CÔNG NGHỆ

Người dùng điện thoại Samsung Galaxy đang gặp phải vấn đề nghiêm trọng với lỗi bootloop. Hiện tượng này khiến thiết bị liên tục khởi động lại, gây khó khăn cho việc truy cập vào màn hình chính. Tình trạng này đã thu hút sự chú ý của nhiều người dùng và tạo ra làn sóng phản ánh trên các diễn đàn trực tuyến.

Đại diện Samsung vừa thông báo về vấn đề liên quan đến một số điện thoại thông minh Galaxy chạy Android 12. Cụ thể, một lượng nhỏ thiết bị đã gặp phải tình trạng khởi động lại liên tục khi cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng SmartThings. Ngay sau khi phát hiện sự cố này, công ty đã nhanh chóng tạm dừng việc phát hành bản cập nhật để đảm bảo sự ổn định cho người dùng. Samsung khuyến cáo khách hàng bị ảnh hưởng hãy liên hệ với Trung tâm Liên lạc của họ để nhận được sự hỗ trợ cần thiết cho thiết bị của mình.

Nguyên nhân của sự cố vừa được xác định là phiên bản mới nhất của ứng dụng SmartThings. Hiện tại, việc phát hành bản cập nhật đã bị hoãn lại. Do đó, những người dùng chưa cập nhật ứng dụng sẽ không gặp phải vấn đề này.

Một số dòng điện thoại phổ biến trên thị trường hiện nay đang gặp phải vấn đề liên quan đến tỷ lệ thiết bị bị ảnh hưởng. Dù chỉ là một con số nhỏ, tình trạng này vẫn mang lại những phiền toái không nhỏ cho người dùng. Việc tìm hiểu và cập nhật tình hình là rất quan trọng để đảm bảo trải nghiệm sử dụng thiết bị luôn tốt nhất.

Theo thông tin từ người dùng Reddit có nickname mikethespike056, một số thiết bị hiện đang gặp phải vấn đề nghiêm trọng. Cụ thể, chúng liên tục khởi động lại và không thể truy cập vào màn hình chính. Danh sách các thiết bị bị ảnh hưởng đang thu hút sự chú ý của cộng đồng game thủ, và nhiều người đang tìm kiếm giải pháp khắc phục. Theo dõi chúng tôi để cập nhật những diễn biến mới nhất về tình hình này.

• Samsung đã cho ra mắt dòng sản phẩm Galaxy S10 với bộ tứ ấn tượng: Galaxy S10, Galaxy S10 Plus, Galaxy S10 5G và Galaxy S10 Lite. Mỗi mẫu mã đều mang đến những tính năng nổi bật và trải nghiệm vượt trội, đáp ứng nhu cầu đa dạng của người dùng. Galaxy S10e tiếp tục bổ sung sự lựa chọn hoàn hảo cho những ai yêu thích sự nhỏ gọn nhưng không kém phần mạnh mẽ. Bắt đầu khám phá thế giới công nghệ tiên tiến cùng Galaxy S10 ngay hôm nay!
• Galaxy Note 10, Note 10 Plus, Note 10 Plus 5G
• Galaxy M51
• Galaxy A90

Samsung khuyến nghị người dùng liên hệ với Trung tâm Liên lạc của họ để được hỗ trợ kịp thời. Theo thông tin từ người dùng tại Hàn Quốc, các trung tâm dịch vụ của Samsung đã thành công trong việc giải quyết sự cố mà không làm mất dữ liệu. Nếu không thể tiếp cận bộ phận Hỗ trợ Khách hàng, người dùng có thể thực hiện khôi phục thiết bị bằng cách xóa dữ liệu. Hãy đảm bảo rằng bạn đã sao lưu tất cả thông tin quan trọng trước khi tiến hành.

Theo thông tin từ Reddit, người chơi tại nhiều quốc gia như Hàn Quốc, Mỹ, Singapore, Australia, Bỉ, Pháp, Indonesia, Philippines và Đức đang phải đối mặt với vấn đề kỹ thuật. Tình trạng này đã gây ra không ít phiền toái cho cộng đồng game thủ trên toàn thế giới.

Samsung đã chính thức phát hành hướng dẫn chi tiết giúp người dùng giải quyết vấn đề bootloop trên điện thoại. Đầu tiên, bạn cần vào chế độ Recovery Mode. Tại đây, hãy thực hiện hai thao tác quan trọng: "Wipe cache partition" và "Factory reset". Những bước này sẽ giúp khôi phục lại hiệu suất cho thiết bị của bạn.

Việc thực hiện "Wipe cache partition" giúp xóa bộ nhớ cache của hệ thống, trong khi thao tác "Factory reset" đưa thiết bị về cài đặt gốc. Cần lưu ý rằng "Factory reset" sẽ xóa toàn bộ dữ liệu trên điện thoại. Do đó, người dùng hãy đảm bảo sao lưu những thông tin quan trọng trước khi thực hiện thao tác này.

Samsung vừa đưa ra khuyến nghị quan trọng cho người dùng: hãy cập nhật điện thoại của bạn lên phiên bản phần mềm mới nhất để ngăn chặn tình trạng lỗi bootloop. Để thực hiện việc này, bạn chỉ cần truy cập vào mục "Cài đặt" trên điện thoại và kiểm tra bản cập nhật phần mềm. Hãy bảo vệ thiết bị của bạn ngay hôm nay!

Lỗi bootloop là một vấn đề nghiêm trọng về phần mềm có thể khiến thiết bị di động không hoạt động. Tuy nhiên, theo khảo sát từ các cộng đồng người dùng lớn của Samsung tại Việt Nam, chưa có bất kỳ trường hợp nào liên quan đến người dùng S10 hoặc Note 10 gặp phải lỗi này. Điều này cho thấy những mẫu điện thoại này đang hoạt động ổn định và đáng tin cậy.