Công an tỉnh Hà Tĩnh vừa phát đi cảnh báo về một chiêu trò lừa đảo liên quan đến quy trình cấp hộ chiếu qua dịch vụ công trực tuyến. Cụ thể, Phòng Quản lý Xuất Nhập Cảnh đã tiếp nhận thông tin từ chị H.T.K.H, sinh năm 2000, ở xã Cẩm Xuyên, tỉnh Hà Tĩnh. Chị đã trở thành nạn nhân của hình thức lừa đảo này, nhấn mạnh sự cần thiết phải nâng cao cảnh giác trong việc sử dụng các dịch vụ trực tuyến.
Vào ngày 10 tháng 7 năm 2025, chị H đã tự thực hiện việc khai nộp hộ chiếu trực tuyến thông qua Cổng dịch vụ công. Đến sáng ngày 23 tháng 7, chị bất ngờ nhận được cuộc gọi từ số điện thoại 0592057613. Người gọi tự giới thiệu là nhân viên của đơn vị chuyển phát nhanh, thông báo rằng bưu phẩm hộ chiếu đã được gửi đến địa chỉ mà chị đã đăng ký trên Cổng dịch vụ công.
Một khách hàng đã gặp phải tình huống bất ngờ khi đặt hàng một hộ chiếu đặc biệt. Để nhận được sản phẩm, chị H được yêu cầu chuyển khoản trước số tiền 35.000 đồng. Đơn vị cung cấp lý giải rằng vì tính chất đặc biệt của hộ chiếu, không thể thanh toán khi giao hàng như thông thường. Tin tưởng vào quy trình đã thực hiện, chị đã chuyển khoản theo thông tin được gửi qua tin nhắn SMS sau khi hoàn tất thủ tục cấp hộ chiếu online vào ngày 21/7.

Ảnh minh họa
Sau đó, kẻ lừa đảo đã liên tục gọi lại, khẳng định chưa nhận được tiền và yêu cầu chị H gửi hóa đơn chuyển khoản. Khi chị H đề nghị kết bạn qua Zalo để gửi hình ảnh, đối tượng lại lảng tránh và không cung cấp số điện thoại Zalo.
Chị H nhận được cuộc gọi thông báo rằng chị đã chuyển nhầm tiền vào số tài khoản của công ty. Họ cho biết sẽ có một "quản lý" gọi lại để hỗ trợ. Một thời gian ngắn sau, số điện thoại 059 2060734 liên lạc, tự giới thiệu là quản lý CPN. Người này đã sử dụng lời lẽ đe dọa, nói rằng việc chuyển nhầm sẽ dẫn đến kích hoạt bảo hiểm tự động, khiến chị có thể bị trừ 3.500.000 đồng mỗi tháng. Để giải quyết, họ yêu cầu chị cung cấp mã OTP nhằm hủy kích hoạt. Tuy nhiên, với sự hoài nghi, khi chị H hỏi liệu đây có phải là một trò lừa đảo không, đối tượng lập tức cúp máy.
Gần đây, không chỉ riêng chị H, nhiều người dân đã liên tục phản ánh với lực lượng Công an về tình trạng lừa đảo qua điện thoại. Các đối tượng tội phạm này đã sử dụng những chiêu trò tinh vi để đánh lừa những người nhẹ dạ, khiến họ mất tiền bạc. Công an khuyến cáo người dân cần cảnh giác và không để mình trở thành nạn nhân của những cuộc gọi lừa đảo này.
Phòng Quản lý xuất nhập cảnh vừa đưa ra khuyến cáo mạnh mẽ về tình hình lừa đảo đang gia tăng. Người dân cần nâng cao cảnh giác trước những thủ đoạn của tội phạm. Cơ quan này nhấn mạnh rằng, mọi yêu cầu chuyển tiền từ những đối tượng tự xưng là nhân viên giao hàng hoặc tổng đài liên quan đến hộ chiếu đều không đáng tin cậy. Họ khẳng định rằng, hộ chiếu được cấp bởi cơ quan hợp lệ sẽ không thu thêm phí chuyển phát qua điện thoại, cũng như không yêu cầu thanh toán chuyển khoản trước dưới bất kỳ hình thức nào. Hãy bảo vệ tài sản của bạn bằng cách luôn cẩn trọng và xác minh thông tin từ các nguồn uy tín.
Người dân cần lưu ý không cung cấp mã OTP hay bất kỳ thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng, hay hình ảnh sao kê cho người lạ qua điện thoại, Zalo hay tin nhắn. Nếu bạn nghi ngờ mình có thể trở thành nạn nhân của hành vi lừa đảo, hãy ngay lập tức báo cáo cho cơ quan Công an gần nhất để được hỗ trợ. Sự cảnh giác là rất quan trọng. Hãy chia sẻ thông tin này với người thân và bạn bè nhằm giúp họ tránh rơi vào bẫy của những kẻ lừa đảo.
Theo Cổng TTĐT Công an tỉnh Hà Tĩnh