Dù đã chuẩn bị nguồn hàng từ sớm và áp dụng hình thức đặt hàng trước thông qua xổ số để quản lý lượng người mua, Nintendo vẫn gặp khó khăn trong việc đáp ứng nhu cầu khổng lồ của thị trường Nhật Bản đối với máy chơi game Switch 2. Sự thiếu hụt này cho thấy sức hút mạnh mẽ của sản phẩm, thu hút sự quan tâm của người tiêu dùng một cách vượt bậc.
Vừa mới đầu tuần, My Nintendo Store tại Nhật Bản đã khai trương đợt đặt trước đầu tiên cho chiếc Switch 2 - mẫu máy chơi game đang gây sốt trong làng game hiện tại. Tuy nhiên, chỉ sau vài giờ đồng hồ, thông báo "hết hàng" đã xuất hiện, khiến hệ thống phải tạm dừng nhận đơn cho đến ít nhất là ngày 6/5, một ngày sau khi sản phẩm chính thức ra mắt. Người hâm mộ hiện đang đứng ngồi không yên chờ đợi cơ hội để sở hữu chiếc máy chơi game này.
Chủ tịch Nintendo, Shuntaro Furukawa, đã thông báo rằng số lượng đơn đặt trước tại Nhật Bản đã đạt hơn 2,2 triệu chiếc. Con số này đã vượt quá khả năng cung ứng của công ty, kể cả số lượng máy dự kiến sẽ được phân phối trong đợt xổ số thứ hai sau khi sản phẩm chính thức ra mắt.
Ong Furukawa đã cập nhật thông tin trên mạng xã hội X (trước đây là Twitter) liên quan đến việc đặt hàng trước máy Switch 2. Ông thông báo rằng My Nintendo Store sẽ tự động chuyển những hồ sơ không thành công từ đợt đầu sang vòng xổ số thứ hai. Mặc dù đã có sự chuẩn bị kỹ lưỡng, số lượng trong đợt này vẫn không đủ để đáp ứng toàn bộ nhu cầu của khách hàng. Ông chân thành xin lỗi vì đã không thể thỏa mãn mong đợi của người hâm mộ.
Nintendo đã đổi mới phương thức đặt trước sản phẩm bằng cách áp dụng cơ chế xổ số ngẫu nhiên. Người dùng cần đăng nhập vào tài khoản Nintendo đã được xác minh và hoàn tất việc đăng ký trong khoảng thời gian quy định. Sau đó, hệ thống sẽ tự động lựa chọn ngẫu nhiên những người may mắn để có cơ hội sở hữu máy. Một hình thức mới đầy thú vị dành cho các game thủ!
Người chơi muốn sở hữu sản phẩm đặc biệt này sẽ không thể chọn một cách ngẫu nhiên. Những ai đã đăng ký gói Nintendo Online tối thiểu một năm và dành ra ít nhất 50 giờ chơi trước ngày 2/4 sẽ nhận được ưu tiên trong việc mua. Quy định này nhằm ngăn chặn tình trạng mua đi bán lại hàng loạt, một bài học quan trọng rút ra từ sự khan hiếm của PlayStation 5 trong quá khứ.
Hiện nay, một số nền tảng như Mercari và Yahoo Auctions tại Nhật Bản đang rộn ràng với các tin rao bán "phiếu đặt trước" cho chiếc Switch 2. Mặc dù kết quả xổ số vẫn chưa được công bố, nhưng giá trị của những phiếu này đã tăng vọt lên mức chóng mặt. Thực chất, đây chỉ là quyền tham gia rút thăm, không đảm bảo rằng người mua sẽ nhận được máy. Tuy nhiên, vẫn có nhiều người sẵn lòng chi trả giá cao để có cơ hội sở hữu sản phẩm này. Tình huống này cho thấy sự háo hức của cộng đồng game thủ đối với chiếc console mới.
Hệ thống đặt trước của Nintendo vẫn còn tồn tại nhiều vấn đề. Tuy nhiên, đáng chú ý là khác với những lần ra mắt ồn ào trước đây, lần này các "dân camp" không thể dễ dàng sử dụng bot để mua số lượng lớn máy chỉ trong vài giây.
Nintendo vẫn chưa công bố số lượng máy Switch 2 được phát hành trong đợt đầu. Điều này khiến người dùng khó có thể nhận định liệu sự khan hiếm hiện tại xuất phát từ nhu cầu thực tế hay bị ảnh hưởng bởi các hoạt động đầu cơ. Tuy nhiên, không thể phủ nhận rằng Switch 2 đang tạo ra một cơn sốt lớn trong cộng đồng game thủ. Nintendo đã có những động thái để kiểm soát thị trường, điều này đã góp phần thay đổi tình hình, mặc dù vẫn chưa hoàn toàn tối ưu.
