Gần đây, một số người tiêu dùng đã phản ánh về việc sàn thương mại điện tử Mcdodo có dấu hiệu lừa đảo liên quan đến việc đặt mua vàng trên nền tảng này. Mcdodo được biết đến như một nền tảng chuyên cung cấp các sản phẩm xa xỉ, với nhiều mặt hàng có giá trị cao. Vụ việc này đang thu hút sự chú ý của cộng đồng và khiến người tiêu dùng đặt ra nhiều câu hỏi về độ tin cậy của nền tảng.
Gần đây, nhiều khách hàng của Mcdodo đã phản ánh về việc trải nghiệm mua vàng không như mong đợi. Họ cho biết sau khi hoàn tất thanh toán cho đơn hàng, hàng hóa không được giao và họ cũng không nhận được khoản hoàn tiền khi đơn bị hủy. Ngoài ra, đối với những đơn hàng đã được giao trước đó, người mua gặp khó khăn trong việc tra cứu thông tin theo mã vận đơn. Tình trạng này đang gây bức xúc trong cộng đồng người chơi game.
Theo thông tin từ The Paper, số tiền mà người tiêu dùng đã đặt cọc cho Mcdodo ước tính vượt ngưỡng 20 triệu nhân dân tệ, tương đương hơn 70 tỷ đồng. Con số này cho thấy sự quan tâm mạnh mẽ của người dùng đối với sản phẩm của thương hiệu này.
Chị Trần, một khách hàng đặt mua vàng trực tuyến qua nền tảng Mcdodo, đã có trải nghiệm không mấy vui vẻ vào tháng 11 vừa qua. Chị đã chi 470.000 nhân dân tệ, tương đương với khoảng 1,6 tỷ đồng, để mua vàng. Tuy nhiên, sau khi hoàn tất đơn hàng, chị đã phải đối mặt với tình trạng liên tục bị trì hoãn trong việc giao hàng từ sàn thương mại này.
Tính đến ngày 7/11, nền tảng mua sắm trực tuyến đã ngừng phản hồi các tin nhắn từ khách hàng. Trong bối cảnh này, nhiều người tiêu dùng đang tìm kiếm dịch vụ "mua vàng online" đã không thể liên lạc và quyết định đến văn phòng của nền tảng. Tuy nhiên, họ đều phải thất vọng khi phát hiện văn phòng luôn trong tình trạng đóng cửa.
Bắt đầu từ tháng 10 năm 2024, chị Trần cùng nhiều người khác đã tham gia giao dịch vàng trực tuyến qua nền tảng Mcdodo. Chị được khuyến nghị rằng việc mua vàng tại đây có thể mang lại nguồn lợi nhuận nhờ vào mức giá ưu đãi so với thị trường. Chị Trần đã trải nghiệm việc mua vàng tại Mcdodo và ghi nhận được một khoản lợi nhỏ từ sự chênh lệch giá này.
Sau khi nhận thấy lợi nhuận từ giao dịch, chị Trần quyết định đầu tư thêm. Tuy nhiên, lần này đơn hàng lại không được giao. Dù đã nỗ lực liên hệ với nền tảng nhiều lần, chị và nhiều người khác vẫn không thể lấy lại số tiền đã bỏ ra.
Vụ việc hiện đã được báo cáo tới cơ quan chức năng và thu hút sự chú ý đáng kể từ cộng đồng mạng.
Theo nhận định của một số chuyên gia, tội phạm lừa đảo đang ngày càng tinh vi và thường lợi dụng tâm lý người tiêu dùng trong mùa mua sắm cao điểm. Những chiêu trò như quảng cáo giảm giá hấp dẫn hay sale trong thời gian ngắn được triển khai trên các trang thương mại điện tử đã thu hút không ít người. Sự hấp dẫn này đã khiến không ít người dùng sập bẫy, mua phải các sản phẩm không có thật hoặc có chất lượng kém. Kết quả là họ không chỉ mất tiền mà còn phải chịu cảnh không thể lấy lại số tiền đã chi cho những món hàng vô giá trị đó.
Người tiêu dùng nên lưu giữ tất cả tài liệu liên quan đến vụ việc, bao gồm thông tin đơn hàng, lịch sử giao dịch và thông tin chuyển phát nhanh. Những bằng chứng này sẽ giúp bảo vệ quyền lợi của bạn và hỗ trợ trong trường hợp cần khởi kiện sau này.