn giữ lại những cuộc gọi quan trọng.
Apple không phải là người tiên phong trong lĩnh vực này, nhưng công ty đang có những bước đi đúng hướng. Với những chiến lược sáng tạo và công nghệ tiên tiến, Apple đã khẳng định được vị thế của mình trên thị trường. Sự chú trọng vào trải nghiệm người dùng và cải tiến liên tục trong sản phẩm chính là yếu tố giúp hãng duy trì được sự cạnh tranh. Chúng ta hãy cùng chờ xem Apple sẽ mang đến những bất ngờ gì trong tương lai!
Call Screening trên iPhone mang đến trải nghiệm mới mẻ cho người dùng, tương tự như tính năng Google Call Screen đã được tích hợp trên các dòng điện thoại Pixel trong suốt những năm qua. Tính năng này hứa hẹn sẽ hỗ trợ người dùng trong việc quản lý cuộc gọi hiệu quả hơn, giúp họ dễ dàng nhận diện và xử lý các cuộc gọi không muốn nhận.
Call Screen của Google đang dẫn đầu về công nghệ so với Apple. Tính năng này không chỉ giúp nhận diện cuộc gọi mà còn cung cấp khả năng tương tác thông minh. Google Assistant sẽ đặt câu hỏi về tên và lý do cuộc gọi, đồng thời hiểu được ngữ cảnh để đưa ra các gợi ý phản hồi tức thì. Chẳng hạn, khi nhận cuộc gọi liên quan đến giao hàng, người dùng có thể dễ dàng lựa chọn các tùy chọn như "để hàng trước cửa", "giao lại sau" hoặc "gọi người khác". Đối với các cuộc gọi từ bạn bè hỏi về lịch hẹn, hệ thống cũng có thể đưa ra các câu trả lời phù hợp như "tôi đến đúng giờ" hay "lùi lại hôm khác". Sự linh hoạt này chắc chắn mang đến trải nghiệm cuộc gọi mượt mà và tiện lợi hơn.
Thay vì tập trung vào câu hỏi "ai đi trước", điều quan trọng là cách mỗi hệ sinh thái triển khai nhằm nâng cao trải nghiệm cho người dùng. Trong thời gian từ giờ cho đến khi iOS 26 chính thức ra mắt, Apple vẫn còn cơ hội để hoàn thiện tính năng Call Screening, mang đến những cải tiến đáng kể hơn nữa.
