Từ năm 2019 đến năm 2023, tỷ lệ người chuyển từ Android sang iOS để mua iPhone như sau: 2019 (13%), 2020 (11%), 2021 (11%), 2022 (15%) và 2023 (13%). CIRP đã công bố trong báo cáo mới nhất rằng những người dùng Android chuyển sang sử dụng iPhone thường là nam giới và có thu nhập thấp hơn so với người dùng iPhone hiện tại. Phần lớn những người mua iPhone này thường chọn mua các mẫu cũ để tiết kiệm chi phí, tuy nhiên có một tỷ lệ bất ngờ người dùng chuyển đổi chọn mua các mẫu Pro hoặc Pro Max mới nhất.
Trong suốt 12 tháng của năm 2023, có 29% người dùng Android chuyển sang iPhone đã mua các mẫu iPhone SE 3, iPhone 12 và iPhone 13/13 mini. Điều đáng chú ý là chỉ có 21% chủ sở hữu iPhone đã nâng cấp lên một trong những model đó trong cùng khoảng thời gian. Trong năm 2023, 51% người chuyển từ Android đã mua mẫu iPhone 14 series (dòng mới nhất trong 3/4 năm), trong khi có 56% người dùng iPhone đã nâng cấp lên các mẫu này.
Theo CIRP, 37% người dùng Android đã chuyển sang mua iPhone 14 Pro series hoặc iPhone 15 Pro series, trong khi có 43% người dùng iPhone đã nâng cấp lên một trong hai mẫu này.
Vậy vì sao người dùng Android khi chuyển sang iPhone thường bắt đầu bằng các điện thoại giá thấp hơn? CIRP đã đề xuất rằng một lý do có thể là do nhiều người dùng Android sử dụng các điện thoại giá thấp hơn và các mẫu iPhone cũ không phải là phiên bản Pro cũng phù hợp với túi tiền của họ.
Đối với nhiều người, các chức năng cơ bản của iPhone phiên bản cũ hoặc giá rẻ cũng đáp ứng đủ nhu cầu sử dụng.
Ngoài ra, CIRP cho biết người dùng chuyển từ Android có thể không cảm thấy cần phải mua mẫu iPhone mới nhất với tất cả các tính năng mới. CIRP nhấn mạnh rằng đối với những người dùng iPhone mới, việc trải nghiệm iMessage và FaceTime, kết nối với AirPods là đủ để đáp ứng nhu cầu cần nâng cấp.
